a16z分析：測(cè)試發(fā)布為何對(duì)游戲很重要，怎么做最好？

我們或許聽(tīng)過(guò)很多圍繞手游發(fā)布最佳方法的討論，其中一個(gè)經(jīng)常被提及的話題是：是否要測(cè)試發(fā)布（soft launch）。如果要測(cè)試發(fā)布，該如何判斷自己的游戲是否能成功？手游行業(yè)很多人都認(rèn)真對(duì)待測(cè)試發(fā)布蹙額，外媒a16z表示，僅在2023年9月份，就有超過(guò)100款游戲在App Store發(fā)布、超過(guò)500款手游在Google Play商店發(fā)布。

此前，A16z對(duì)測(cè)試發(fā)布以及它對(duì)游戲工作室的益處進(jìn)行了深度分析，還提到了一些通常和測(cè)試發(fā)布相關(guān)的神話，以便幫助開(kāi)發(fā)者確定這種策略是否適合自己。最后，還討論了為何Google Play會(huì)有如此多的測(cè)試發(fā)布游戲。

以下是Gamelook編譯a16z的完整內(nèi)容：

什么是測(cè)試發(fā)布？

測(cè)試發(fā)布（有時(shí)候被稱為“區(qū)域測(cè)試”或“Beta”）指的是一款游戲在全球發(fā)布之前，僅向有限的玩家數(shù)量發(fā)布，通常是以僅向特定國(guó)家或地區(qū)發(fā)布的形式實(shí)現(xiàn)。這可以讓開(kāi)發(fā)者們?cè)谡鎸?shí)環(huán)境中測(cè)試游戲的不同方面，如游戲玩法、圖形和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而不必承受完整發(fā)布的壓力。測(cè)試發(fā)布可以帶來(lái)玩家反饋和指標(biāo)，可用來(lái)與蘋果iOS應(yīng)用商店和Google Play在其儀表板中提供的基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比。

測(cè)試發(fā)布通常有兩個(gè)階段：Alpha和Beta。

Alpha是早期階段，通常被用于測(cè)試游戲核心是否行之有效，包括技術(shù)與核心玩法循環(huán)。

Beta則是后者，被用于測(cè)試meta玩法循環(huán)、營(yíng)銷買量、服務(wù)器拓展性和變現(xiàn)。

為什么考慮測(cè)試發(fā)布很重要？因?yàn)槟銓?duì)大部分潛在玩家留下第一印象的機(jī)會(huì)只有一次，而且想要確保游戲在全球發(fā)布的時(shí)候盡可能取得成功。手游玩家被大量的選擇“寵壞了”，在流失之后回歸的意愿很低。我們已經(jīng)看到，通常情況下，獲取一個(gè)已經(jīng)棄坑的玩家，比獲取一個(gè)新玩家要貴5-10倍。

另外，分銷是手游最大的挑戰(zhàn)之一，如果你的游戲無(wú)法留住玩家或?qū)λ麄冏儸F(xiàn)，你的游戲在通過(guò)自然新增或買量的時(shí)候就會(huì)遭遇規(guī)模化困境。通過(guò)不同階段發(fā)布游戲，開(kāi)發(fā)者們可以從玩家中得到有價(jià)值的反饋，能夠在發(fā)布到所有玩家手中之前幫助游戲改善。

測(cè)試發(fā)布相關(guān)的神話

在分享測(cè)試發(fā)布策略更多的看法之前，我們想要驅(qū)散一些常見(jiàn)的神話：

為測(cè)試發(fā)布選擇的國(guó)家或市場(chǎng)將精準(zhǔn)代表游戲在全球范圍內(nèi)的表現(xiàn)

雖然選擇一個(gè)與目標(biāo)用戶群體一致的市場(chǎng)很重要，但也要記住，每一個(gè)市場(chǎng)都是獨(dú)特的，可能對(duì)游戲有不同的反應(yīng)。例如，許多開(kāi)發(fā)者選擇用加拿大市場(chǎng)來(lái)測(cè)試產(chǎn)品在美國(guó)發(fā)布的可能表現(xiàn)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，有太多的變量導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確模擬在另一個(gè)國(guó)家的發(fā)布表現(xiàn)，然而，與其他地區(qū)相比，留存率和變現(xiàn)指標(biāo)可以讓你對(duì)游戲表現(xiàn)有一些方向性的了解。

測(cè)試發(fā)布只能在iOS和安卓這樣的手游平臺(tái)進(jìn)行

雖然本文分析的重點(diǎn)是手游，但該策略也同樣可以用于PC和主機(jī)游戲，這對(duì)于跨平臺(tái)游戲來(lái)說(shuō)尤為有用，可以了解不同平臺(tái)上的玩家動(dòng)態(tài)，并提高游戲玩法和表現(xiàn)。

