《全渠道營(yíng)銷平臺(tái)B2C解決方案供應(yīng)商報(bào)告》發(fā)布，深演智能憑何成為MA和CDP的雙料「領(lǐng)導(dǎo)者」？

近日，全球領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC發(fā)布了《IDC MarketScape:中國(guó)全渠道營(yíng)銷平臺(tái)B2C解決方案2024年供應(yīng)商評(píng)估》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），作為獨(dú)立的營(yíng)銷科技公司代表，深演智能榮膺「領(lǐng)導(dǎo)者類別」，在產(chǎn)品和戰(zhàn)略兩大能力維度均保持同行領(lǐng)先水平，并在產(chǎn)品能力表現(xiàn)上遠(yuǎn)超其他廠商，展現(xiàn)出了領(lǐng)先的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于全渠道營(yíng)銷平臺(tái)（OMP）

全渠道營(yíng)銷平臺(tái)（OMP）具備將市場(chǎng)營(yíng)銷中不同渠道的信息進(jìn)行整合、分類，用于個(gè)性化溝通并協(xié)調(diào)與客戶互動(dòng)的能力。全渠道營(yíng)銷平臺(tái)能夠收集線上線下不同渠道信息，包括客戶與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，匯集了社交媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、店內(nèi)運(yùn)營(yíng)及訂單管理等功能，可實(shí)現(xiàn)更優(yōu)消費(fèi)者體驗(yàn)和盈利水平。（出自報(bào)告原文）

此次報(bào)告主要評(píng)估了各家供應(yīng)商在實(shí)現(xiàn)客戶進(jìn)行全渠道營(yíng)銷時(shí)所需的營(yíng)銷自動(dòng)化（MA）、個(gè)性化溝通、客戶協(xié)調(diào)與互動(dòng)、多渠道互動(dòng)等營(yíng)銷解決方案水平，核心考察模塊包括全渠道調(diào)整、系統(tǒng)集成能力、旅程編排、個(gè)性化實(shí)現(xiàn)和人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)（AI/ML）。

報(bào)告的發(fā)布經(jīng)歷了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估過(guò)程，調(diào)研涵蓋了企業(yè)在選擇營(yíng)銷平臺(tái)投資時(shí)應(yīng)該考慮的近50個(gè)指標(biāo)，包括產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、專業(yè)服務(wù)、客戶支持、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、合規(guī)性、定價(jià)、高級(jí)AI和分析等方面的能力，深演智能在各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估中均具有突出表現(xiàn)。

其中，報(bào)告特別提到了深演智能具有顯著的渠道優(yōu)勢(shì)、功能優(yōu)勢(shì)和AI模型優(yōu)勢(shì)。深演智能是營(yíng)銷技術(shù)行業(yè)里少有的能夠同時(shí)覆蓋公域和私域的自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)廠商，其營(yíng)銷自動(dòng)化產(chǎn)品以服務(wù)眾多頭部客戶為主，因此“（深演智能）營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)施和營(yíng)銷產(chǎn)品與服務(wù)滿足各類互動(dòng)渠道，對(duì)于線上線下、社交、電商等場(chǎng)景都有充分的支持，并且觸點(diǎn)豐富?！蓖瑫r(shí)報(bào)告指出，“深演智能全渠道營(yíng)銷平臺(tái)擁有強(qiáng)力AI模型驅(qū)動(dòng)的智慧營(yíng)銷和豐富的互動(dòng)渠道與功能支持”。

深演智能在營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（MA）產(chǎn)品打造上，始終以全域、智能和端到端為三大核心理念。在深演智能，全渠道營(yíng)銷平臺(tái)的能力主要體現(xiàn)在以營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（MA）能力為核心的AlphaData解決方案上，提供包括營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（MA）、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）、活動(dòng)預(yù)算管理、廣告智能投放等全渠道營(yíng)銷綜合解決方案能力。報(bào)告中認(rèn)為，“深演智能擁有齊全的系列營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣，涉及各種不同的營(yíng)銷場(chǎng)景和細(xì)化市場(chǎng)，能夠完成營(yíng)銷全旅程的閉環(huán)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)?！?/p>

值得一提的是，深演智能營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（MA）還具備一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)：其系統(tǒng)不僅打通前端指標(biāo)的轉(zhuǎn)化路徑，也會(huì)同時(shí)打通客戶的后端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，形成完整的分析和報(bào)表，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化。

深演智能產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者地位不僅僅體現(xiàn)在IDC MarketScape報(bào)告中，更體現(xiàn)在實(shí)際市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)價(jià)值。多年來(lái)，深演智能一直致力于打造企業(yè)必需的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)，賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中的效率提升，寶馬（中國(guó)）、沃爾沃、皇家、嬌韻詩(shī)等近百家行業(yè)龍頭客戶都選擇和深演智能合作。

正如報(bào)告指出，“如果您是一家考慮重點(diǎn)開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)涉及汽車、快消、零售、美妝、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域的企業(yè)，請(qǐng)考慮深演智能?！鄙钛葜悄軤I(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（MA）能夠覆蓋企業(yè)全場(chǎng)景營(yíng)銷需求，通過(guò)拉新，促活和沉睡喚醒等客戶生命階段針對(duì)性活動(dòng)，切實(shí)提高潛客轉(zhuǎn)化率，存量客戶復(fù)購(gòu)率以及客戶留存率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)個(gè)性觸達(dá)，降本增效。

值得一提的是，在IDC年初發(fā)布的《IDC MarketScape:中國(guó)客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件2023年供應(yīng)商評(píng)估》中，深演智能也曾憑借絕對(duì)的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)獲評(píng)中國(guó)區(qū)客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的「領(lǐng)導(dǎo)者」類別。

至此，深演智能已連續(xù)入選兩份IDC MarketScape中國(guó)區(qū)報(bào)告，在客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）和營(yíng)銷自動(dòng)化（MA）領(lǐng)域均位居「領(lǐng)導(dǎo)者類別」。

自2009年成立以來(lái)，深演智能及其所屬公司已榮獲超過(guò)100項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)和超過(guò)30項(xiàng)發(fā)明專利。未來(lái)，深演智能將繼續(xù)發(fā)揮其在產(chǎn)品和戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加智能、高效的營(yíng)銷解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。