10月04日,TikTok印尼站迫于壓力下架電商功能,洽談交涉兩個(gè)多月,計(jì)劃投資Tokopedia,再次啟動(dòng)印尼的電商業(yè)務(wù)。
11月9日,Meta宣布與亞馬遜合作,準(zhǔn)備在Facebook和Instagram平臺(tái)搭建直接購買亞馬遜商品的功能。
飛速增長(zhǎng)的社交媒體TikTok越挫越勇,只為在印尼市場(chǎng)重啟電商業(yè)務(wù);社交媒體Meta和電商平臺(tái)亞馬遜,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。巨頭的動(dòng)向揭示了「社交電商」勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì)。
《福布斯顧問》顯示,消費(fèi)者在社交媒體平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間不斷增加,全球活躍用戶數(shù)量估計(jì)為49億。到2027年,全球社交媒體用戶預(yù)計(jì)將占總?cè)丝诘?5%。
ecommerceBD數(shù)據(jù)顯示,2022年全球社交電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)7240億美元,預(yù)計(jì)到2030年將飆升至6萬億美元以上。
在巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間之下,跨境電商品牌紛紛入場(chǎng)「社交電商」,期待借社交媒體巨大的流量和高速的發(fā)展順利擴(kuò)張海外市場(chǎng)。
當(dāng)然,除了聯(lián)手搭建銷售通路,以及自成一體的社交電商模式(如TikTok自帶TikTok Shop,形成完整銷售閉環(huán)),近年也能看到許多國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)用各種不同的方式,搭上了「社交電商」的快車,在高速發(fā)展的道路上狂奔。
01
Temu全球擴(kuò)張的步伐,
滿滿都是「社交」帶來的底氣
Temu搭建起了以社交媒體為主力的投放矩陣,在Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Line、Twitter等多社交渠道上大力投放,直接推動(dòng)曝光量增長(zhǎng)。同時(shí)讓消費(fèi)者在輕松的社交場(chǎng)景中“成功種草,快速擁有”,推動(dòng)的轉(zhuǎn)化
除了在社交媒體投放,Temu的優(yōu)惠模式——拼團(tuán),也自帶“社交屬性”。能讓消費(fèi)者能夠通過邀請(qǐng)好友共同購買,獲得更大的優(yōu)惠折扣。
02
SHEIN深耕社交流量,
成為跨境獨(dú)角獸
SHEIN自搭建獨(dú)立站后,便積極在海外主流社交媒體投放廣告(如Facebook、Instagram、Youtube等平臺(tái)),并在各個(gè)社交平臺(tái)中搭建了KOL營(yíng)銷矩陣,與時(shí)尚博主、社交媒體達(dá)人以及明星合作,擴(kuò)大品牌曝光量,獲取更多的社交流量。
除此之外,SHEIN還精心策劃社交媒體活動(dòng)、時(shí)尚秀以及參與社媒的熱門話題,很好地樹立了品牌自身的“時(shí)尚標(biāo)桿”的形象。
投放社交媒體渠道、利用社媒KOL資源、推出社交相關(guān)的活動(dòng)/優(yōu)惠,是跨境電商擁有「社交」屬性的三大捷徑。
而跨境賣家在大力推動(dòng)社交營(yíng)銷時(shí),還有一些需要特別關(guān)注的問題:
數(shù)字營(yíng)銷
01 如何細(xì)分社交營(yíng)銷矩陣中不同媒體渠道的分工,避免預(yù)算浪費(fèi)?
02 如何根據(jù)不同平臺(tái)特性,用不同廣告類型和素材達(dá)成品牌建設(shè)、銷售轉(zhuǎn)化等不同的營(yíng)銷目標(biāo)?
03 如何針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)打造本地化營(yíng)銷方案,獲得市場(chǎng)全量曝光?
04 如何監(jiān)控營(yíng)銷成效數(shù)據(jù),捕捉數(shù)據(jù)背后的變化趨勢(shì),用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷?