Facebook產(chǎn)品更新|創(chuàng)建廣告時(shí)可在其中添加網(wǎng)站附加組件

本文為各位廣告主整理了近期Meta官方出的各類新規(guī)定及新政策。

-Meta官方保護(hù)用戶和企業(yè)遠(yuǎn)離欺詐和詐騙

-Meta官方將允許廣告主在創(chuàng)建廣告時(shí)添加通話附加組件或WhatsApp附加組件

-Meta官方將于10月底起不再支持調(diào)研廣告

-WhatsApp直達(dá)廣告購(gòu)物次數(shù)優(yōu)化

#一

Meta官方保護(hù)用戶和企業(yè)

遠(yuǎn)離欺詐和詐騙

Meta官方致力于在各項(xiàng)Meta技術(shù)中幫助企業(yè)保護(hù)品牌安全，并將繼續(xù)投資開發(fā)和改進(jìn)有價(jià)值的產(chǎn)品解決方案。Meta誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)一直致力于打造和不斷改進(jìn)用于檢測(cè)和處理詐騙內(nèi)容和行為的方法，同時(shí)幫助廣告主識(shí)破并避免可疑的活動(dòng)。為了保護(hù)廣告主，Meta官方用了全面而多層次的方法來(lái)打擊欺詐和詐騙。

具體措施如下：

1、制定禁止欺詐和詐騙的政策：Meta官方政策禁止各種各樣的有害內(nèi)容類型，包括欺詐和詐騙，主要指為了謀取錢財(cái)，故意欺騙、蓄意曲解或以其他方式欺騙或剝削他人的內(nèi)容。

2、采取行動(dòng)打擊詐騙內(nèi)容和對(duì)抗行為：Meta官方持續(xù)運(yùn)作的自動(dòng)化檢測(cè)和內(nèi)容審核系統(tǒng)一直在運(yùn)行，以檢測(cè)和移除虛假賬戶、垃圾信息和詐騙帖子。Meta官方還會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取法律行動(dòng)，追究詐騙分子的責(zé)任。

3、為用戶和企業(yè)提供創(chuàng)新的產(chǎn)品功能：Meta官方的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不斷推出新的安全功能，幫助企業(yè)在使用應(yīng)用時(shí)保持警惕和安全。

4、建立合作關(guān)系，與其他方分享信息：除了努力阻止Meta應(yīng)用中的詐騙行為外，還與執(zhí)法部門、銀行、非營(yíng)利組織以及科技行業(yè)的同行合作，通過(guò)分享洞察資訊和數(shù)據(jù)來(lái)追究不良行為者的責(zé)任。

5、在Meta技術(shù)中對(duì)全球用戶開展大規(guī)模科普：Meta官方打造了一系列公開的宣傳活動(dòng)和教育資源，幫助全球企業(yè)保持網(wǎng)絡(luò)安全。

6、Meta官方堅(jiān)持不懈地改進(jìn)方法和政策執(zhí)行方式，并與專家、執(zhí)法部門和業(yè)界同行合作，在應(yīng)對(duì)新興威脅方面搶占先機(jī)。

Meta官方將持續(xù)投入時(shí)間和資源來(lái)對(duì)抗安全風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)在保護(hù)其賬戶安全方面也應(yīng)發(fā)揮重要作用。

企業(yè)可以采取以下行動(dòng)來(lái)遠(yuǎn)離欺詐和詐騙：

-開啟業(yè)務(wù)通知，這樣一旦Meta商務(wù)管理平臺(tái)賬戶有任何變動(dòng)，就會(huì)收到提醒。

-使用安全檢查功能，并在Facebook和Instagram啟用雙重驗(yàn)證來(lái)幫助保護(hù)賬戶。

-定期審核業(yè)務(wù)賬戶的訪問權(quán)限，確保只關(guān)聯(lián)了合法有效的用戶和廣告賬戶，且每個(gè)用戶和廣告賬戶都擁有恰當(dāng)級(jí)別的訪問權(quán)限。

-制定全面的品牌保護(hù)策略，從而幫助保護(hù)品牌及顧客免受損害、限制知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，并且防止關(guān)于品牌的失實(shí)陳述和詐騙行為。

-曾違反過(guò)政策的企業(yè)應(yīng)查看Meta官方關(guān)于避免誤導(dǎo)性廣告體驗(yàn)的最佳實(shí)踐，并訪問政策及信息公示平臺(tái)，查看與不合理的商業(yè)行為有關(guān)的更多信息。

