11.9元能做什么?可以乘坐兩三次北京地鐵,可以買一斤豬肉,些許老饕也可以選擇去絕味鴨脖購二兩鴨脖下酒,而后發(fā)現11.9也可以在絕味買下三杯奶茶。
01
11.9三杯,
絕味開賣奶茶
近日,社交媒體上有網友展示出了絕味鴨脖門頭圖片,圖片顯示,一些絕味鴨脖的門口掛起了橫幅,橫幅上有“11.9元購3杯原葉奶茶券”字樣。
對于網傳消息,絕味門店一工作人員表示,長沙幾家門店已經上線了奶茶業(yè)務。其奶茶產品由濃縮牛奶和鮮煮茶調制而成,已經賣了一個多月。目前,確實有11.9元3杯的活動,需要到店掃碼參與。
Morketing查詢了絕味鴨脖官方點單小程序(長沙),發(fā)現大部分門店還未上架奶茶產品。在上架的一家店鋪內,“絕味奶茶”項目被放在了第二欄,有紅豆布丁奶茶和椰椰爆珠奶綠兩款奶茶類產品,均售價7元,同時“絕味奶茶”項目中同時上架了“絕味小小杯”,售價分別為4元、6元和8元,配有廣告詞“奶茶配鹵味,快樂加倍”。截至發(fā)稿,小程序數據顯示,兩款奶茶月售分別為53和45,是該店月售最高的兩款產品。
Morketing致電長沙一家有售奶茶的絕味門店,該店工作人員告訴記者,奶茶于7月上架,目前僅在長沙本地幾家門店有售,銷量很好。Morketing也致電絕味食品相關部門咨詢奶茶產品之后是否會在全國門店上線、有何計劃、以及為何開展奶茶業(yè)務等,但絕味方面沒有透露。
絕味鴨脖在奶茶市場的新嘗試,背后是公司在試圖尋找新的增長點來應對主營業(yè)務的壓力。所以在奶茶銷售良好的同時,我們也需要察覺到絕味面臨的陰云。
02
主業(yè)承壓,口碑屢屢爆雷
8月31日,絕味食品股份有限公司發(fā)布2024年中報,公司實現營業(yè)總收入33.40億元,同比下降9.73%,歸母凈利潤2.96億,同比增長22.20%。
9月6日,話題“鹵味為什么賣不動了”沖至熱搜第二位,引發(fā)廣泛關注。今年上半年,三大休閑鹵制品上市公司齊齊關店,營收均出現下跌,僅絕味食品凈利潤增長。比起年初,絕味食品在內地的門店總數減少了981家,煌上煌凈減少門店445家,周黑鴨凈減少門店360家。
作為三巨頭中唯一凈利潤增長者,絕味食品相關人士回應稱,上半年營業(yè)收入下降,主要是銷量下降所致。今年上半年,公司開店策略已從“跑馬圈地”轉變?yōu)椤熬氉鳌蹦J剑瑢⒈U袭數亓闶奂用松痰纳孀鳛橹饕蝿?,因此會依據市場實際情況進行調整,比如減少開設某些位置欠佳的門店。而提及凈利潤為何會增長,該人士表示主要是今年上半年原材料價格下降,營業(yè)成本降低。
但絕味的凈利潤增長或許并非如此樂觀。窄門餐飲數據顯示,絕味今年前七個月的店鋪新增數量僅為529家,而閉店數量卻高達2748家,成本下降巨大,或許正因此才使凈利潤實現增長。同時絕味食品營收也出現了下滑,跌幅近10%。
絕味鴨脖的危機不僅存在于業(yè)績下滑,也在于口碑下滑。8月,絕味鴨脖突遭證監(jiān)會立案調查,絕味食品收到中國證監(jiān)會下發(fā)的《立案告知書》,因公司涉嫌信息披露違法違規(guī)。
無獨有偶。上交所官網顯示,此前,絕味食品已3次被采取監(jiān)管措施,監(jiān)管類型包括監(jiān)管警示和監(jiān)管工作函,內容涉及信息披露、規(guī)范運作違規(guī)等。
在管理之外,絕味鴨脖也屢陷食品安全危機。據悉,近10年來,三巨頭中,絕味食品的食品安全問題曝光次數最多。黑貓投訴平臺上以“絕味鴨脖”為關鍵詞進行搜索,有1100多條投訴,大多集中在產品變質、衛(wèi)生條件不達標、吃完后身體出現問題等。同時,周黑鴨與煌上煌的投訴數分別為900余條和600余條。
絕味鴨脖的食品安全隱患,并不是近兩年才發(fā)生。數據顯示,近十年來,絕味食品的食品安全問題曝光次數在三巨頭中是最多的。
在如此境遇下,絕味推出奶茶,真的能力挽狂瀾嗎?