測(cè)試發(fā)布很昂貴

測(cè)試發(fā)布需要的投入取決于你對(duì)它的目標(biāo)。如果你對(duì)用戶有很強(qiáng)的了解，你將更有可能以低成本高效益的方式通過(guò)自然新增或付費(fèi)買量的方式定位他們。

為了游戲成功，你需要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試發(fā)布

測(cè)試發(fā)布是在更廣泛的全球發(fā)布之前征求玩家反饋的一種方式，但并不是游戲成功的必備條件。我們認(rèn)為測(cè)試發(fā)布通常會(huì)更好，但有很多成功的游戲直接進(jìn)入了全球發(fā)布。

在測(cè)試發(fā)布之后重置玩家進(jìn)度會(huì)激怒社區(qū)

雖然一些玩家會(huì)在你重置他們進(jìn)度的時(shí)候給出差評(píng)，但許多人明白這是提前體驗(yàn)一款游戲的“入場(chǎng)費(fèi)”。只要你告訴玩家，測(cè)試被限定在一定天數(shù)內(nèi)，他們就會(huì)理解測(cè)試何時(shí)結(jié)束。例如，Supercell對(duì)其游戲《Flood Rush》就進(jìn)行了“限時(shí)公開(kāi)測(cè)試”（最終根據(jù)測(cè)試結(jié)果，Supercell決定不對(duì)其全球發(fā)布）。如果你重置玩家進(jìn)度，最好的做法是向測(cè)試發(fā)布期間消費(fèi)的玩家退款（或者至少給他們同等價(jià)值的游戲內(nèi)貨幣，讓他們稍后可以消費(fèi)）。

你可以從測(cè)試發(fā)布學(xué)到什么？

你應(yīng)該通過(guò)測(cè)試發(fā)布來(lái)回答一些問(wèn)題，盡管很難以高保真度回答所有這些問(wèn)題。如果你的資源有限，你應(yīng)該考慮給予對(duì)團(tuán)隊(duì)最重要的事情來(lái)調(diào)整優(yōu)先級(jí)目標(biāo)。

游戲是否穩(wěn)定/性能表現(xiàn)良好？

打造一個(gè)無(wú)bug游戲是困難的，雖然你的QA團(tuán)隊(duì)正在英勇地尋找和測(cè)試bug，但沒(méi)有什么比測(cè)試發(fā)布更能告訴你bug在哪里。從成本較低的地區(qū)大規(guī)模獲取用戶是對(duì)服務(wù)器進(jìn)行壓力測(cè)試以及從長(zhǎng)尾設(shè)備獲取性能數(shù)據(jù)的好方法。有很多規(guī)格較低的安卓手機(jī)，你的QA團(tuán)隊(duì)不會(huì)也不應(yīng)該購(gòu)買。這類測(cè)試需要記住的一些指標(biāo)包括：FPS、崩潰率/DAU、崩潰/崩潰原因和延遲。Google Play建議通過(guò)他們的Android Vitals Dashboard進(jìn)行監(jiān)控。

核心游戲是否有趣？

游戲體驗(yàn)中最重要的部分是核心循環(huán)。這是一個(gè)原子玩法循環(huán)，人們將一遍又一遍地體驗(yàn)，并且應(yīng)該高度可重復(fù)。如果一個(gè)游戲的核心循環(huán)不起作用，玩家將永遠(yuǎn)不會(huì)停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)達(dá)到讓他們長(zhǎng)期存在并能產(chǎn)生收入的meta循環(huán)。有效地測(cè)試核心循環(huán)需要讓玩家在測(cè)試發(fā)布中大規(guī)模模擬目標(biāo)用戶，因此定位目標(biāo)用戶很重要。另一方面，你可以通過(guò)記住你不需要定位那些必然會(huì)變現(xiàn)的用戶，也不需要擔(dān)心玩家如何參與游戲的其他部分，來(lái)節(jié)省一些精力或資金。核心循環(huán)測(cè)試需要記住的一些指標(biāo)是：

首次用戶體驗(yàn)（FTUE）完成率（Wooga的游戲總監(jiān)Annelie Biernat最近分享為何“優(yōu)化FTUE絕對(duì)是值得的”）；首日游戲時(shí)間和重復(fù)游戲次數(shù)；次日和七日留存；每天游戲次數(shù)；每天游戲時(shí)間。