常見問題Q&A

1、你們關(guān)于欺詐和詐騙的政策目前有變化嗎？

答：沒有，我們政策目前沒有變化。然而，詐騙分子會(huì)利用一切可用手段來(lái)行騙。為了逃避懲處，他們的花樣層出不窮。蓄意欺騙或剝削他人以謀取錢財(cái)?shù)膬?nèi)容違反了我們的政策，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)予以移除。我們會(huì)持續(xù)投資改進(jìn)檢測(cè)技術(shù)和審核團(tuán)隊(duì)，并且會(huì)與執(zhí)法部門分享信息，以便他們能調(diào)查詐騙分子并酌情追究其責(zé)任。

2、你們?nèi)绾翁幚硎褂蒙墒紸I生成的詐騙內(nèi)容？

答：所有內(nèi)容不論是怎么創(chuàng)建的，都必須遵守我們的廣告發(fā)布守則和社群守則。如果內(nèi)容或廣告違反了我們的政策，會(huì)被我們移除。對(duì)于沒有違反我們政策的自然內(nèi)容和速推帖，如果它們使用了AI，我們會(huì)添加標(biāo)簽，幫助人們了解這一情況。我們會(huì)結(jié)合使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（例如C2PA）和技術(shù)來(lái)識(shí)別AI生成的內(nèi)容或經(jīng)過(guò)編輯的內(nèi)容，并為其添加標(biāo)簽，向我們平臺(tái)上的用戶告知這一情況。

#二

Meta官方將允許創(chuàng)建廣告時(shí)

添加網(wǎng)站附加組件

Meta官方為提升廣告主的廣告表現(xiàn)，改善大家對(duì)Meta業(yè)務(wù)、平臺(tái)和服務(wù)的使用體驗(yàn)，推出了新的功能。企業(yè)將能從公共主頁(yè)進(jìn)行廣告創(chuàng)建，并可以在廣告中添加兩種新的網(wǎng)站附加組件，即通話附加組件或WhatsApp附加組件。

網(wǎng)站附加組件旨在引導(dǎo)人們前往廣告主的網(wǎng)站，并鼓勵(lì)他們撥打電話號(hào)碼或給WhatsApp發(fā)消息，從而了解相關(guān)的商品或服務(wù)。通過(guò)向流量廣告添加通話附加組件或WhatsApp附加組件，廣告主可以在廣告中添加行動(dòng)號(hào)召按鈕，允許顧客通過(guò)給他們致電或與他們開啟新的WhatsApp對(duì)話來(lái)聯(lián)系他們。

廣告主可以從Facebook公共主頁(yè)或Meta Business Suite這兩個(gè)地方創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件，從Facebook公共主頁(yè)創(chuàng)建的網(wǎng)站附加組件可直接速推現(xiàn)有帖子或使用新的廣告創(chuàng)意。

對(duì)某些廣告主來(lái)說(shuō)，直接從其公共主頁(yè)創(chuàng)建廣告時(shí)，網(wǎng)站附加組件（通話附加組件或WhatsApp附加組件）會(huì)自動(dòng)切換為“開”。企業(yè)可以隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉此附加組件，方法是在廣告創(chuàng)建流程中，選擇網(wǎng)站附加組件菜單內(nèi)的“無(wú)”。

常見問題Q&A

1、當(dāng)顧客輕觸通話附加組件后會(huì)發(fā)生什么？

答：如果啟用了通話附加組件，顧客在輕觸行動(dòng)號(hào)召按鈕后，將在應(yīng)用內(nèi)瀏覽器中跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站，并在畫面底部看到“立即撥打”按鈕。然后，顧客可以選擇給您的企業(yè)致電。

2、當(dāng)顧客輕觸WhatsApp附加組件后會(huì)發(fā)生什么？

答：如果啟用了WhatsApp附加組件，顧客在輕觸行動(dòng)號(hào)召按鈕后，將在應(yīng)用內(nèi)瀏覽器中跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站，并在畫面底部看到“Whatsapp”按鈕。然后，顧客可以選擇與您的企業(yè)開啟新的WhatsApp對(duì)話。