03
內卷市場,絕味優(yōu)劣并存
如今鹵味行業(yè)成長放緩,競爭焦灼,但奶茶行業(yè)亦如此?!罢T餐眼”數據顯示,截至8月5日,全國奶茶門店總數約為43萬家,過去一年內新開設了167,347家門店,但凈增長數量僅為35,518家。這意味著過去一年有近13萬家奶茶店消失,平均每天有350多個經營者遺憾離場。茶飲行業(yè)競爭激烈,洗牌加速。
分析師指出,奶茶行業(yè)的競爭已經非常激烈,新品牌的進入需要面對的不僅是同行業(yè)的直接競爭,還有消費者對于新品牌的接受度和品牌的市場定位。同時,絕味鴨脖需要考慮如何將其在鹵味市場的品牌優(yōu)勢轉化為奶茶市場的競爭力,這需要精心策劃和市場測試。
絕味鴨脖進入奶茶市場要面對的難題比內卷更多。絕味鴨脖其產品結構和品牌心智與茶飲并不兼容,強行接入市場勢必付出更高成本。同時,嶄新品類的增加也可能導致絕味鴨脖的品牌定位模糊,使消費者產生品牌認知混亂。同時,絕味鴨脖的管理問題和食品安全問題也從未得到妥善處理,這也會影響絕味鴨脖的口碑。更具體來說,絕味食品雖然門店眾多,但并非所有門店都可增加水吧臺,改造落地不易。在眾多內部問題下,成功并非易事。
同時,涌入內卷激烈的奶茶類飲品行業(yè)的行業(yè)巨頭并非只有絕味鴨脖,還有星巴克、瑞幸、娃哈哈、王老吉等。9月10日,星巴克推出茶開朵朵系列新品;8月,瑞幸推出“霸王茶姬平替”輕輕茉莉輕乳茶;娃哈哈與王老吉則在幾年前就有了現制茶飲的試水動作。
然而,相比于這些行業(yè)巨頭,絕味進軍新茶飲行業(yè)確實存在優(yōu)勢。首先,絕味鴨脖開售奶茶此事有很大的差異性,很容易引起消費者的“嘗鮮”心理;如果產品質量有保證,可以迅速轉化顧客。再者,絕味全國鴨脖門店超過1萬家,幾乎僅次于蜜雪冰城;且絕味鴨脖知名度較高,如果全線進入新茶飲行業(yè)無疑能迅速滲透入目標市場,并飛速提升新產品曝光度。同時,絕味鴨脖的消費者群體與奶茶消費者群體重疊,只需進行上架轉化即可。
據悉,據絕味食品官方透露,此次跨界奶茶行業(yè),是公司在深入洞察消費者需求和市場趨勢后做出的重要決策。而為了確保奶茶業(yè)務的順利推進,絕味食品在產品研發(fā)、供應鏈管理、門店運營等多個方面進行了精心籌備。對于此次跨界奶茶市場的舉措,絕味食品高層表示:“我們相信,通過不斷的創(chuàng)新和跨界合作,能夠為消費者帶來更加多元化、高品質的產品和服務體驗。同時,這也將為公司帶來新的增長動力和盈利空間?!?/p>
這次跨界風險與機遇并存,于絕味而言,如何在保持核心產品質量和恢復口碑的同時,確保新產品線的成功,并避免新舊業(yè)務之間的沖突,是一個不小的挑戰(zhàn)。