游戲有潛力嗎？

如果你的核心循環(huán)被證明行之有效，你會(huì)想確保游戲具有很高的留存率。留存是王道，這是所有免費(fèi)游戲中最重要的衡量指標(biāo)。隨著時(shí)間的推移，留存混合對(duì)DAU具有很大的累積效應(yīng)。留存也會(huì)帶來(lái)自然新增，玩家留存的時(shí)間越長(zhǎng)，他們就越有機(jī)會(huì)告訴朋友有關(guān)游戲的情況。留存也會(huì)帶來(lái)收入，你的游戲越有粘性，玩家就越可能通過(guò)變現(xiàn)來(lái)支持游戲。需要關(guān)注的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是30日留存率，但其他指標(biāo)也很重要，包括高級(jí)系統(tǒng)參與比例，DAU/MAU和DAU/WAU。Google Play的數(shù)據(jù)顯示，50%頭部游戲的DAU/WAU百分比為55%，而DAU/MAU比例為31%。

理想情況下，你需要確保30日留存足夠強(qiáng)大，能夠保持自身的魅力。測(cè)試30日留存意味著你的測(cè)試需要至少運(yùn)行30天，但要獲得30組30日留存率，你需要至少測(cè)試60天。此外，由于每個(gè)安裝用戶群都只有很小比例的用戶留存到30日，你需要向后計(jì)算安裝用戶群的統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性。對(duì)于沒(méi)有時(shí)間或資源獲得具有高度統(tǒng)計(jì)意義數(shù)據(jù)的小型開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，測(cè)試30日留存率可能會(huì)很難。

破解代理30日留存率的方法是看次留：七日留存：30日留存的比率，按照Google Play數(shù)據(jù)，DAU的中位數(shù)回報(bào)率是77%，觀察留存曲線的形狀可以幫助預(yù)測(cè)長(zhǎng)尾留存率。

游戲會(huì)產(chǎn)生收入嗎？

歸根結(jié)底，你的目標(biāo)是建立一個(gè)成功的業(yè)務(wù)，要做到這一點(diǎn)，你需要?jiǎng)?chuàng)造收入。重要的是，收入不僅僅是資金，能夠可靠地產(chǎn)生收入可以幫助你將這些資金重新投入到買量之中，后者可以幫助你的游戲隨時(shí)間的推移而增長(zhǎng)。許多成功的手游在運(yùn)營(yíng)的頭幾年并沒(méi)有盈利，開(kāi)發(fā)商選擇投資增長(zhǎng)主要有兩個(gè)原因：首先，來(lái)自更大用戶群的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可以帶來(lái)更多的自然新增。第二，老游戲很難成長(zhǎng)，當(dāng)你有一款新游戲的發(fā)布時(shí)（而且這個(gè)新游戲在應(yīng)用商店里被推薦），增長(zhǎng)就更容易。在非線性增長(zhǎng)變得具有挑戰(zhàn)之后，團(tuán)隊(duì)可以選擇將價(jià)值從買量端移開(kāi)，專注于收入優(yōu)化或利潤(rùn)最大化。

如何測(cè)試你的游戲變現(xiàn)并沒(méi)有一個(gè)直觀的說(shuō)明書(shū)，因?yàn)槊總€(gè)游戲都有不同的變現(xiàn)系統(tǒng)，需要了解的最重要的信號(hào)是：

1）玩家轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶的比例是多少？2）一旦有人付費(fèi)，他們的消費(fèi)數(shù)額和頻率如何？

為清楚地了解這些信號(hào)，你必須確保你測(cè)試的玩家是在大規(guī)模發(fā)布場(chǎng)景中預(yù)期目標(biāo)用戶的代表樣本。記住，實(shí)際付費(fèi)的玩家比例通常是個(gè)位數(shù)，這意味著要獲得具有統(tǒng)計(jì)意義的數(shù)據(jù)，你需要確保有足夠的測(cè)試玩家數(shù)。通常，你可以預(yù)期2-5%的玩家是付費(fèi)用戶（休閑游戲付費(fèi)率2%、中度游戲付費(fèi)率5%），而且80%的收入來(lái)自頭部20%的付費(fèi)用戶。

我們能增長(zhǎng)游戲嗎？

最后，如果你知道自己有了一個(gè)留存率和變現(xiàn)較好的核心游戲，你需要確保游戲有一個(gè)可持續(xù)增長(zhǎng)的道路。兩個(gè)主要的增長(zhǎng)類別分別是付費(fèi)買量和自然新增，兩者對(duì)于任何游戲的增長(zhǎng)都是重要的組成部分。壓力測(cè)試付費(fèi)增長(zhǎng)做起來(lái)比自然新增要容易一些。