3、如何創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件？

答：當(dāng)您從Facebook公共主頁(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件時(shí)，可以速推現(xiàn)有帖子或使用新的廣告創(chuàng)意。請(qǐng)點(diǎn)此查看任意一種方法的更新版設(shè)置指南。企業(yè)還可以從桌面版或移動(dòng)應(yīng)用版Meta Business Suite創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件。

#三

Meta官方將停用

Facebook調(diào)研廣告版位

Meta官方將于10月31日起移除在移動(dòng)版動(dòng)態(tài)版塊中投放的Facebook視頻廣告中的添加投票的功能，即不再支持調(diào)研廣告。需要廣告主注意的是，Instagram調(diào)研廣告不會(huì)受到影響，廣告主將仍能投放包含投票的Instagram調(diào)研廣告。

如果廣告主有正在投放的Facebook調(diào)研廣告，它們將繼續(xù)投放至10月31日。從10月31日起，Meta官方將移除面向Facebook用戶創(chuàng)建和投放Facebook調(diào)研廣告的功能。

常見問題Q&A

1、這會(huì)影響我正在Facebook投放的現(xiàn)有調(diào)研廣告嗎？

答：一旦我們移除了創(chuàng)建Facebook調(diào)研廣告的功能，我們將關(guān)閉廣告投放。從10月31日起，我們將停止投放Facebook調(diào)研廣告。

2、如果復(fù)制包含F(xiàn)acebook調(diào)研廣告的現(xiàn)有廣告系列會(huì)怎樣？在移動(dòng)版動(dòng)態(tài)版塊中投放的Facebook視頻廣告仍支持顯示投票嗎？

答：在2024年10月31日之后，如果廣告主復(fù)制了包含F(xiàn)acebook調(diào)研廣告的現(xiàn)有廣告系列，新的廣告系列不會(huì)支持調(diào)研廣告功能。

3、這會(huì)影響Instagram調(diào)研廣告嗎？

答：不會(huì)，Instagram調(diào)研廣告沒有變化。廣告主仍能投放Instagram調(diào)研廣告。

#四

Meta官方將允許創(chuàng)建廣告時(shí)

添加網(wǎng)站附加組件

自9月5日起，Meta官方在廣告管理工具中推出了WhatsApp直達(dá)廣告（Click to WhatsApp Ad）購(gòu)物次數(shù)優(yōu)化功能，供符合資格的限量廣告主使用。借助此更新，除了對(duì)話次數(shù)之外，符合資格的廣告主還可以根據(jù)顧客在發(fā)起WhatsApp對(duì)話后完成的購(gòu)買，直接優(yōu)化和衡量WhatsApp直達(dá)廣告的成效。

廣告主如果發(fā)送購(gòu)物信號(hào)，則有資格通過(guò)消息優(yōu)化和受眾定位功能使用購(gòu)物次數(shù)優(yōu)化，發(fā)送購(gòu)物信號(hào)的方法包括：在WhatsApp Business應(yīng)用中使用訂單或標(biāo)簽，或者通過(guò)業(yè)務(wù)消息用轉(zhuǎn)化API發(fā)送購(gòu)物事件。如果廣告主已經(jīng)在與業(yè)務(wù)消息合作伙伴合作，請(qǐng)與其聯(lián)系，商談和安排設(shè)置轉(zhuǎn)化API的事宜。

常見問題Q&A

1、我們做出了什么變化，為什么？

答：除了對(duì)話次數(shù)之外，廣告主還希望WhatsApp直達(dá)廣告能夠最大程度提升他們最看重的成效（即購(gòu)物次數(shù)）。借助此更新，符合資格的廣告主將能夠根據(jù)顧客點(diǎn)擊WhatsApp直達(dá)廣告后在WhatsApp中完成的購(gòu)買，來(lái)優(yōu)化和衡量廣告成效。

2、對(duì)于優(yōu)化消息購(gòu)物次數(shù)的WhatsApp直達(dá)廣告，會(huì)報(bào)告什么指標(biāo)？

答：在廣告管理工具中，廣告主將在默認(rèn)報(bào)告中看到“Meta內(nèi)購(gòu)物次數(shù)”這一指標(biāo)。廣告主可以進(jìn)一步定制報(bào)告，為此，請(qǐng)依次點(diǎn)擊“廣告”、“定制列”，然后啟用額外的報(bào)告列（“消息對(duì)話發(fā)起次數(shù)、“已創(chuàng)建的訂單”、“已發(fā)貨的訂單”，以及“購(gòu)物轉(zhuǎn)化價(jià)值”）