獨(dú)立站上線和運(yùn)營(yíng)推廣,主要分為9個(gè)階段,分別是:準(zhǔn)備階段、正式建站階段、廣告投放前準(zhǔn)備階段、選品、包裝產(chǎn)品內(nèi)容、測(cè)品、放量、發(fā)貨、售后。
我們用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,勾勒一下獨(dú)立站的整體運(yùn)營(yíng)原理及流程。
一、準(zhǔn)備階段
1、信用卡
2、科學(xué)上網(wǎng)工具
3、購(gòu)買域名
4、確定類目
5、注冊(cè)準(zhǔn)備引流的社媒賬號(hào),F(xiàn)acebook是必備的
6、對(duì)競(jìng)品進(jìn)行調(diào)研
7、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研
二、正式建站階段
1、選擇模板,2Cshop共有60+模板可供選擇
2、添加產(chǎn)品
3、主頁(yè)設(shè)置,包括廣告圖、輪播圖、品牌介紹等等,積木式搭建,0基礎(chǔ)也可以操作
4、物流設(shè)置
5、收款設(shè)置
6、補(bǔ)充店鋪信息
三、廣告投放前準(zhǔn)備階段
1、申請(qǐng)商務(wù)管理平臺(tái)
2、申請(qǐng)主頁(yè)
3、申請(qǐng)廣告賬戶
四、選品
1、以下是幾個(gè)選品思路:
自主研發(fā)創(chuàng)造或者產(chǎn)品差異化開發(fā)
直接在1688等平臺(tái)上找
通過(guò)亞馬遜站內(nèi)五大榜單
通過(guò)速賣通熱銷榜
通過(guò)eBay預(yù)測(cè)爆品
國(guó)外眾籌網(wǎng)站尋找靈感
國(guó)外社交媒體尋找靈感
2、尋找供應(yīng)商采樣
五、包裝產(chǎn)品內(nèi)容
1、文案:
重要內(nèi)容前置,內(nèi)容多模仿爆品文案
多從客戶角度進(jìn)行分析,把握精準(zhǔn)人群痛點(diǎn)
2、錦上添花的部分:
做出對(duì)比圖
采用新站做舊工具
3、營(yíng)銷活動(dòng)
2Cshop獨(dú)立站提供優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、滿減設(shè)置、批發(fā)管理、預(yù)售管理、滿額贈(zèng)送、組合促銷、團(tuán)購(gòu)管理、限時(shí)促銷
六、測(cè)品
1、同一賬號(hào)可在2Cshop開多個(gè)店鋪進(jìn)行AB測(cè)試
2、一個(gè)產(chǎn)品可測(cè)試三天左右
3、一天測(cè)3+個(gè)產(chǎn)品
4、可以根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品在其他平臺(tái)銷量、評(píng)論數(shù)量和季節(jié)性決定首次測(cè)款數(shù)量
七、放量
1、復(fù)制成功的產(chǎn)品案例
2、為這類產(chǎn)品增加預(yù)算
3、優(yōu)化產(chǎn)品
4、分析數(shù)據(jù),優(yōu)化整個(gè)放量的過(guò)程
八、發(fā)貨
1、自發(fā)貨
(1)自己從1688等平臺(tái)購(gòu)買
(2)打包發(fā)貨
(3)優(yōu)點(diǎn):對(duì)貨品情況的了解,牢牢控制在手中
(4)缺點(diǎn):需要提前囤貨,具備一定風(fēng)險(xiǎn)
2、代發(fā)貨
(1)尋找口碑比較好的一件代發(fā)廠家
(2)優(yōu)點(diǎn):無(wú)需囤貨,不用打包,前期比較省心
(3)缺點(diǎn):客戶信息泄露,而且不能真正掌控貨品質(zhì)量情況和發(fā)貨時(shí)效
3、海外倉(cāng)發(fā)貨
(1)優(yōu)點(diǎn):縮短了物流時(shí)間,保障了交易的時(shí)效性。
(2)缺點(diǎn):倉(cāng)儲(chǔ)成本高,整體費(fèi)用包含頭程運(yùn)費(fèi)+倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)+本地配送費(fèi),資金周轉(zhuǎn)不便,海外可控性差,對(duì)賣家的選品要求更嚴(yán)格
九、售后
1、處理好售后,能讓轉(zhuǎn)化率提升
(1)每天及時(shí)回復(fù)客戶站內(nèi)信及郵件
(2)積極而主動(dòng)地進(jìn)行溝通
(3)把可能會(huì)遇到的問(wèn)題,提前告訴客戶
(4)對(duì)于品控一定要有把握
2、售后產(chǎn)生后處理
盡可能細(xì)致了解客戶的情況,不推諉,遇到問(wèn)題則解決問(wèn)題,合理解決一個(gè)售后,就是多增加一個(gè)高粘性的客戶。