東南亞消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中都喜歡看些什么?搜些什么?想必不少跨境商家最想知道的事情了。而精準(zhǔn)的搜索不僅能夠提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,更能使得店鋪商品在貨場(chǎng)前臺(tái)獲得更高的展示與曝光,是商家在跨境電商中獲取高額流量和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)手段。
關(guān)鍵詞搜索,是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)最常使用的方式之一,也是“人找貨”的消費(fèi)場(chǎng)景中最主要的用戶(hù)行為;根據(jù)Lazada數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有12%的商家表示在前臺(tái)無(wú)法搜索到自己的產(chǎn)品,18%的商家表示自己的新品拿不到曝光的流量......
在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,自身商品如何脫穎而出?本期小編將詳細(xì)介紹「Lazada生意參謀」使用指南,一起來(lái)看看藏在“搜索詞”中的海量商機(jī)吧!
生意參謀是Lazada為商家提供的一站式數(shù)據(jù)分析看板中心,包括店鋪、商品、促銷(xiāo)、流量、服務(wù)等多個(gè)維度,包括不僅限于店鋪銷(xiāo)售情況、庫(kù)存數(shù)據(jù)、單一產(chǎn)品表現(xiàn)、優(yōu)惠券等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,幫助商家找到流量來(lái)源,調(diào)整整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃策略,是Lazada賣(mài)家重要的數(shù)據(jù)評(píng)估工具。
在此基礎(chǔ)上,為了幫助商家真正了解消費(fèi)者需求和平臺(tái)供應(yīng)情況,協(xié)助商家在品類(lèi)規(guī)劃中洞察商機(jī),引領(lǐng)市場(chǎng)前沿趨勢(shì),Lazada生意參謀中設(shè)置「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」,為商家朋友提供行業(yè)關(guān)鍵詞排名、飆升詞排名、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)和平臺(tái)供給情況等關(guān)鍵因素指標(biāo)數(shù)據(jù),在標(biāo)題維護(hù)、選品拓品建議等方面全方位賦能賣(mài)家生意增長(zhǎng)。
面對(duì)日新月異的市場(chǎng)需求和海量藍(lán)海商機(jī),不少賣(mài)家在拓展商品豐富度和多樣性上有了更迫切的需求,為了支持商家更高層面的運(yùn)營(yíng)決策,提供更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是有必要的,Lazada針對(duì)生意參謀「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」進(jìn)行了新一輪的功能迭代,為商家更新四大升級(jí)亮點(diǎn)!
在關(guān)鍵詞布局上,除了各類(lèi)目的“熱詞”之外,細(xì)分市場(chǎng)下的關(guān)鍵詞更能夠幫助商品找準(zhǔn)自身定位,而當(dāng)下Top50關(guān)鍵詞已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足賣(mài)家在提高商品精準(zhǔn)度的需求,Lazada將關(guān)鍵詞排名展示范圍拓展到Top200,并且結(jié)合當(dāng)?shù)匦≌Z(yǔ)種的使用習(xí)慣,豐富選詞空間。
Lazada一直以來(lái)以提倡商家做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為關(guān)鍵理念,而這點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在關(guān)鍵詞運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,生意參謀「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」覆蓋了店鋪主營(yíng)一級(jí)類(lèi)目下所有的三級(jí)類(lèi)目,從日、周、月三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行篩選和查看,為商家提供梯度更明確、更精細(xì)的內(nèi)容表達(dá)推薦。
此外,本次「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」的功能升級(jí)已經(jīng)面向站內(nèi)全量的商家開(kāi)放,取消了對(duì)于店鋪動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、店鋪體驗(yàn)分?jǐn)?shù)等硬性指標(biāo)要求,為當(dāng)前所有已入駐的商家持續(xù)提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí),在生意參謀主頁(yè)新增快速入口,商家可以直接在生意參謀主頁(yè)點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)至市場(chǎng)版塊查看最新的關(guān)鍵詞排名情況,商機(jī)查詢(xún)不迷路!
來(lái)自時(shí)尚市場(chǎng)的商家A,其店鋪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在了泰國(guó)站點(diǎn)的男女裝類(lèi)目,早在23年年底入駐Lazada之后,在平臺(tái)小二的協(xié)助下,通過(guò)「行業(yè)關(guān)鍵詞看板」中的熱搜詞選品,在24年春節(jié)后提前布局泰國(guó)潑水節(jié)產(chǎn)品,4月中旬潑水節(jié)期間,相較3月日常實(shí)現(xiàn)訂單量暴漲4倍,GMV暴漲近3倍的優(yōu)異表現(xiàn),而他們又是做“對(duì)”了哪些事情呢?
精準(zhǔn)定位,優(yōu)化標(biāo)題
通過(guò)查看平臺(tái)高流量熱搜詞,是否有對(duì)應(yīng)到當(dāng)前商品標(biāo)題,通過(guò)對(duì)標(biāo)自身店鋪商品和熱搜詞排行榜的事實(shí)情況,對(duì)比差距,查漏補(bǔ)缺,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整標(biāo)題,幫助商品獲得最大程度的自然搜索曝光。
提前備貨、補(bǔ)充貨品
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)當(dāng)中,充分的商品庫(kù)存與靈活的貨品調(diào)度能力,往往是商家在面臨平臺(tái)或店鋪大額流量涌入時(shí)的“硬實(shí)力”?!感袠I(yè)關(guān)鍵詞看板」通過(guò)過(guò)往數(shù)據(jù)情況,幫助商家提高關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)流量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,進(jìn)一步調(diào)整庫(kù)存數(shù)據(jù),也為大促節(jié)點(diǎn)前的鋪品上品工作提供數(shù)據(jù)支撐。
拓寬品類(lèi)、挖掘機(jī)會(huì)
除了平臺(tái)數(shù)據(jù)之外,商家還能在「生意參謀」中查看自身店鋪的“瀏覽轉(zhuǎn)化漏斗模型”,對(duì)當(dāng)前店鋪貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,維護(hù)店鋪爆品曝光度,挖掘趨勢(shì)潛力機(jī)會(huì)類(lèi)目,幫助商家在未來(lái)新品開(kāi)發(fā)和品類(lèi)拓寬上提供專(zhuān)業(yè)建議。