本文為各位廣告主整理了近期Meta官方出的各類新規(guī)定及新政策。
-Meta官方保護用戶和企業(yè)遠離欺詐和詐騙
-Meta官方將允許廣告主在創(chuàng)建廣告時添加通話附加組件或WhatsApp附加組件
-Meta官方將于10月底起不再支持調(diào)研廣告
-WhatsApp直達廣告購物次數(shù)優(yōu)化
#一
Meta官方保護用戶和企業(yè)
遠離欺詐和詐騙
Meta官方致力于在各項Meta技術(shù)中幫助企業(yè)保護品牌安全,并將繼續(xù)投資開發(fā)和改進有價值的產(chǎn)品解決方案。Meta誠信團隊一直致力于打造和不斷改進用于檢測和處理詐騙內(nèi)容和行為的方法,同時幫助廣告主識破并避免可疑的活動。為了保護廣告主,Meta官方用了全面而多層次的方法來打擊欺詐和詐騙。
具體措施如下:
1、制定禁止欺詐和詐騙的政策:Meta官方政策禁止各種各樣的有害內(nèi)容類型,包括欺詐和詐騙,主要指為了謀取錢財,故意欺騙、蓄意曲解或以其他方式欺騙或剝削他人的內(nèi)容。
2、采取行動打擊詐騙內(nèi)容和對抗行為:Meta官方持續(xù)運作的自動化檢測和內(nèi)容審核系統(tǒng)一直在運行,以檢測和移除虛假賬戶、垃圾信息和詐騙帖子。Meta官方還會在適當(dāng)?shù)臅r候采取法律行動,追究詐騙分子的責(zé)任。
3、為用戶和企業(yè)提供創(chuàng)新的產(chǎn)品功能:Meta官方的產(chǎn)品團隊不斷推出新的安全功能,幫助企業(yè)在使用應(yīng)用時保持警惕和安全。
4、建立合作關(guān)系,與其他方分享信息:除了努力阻止Meta應(yīng)用中的詐騙行為外,還與執(zhí)法部門、銀行、非營利組織以及科技行業(yè)的同行合作,通過分享洞察資訊和數(shù)據(jù)來追究不良行為者的責(zé)任。
5、在Meta技術(shù)中對全球用戶開展大規(guī)模科普:Meta官方打造了一系列公開的宣傳活動和教育資源,幫助全球企業(yè)保持網(wǎng)絡(luò)安全。
6、Meta官方堅持不懈地改進方法和政策執(zhí)行方式,并與專家、執(zhí)法部門和業(yè)界同行合作,在應(yīng)對新興威脅方面搶占先機。
Meta官方將持續(xù)投入時間和資源來對抗安全風(fēng)險,而企業(yè)在保護其賬戶安全方面也應(yīng)發(fā)揮重要作用。
企業(yè)可以采取以下行動來遠離欺詐和詐騙:
-開啟業(yè)務(wù)通知,這樣一旦Meta商務(wù)管理平臺賬戶有任何變動,就會收到提醒。
-使用安全檢查功能,并在Facebook和Instagram啟用雙重驗證來幫助保護賬戶。
-定期審核業(yè)務(wù)賬戶的訪問權(quán)限,確保只關(guān)聯(lián)了合法有效的用戶和廣告賬戶,且每個用戶和廣告賬戶都擁有恰當(dāng)級別的訪問權(quán)限。
-制定全面的品牌保護策略,從而幫助保護品牌及顧客免受損害、限制知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,并且防止關(guān)于品牌的失實陳述和詐騙行為。
-曾違反過政策的企業(yè)應(yīng)查看Meta官方關(guān)于避免誤導(dǎo)性廣告體驗的最佳實踐,并訪問政策及信息公示平臺,查看與不合理的商業(yè)行為有關(guān)的更多信息。
常見問題Q&A
1、你們關(guān)于欺詐和詐騙的政策目前有變化嗎?
答:沒有,我們政策目前沒有變化。然而,詐騙分子會利用一切可用手段來行騙。為了逃避懲處,他們的花樣層出不窮。蓄意欺騙或剝削他人以謀取錢財?shù)膬?nèi)容違反了我們的政策,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會予以移除。我們會持續(xù)投資改進檢測技術(shù)和審核團隊,并且會與執(zhí)法部門分享信息,以便他們能調(diào)查詐騙分子并酌情追究其責(zé)任。
2、你們?nèi)绾翁幚硎褂蒙墒紸I生成的詐騙內(nèi)容?
答:所有內(nèi)容不論是怎么創(chuàng)建的,都必須遵守我們的廣告發(fā)布守則和社群守則。如果內(nèi)容或廣告違反了我們的政策,會被我們移除。對于沒有違反我們政策的自然內(nèi)容和速推帖,如果它們使用了AI,我們會添加標(biāo)簽,幫助人們了解這一情況。我們會結(jié)合使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如C2PA)和技術(shù)來識別AI生成的內(nèi)容或經(jīng)過編輯的內(nèi)容,并為其添加標(biāo)簽,向我們平臺上的用戶告知這一情況。
#二
Meta官方將允許創(chuàng)建廣告時
添加網(wǎng)站附加組件
Meta官方為提升廣告主的廣告表現(xiàn),改善大家對Meta業(yè)務(wù)、平臺和服務(wù)的使用體驗,推出了新的功能。企業(yè)將能從公共主頁進行廣告創(chuàng)建,并可以在廣告中添加兩種新的網(wǎng)站附加組件,即通話附加組件或WhatsApp附加組件。
網(wǎng)站附加組件旨在引導(dǎo)人們前往廣告主的網(wǎng)站,并鼓勵他們撥打電話號碼或給WhatsApp發(fā)消息,從而了解相關(guān)的商品或服務(wù)。通過向流量廣告添加通話附加組件或WhatsApp附加組件,廣告主可以在廣告中添加行動號召按鈕,允許顧客通過給他們致電或與他們開啟新的WhatsApp對話來聯(lián)系他們。
廣告主可以從Facebook公共主頁或Meta Business Suite這兩個地方創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件,從Facebook公共主頁創(chuàng)建的網(wǎng)站附加組件可直接速推現(xiàn)有帖子或使用新的廣告創(chuàng)意。
對某些廣告主來說,直接從其公共主頁創(chuàng)建廣告時,網(wǎng)站附加組件(通話附加組件或WhatsApp附加組件)會自動切換為“開”。企業(yè)可以隨時手動關(guān)閉此附加組件,方法是在廣告創(chuàng)建流程中,選擇網(wǎng)站附加組件菜單內(nèi)的“無”。
常見問題Q&A
1、當(dāng)顧客輕觸通話附加組件后會發(fā)生什么?
