跨境外貿(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)有什么不同？怎樣拓展國外市場跟客戶？

外貿(mào)跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)

在全球化的環(huán)境中，傳統(tǒng)外貿(mào)正面臨著深入的轉(zhuǎn)型。跨境電子商務(wù)作為一種新興的外貿(mào)方法，正逐漸取代甚至改變傳統(tǒng)外貿(mào)的運營模式?？缇惩赓Q(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)有什么不同？公司應(yīng)如何利用跨境電子商務(wù)的優(yōu)點，擴(kuò)張國外市場跟客戶？

跨境外貿(mào)電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的異同

商業(yè)模式的差別很多傳統(tǒng)外貿(mào)挑選“企業(yè)與企業(yè)”（B2）B）跨境電子商務(wù)的交易方式偏重于“企業(yè)與消費者”（B2）C）。前者必須經(jīng)過零售商等形式，后者能夠?qū)崿F(xiàn)買賣雙方的直接對接。

不同的交易方式傳統(tǒng)的外貿(mào)常常是當(dāng)場商談和紙質(zhì)合同，交易規(guī)則相對繁雜。跨境電子商務(wù)常常是在線訂單和線上支付，全部交易方式更高效和方便。

營銷模式的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)依賴于線下展覽、業(yè)務(wù)談判等推廣方法，而跨境電子商務(wù)更擅長利用社交媒體、搜索引擎等線上渠道進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

供應(yīng)鏈傳統(tǒng)外貿(mào)更重視總體產(chǎn)業(yè)鏈的改善，如購置、生產(chǎn)、倉儲、物流等?？缇畴娮由虅?wù)更重視靈便高效的跨境物流運送，以滿足消費者時效性規(guī)定。

注重用戶體驗傳統(tǒng)外貿(mào)更重視商品特性、價格等硬性指標(biāo)，跨境電子商務(wù)更重視提升客戶的總體購物體驗，如訂單便捷性、派送時效性、售后服務(wù)等。

數(shù)據(jù)驅(qū)動范疇跨境電子商務(wù)高度依賴云技術(shù)開展市場分析、品牌推廣、營銷戰(zhàn)略等，數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策作為其競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)外貿(mào)對數(shù)據(jù)的運用相對較弱。

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)在商業(yè)模式、交易方式、營銷方式、供應(yīng)鏈、客戶體驗、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面存在很大差異。這類轉(zhuǎn)型為企業(yè)拓展國外市場提供了新的機(jī)會。

國外跨境電商市場擴(kuò)展戰(zhàn)略

確立市場方位根據(jù)客戶自身的商品特征和地區(qū)優(yōu)勢，挑選和自身最匹配的市場定位進(jìn)行拓展?？筛鶕?jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)、消費觀、競爭格局等因素進(jìn)行綜合評價。

充分了解本地市場全面研究內(nèi)容市場的政策環(huán)境、消費者偏好和領(lǐng)域競爭趨勢，制定有針對性的市場進(jìn)到對策。比如，了解當(dāng)?shù)叵M者購買習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)購物趨勢，并選擇合適的電商平臺。

改進(jìn)商品選擇依據(jù)對目標(biāo)市場的深入分析，挑選符合當(dāng)?shù)匦枨蟮纳唐奉悇e和規(guī)格，提升商品市場適應(yīng)性。還應(yīng)考慮包裝、表明等因素，并實現(xiàn)本地顧客的使用習(xí)慣。

建立本土化經(jīng)營除開商品本身，還要在營銷推廣、顧客服務(wù)、貨物運輸?shù)榷鄠€方面深層本土化，以提升客戶體驗和品牌親和力。比如用本地語言，了解當(dāng)?shù)毓?jié)假日。

借助跨境電子商務(wù)積極進(jìn)到亞馬遜、ebay等知名跨境電子商務(wù)公司，利用其龐大客戶基礎(chǔ)和豐富推廣方式，快速獲取海外市場的曝光率和業(yè)績。平臺服務(wù)還幫助企業(yè)防止合規(guī)風(fēng)險。

充分運用數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點熟練掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入挖掘目標(biāo)市場的客戶需求和競爭模式，不斷完善商品、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)，提升整體經(jīng)營效率。

搭建跨境生態(tài)圈與物流、付款、營銷等跨境服務(wù)提供商創(chuàng)建戰(zhàn)略合作，造成上下游合作的跨境生態(tài)圈，為顧客提供高質(zhì)量的體會，提升整體競爭力。

跨境電子商務(wù)為企業(yè)拓展國外市場提供了新的機(jī)遇和概率。公司要充分利用跨境電子商務(wù)的有效銷售、精準(zhǔn)營銷、智能決策等優(yōu)點，結(jié)合自身資源與市場特性，制定個性化的擴(kuò)張對策，不斷提升在國外市場知名度。