測(cè)試付費(fèi)增長(zhǎng)有多個(gè)組件。你的終極目標(biāo)是很亮和最小化獲取玩家的成本（即CPI或CAC）。要做到這些，你可以做付費(fèi)買量活動(dòng)并嘗試不同的定位策略、廣告創(chuàng)意和預(yù)算，以確定哪些策略可以最有效地以最低成本推動(dòng)玩家獲取。你還可以通過(guò)付費(fèi)買量活動(dòng)來(lái)追蹤買量玩家的長(zhǎng)期參與度和變現(xiàn)情況，以確保LTV高于CPI，如果LTV還沒(méi)有CPI高，那么你每一個(gè)買來(lái)的玩家都會(huì)帶來(lái)虧損。

如果你的游戲是多人玩法，我們建議考慮在iOS和安卓都進(jìn)行測(cè)試發(fā)布，以確保你對(duì)不同平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對(duì)留存率和自然新增的影響有充分的理解。例如，《荒野亂斗》，最初在iOS測(cè)試，但安卓版發(fā)布之后留存率明顯提高。

需要記住，你不必測(cè)試所有事情。選擇適合你的產(chǎn)品和時(shí)間線的測(cè)試計(jì)劃。但要記住，提前決定你想從測(cè)試發(fā)布中得到什么，明確進(jìn)入下一階段所需達(dá)到的指標(biāo)，并嚴(yán)格遵守這一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)游戲只有一次機(jī)會(huì)給玩家留下第一印象！

如何規(guī)劃測(cè)試發(fā)布？

在計(jì)劃測(cè)試發(fā)布時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵因素需要考慮。以下是需要考慮的清單：

最終，你的選擇將決定如何平衡團(tuán)隊(duì)的工作和開(kāi)銷與測(cè)試發(fā)布玩家提供的信息數(shù)量和質(zhì)量。

測(cè)試發(fā)布的局限

測(cè)試發(fā)布對(duì)游戲工作室來(lái)說(shuō)是一個(gè)有價(jià)值的工具，在游戲全球發(fā)布之前，它可以為游戲表現(xiàn)和潛在成功提供見(jiàn)解。但重要的是要記住，這是有局限性的。通過(guò)仔細(xì)規(guī)劃和分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)者們可以使用測(cè)試發(fā)布來(lái)改善游戲，并增加其在更大范圍內(nèi)成功的機(jī)會(huì)。

在我們的經(jīng)驗(yàn)中，在測(cè)試發(fā)布期間是無(wú)法完全模擬全球發(fā)布的。你可以預(yù)估某些區(qū)域CPI的飽和速度，并了解游戲的留存曲線形狀。然而，在測(cè)試發(fā)布方面，季節(jié)性、跨地區(qū)和平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、全球發(fā)布營(yíng)銷的品牌效應(yīng)和平臺(tái)支持等因素在全球發(fā)布之前都很難被完全理解。

測(cè)試發(fā)布應(yīng)該被用于繼續(xù)提升你的游戲，直到你可以作出決定。在測(cè)試發(fā)布中砍掉一款游戲是困難的，擔(dān)任過(guò)你不能提供你認(rèn)為發(fā)布一款成功游戲所必需的改善，那么這個(gè)選擇應(yīng)該是擺在明面上的。一旦游戲發(fā)布，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該準(zhǔn)備好投入數(shù)年的時(shí)間迭代和改善游戲。熱情和衡量指標(biāo)都需要有，你可能還需要擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，以支持持續(xù)運(yùn)營(yíng)，包括在線運(yùn)營(yíng)、玩家支持、社區(qū)和贏下。這是一款你會(huì)將公司都押在上面的游戲嗎？

一旦你決定發(fā)布，測(cè)試發(fā)布可以幫你定義風(fēng)險(xiǎn)承受力。如果基于這些指標(biāo)，你相信自己的產(chǎn)品有很強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性，那么增加發(fā)布投入對(duì)于最大化黃金用戶群就是有意義的。然而，需要注意的是，如果你不了解你的長(zhǎng)期留存曲線（90天以上），你可能會(huì)在以后遇到尚未發(fā)現(xiàn)的游戲問(wèn)題，我們通常建議靈活的規(guī)劃，并可以根據(jù)游戲表現(xiàn)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)大或者縮小。

總結(jié)

我們非常相信盡早將游戲交到玩家手中，并根據(jù)反饋進(jìn)行迭代。為此，測(cè)試發(fā)布是在全球發(fā)布之前測(cè)試你的游戲和設(shè)想的一種寶貴方式。對(duì)測(cè)試發(fā)布所能提供的數(shù)據(jù)有明確的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的期望是非常重要的。