答:如果啟用了通話附加組件,顧客在輕觸行動號召按鈕后,將在應(yīng)用內(nèi)瀏覽器中跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站,并在畫面底部看到“立即撥打”按鈕。然后,顧客可以選擇給您的企業(yè)致電。
2、當(dāng)顧客輕觸WhatsApp附加組件后會發(fā)生什么?
答:如果啟用了WhatsApp附加組件,顧客在輕觸行動號召按鈕后,將在應(yīng)用內(nèi)瀏覽器中跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站,并在畫面底部看到“Whatsapp”按鈕。然后,顧客可以選擇與您的企業(yè)開啟新的WhatsApp對話。
3、如何創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件?
答:當(dāng)您從Facebook公共主頁創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件時,可以速推現(xiàn)有帖子或使用新的廣告創(chuàng)意。請點此查看任意一種方法的更新版設(shè)置指南。企業(yè)還可以從桌面版或移動應(yīng)用版Meta Business Suite創(chuàng)建網(wǎng)站附加組件。
#三
Meta官方將停用
Facebook調(diào)研廣告版位
Meta官方將于10月31日起移除在移動版動態(tài)版塊中投放的Facebook視頻廣告中的添加投票的功能,即不再支持調(diào)研廣告。需要廣告主注意的是,Instagram調(diào)研廣告不會受到影響,廣告主將仍能投放包含投票的Instagram調(diào)研廣告。
如果廣告主有正在投放的Facebook調(diào)研廣告,它們將繼續(xù)投放至10月31日。從10月31日起,Meta官方將移除面向Facebook用戶創(chuàng)建和投放Facebook調(diào)研廣告的功能。
常見問題Q&A
1、這會影響我正在Facebook投放的現(xiàn)有調(diào)研廣告嗎?
答:一旦我們移除了創(chuàng)建Facebook調(diào)研廣告的功能,我們將關(guān)閉廣告投放。從10月31日起,我們將停止投放Facebook調(diào)研廣告。
2、如果復(fù)制包含F(xiàn)acebook調(diào)研廣告的現(xiàn)有廣告系列會怎樣?在移動版動態(tài)版塊中投放的Facebook視頻廣告仍支持顯示投票嗎?
答:在2024年10月31日之后,如果廣告主復(fù)制了包含F(xiàn)acebook調(diào)研廣告的現(xiàn)有廣告系列,新的廣告系列不會支持調(diào)研廣告功能。
3、這會影響Instagram調(diào)研廣告嗎?
答:不會,Instagram調(diào)研廣告沒有變化。廣告主仍能投放Instagram調(diào)研廣告。
#四
Meta官方將允許創(chuàng)建廣告時
添加網(wǎng)站附加組件
自9月5日起,Meta官方在廣告管理工具中推出了WhatsApp直達廣告(Click to WhatsApp Ad)購物次數(shù)優(yōu)化功能,供符合資格的限量廣告主使用。借助此更新,除了對話次數(shù)之外,符合資格的廣告主還可以根據(jù)顧客在發(fā)起WhatsApp對話后完成的購買,直接優(yōu)化和衡量WhatsApp直達廣告的成效。
廣告主如果發(fā)送購物信號,則有資格通過消息優(yōu)化和受眾定位功能使用購物次數(shù)優(yōu)化,發(fā)送購物信號的方法包括:在WhatsApp Business應(yīng)用中使用訂單或標(biāo)簽,或者通過業(yè)務(wù)消息用轉(zhuǎn)化API發(fā)送購物事件。如果廣告主已經(jīng)在與業(yè)務(wù)消息合作伙伴合作,請與其聯(lián)系,商談和安排設(shè)置轉(zhuǎn)化API的事宜。
常見問題Q&A
1、我們做出了什么變化,為什么?
答:除了對話次數(shù)之外,廣告主還希望WhatsApp直達廣告能夠最大程度提升他們最看重的成效(即購物次數(shù))。借助此更新,符合資格的廣告主將能夠根據(jù)顧客點擊WhatsApp直達廣告后在WhatsApp中完成的購買,來優(yōu)化和衡量廣告成效。
2、對于優(yōu)化消息購物次數(shù)的WhatsApp直達廣告,會報告什么指標(biāo)?
答:在廣告管理工具中,廣告主將在默認報告中看到“Meta內(nèi)購物次數(shù)”這一指標(biāo)。廣告主可以進一步定制報告,為此,請依次點擊“廣告”、“定制列”,然后啟用額外的報告列(“消息對話發(fā)起次數(shù)、“已創(chuàng)建的訂單”、“已發(fā)貨的訂單”,以及“購物轉(zhuǎn)化價值”)