對于大多數(shù)跨境賣家來說,外貿(mào)B2C網(wǎng)站,不僅僅是一個展示網(wǎng)站,更是一個銷售網(wǎng)站,是需要通過該網(wǎng)站,將產(chǎn)品銷售出去的。因此在最初的網(wǎng)站建設(shè)上,賣家就要格外上心,不然很有可能會影響到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和銷量,那么外貿(mào)B2C網(wǎng)站建設(shè)需要哪些功能呢?
結(jié)賬與支付
結(jié)賬與支付顯然是外貿(mào)B2C網(wǎng)站所必須擁有的功能之一,支付是完成訂單的重要一環(huán),支付環(huán)節(jié)存在問題,那訂單自然就無法順利完成。因此不管賣家是自建網(wǎng)站,還是外包給建站公司,都一定要溝通好支付功能的添加,
此外,支付所涉及到的交易安全性也非常重要,而交易的安全性,則取決于網(wǎng)站本身和支付網(wǎng)關(guān)的安全性。
營銷工具
不管是日常營銷還是旺季促銷,營銷工具,比如說優(yōu)惠券、滿減支付、限時促銷等,都是必不可少的,這能夠幫助賣家更好地將產(chǎn)品銷售出去。如果不存在這些工具的話,賣家就只能簡單明了的降價促銷,這樣賣家的可發(fā)揮空間就會比較小。
數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析
網(wǎng)站要想建設(shè)的越來越好,轉(zhuǎn)化率越來越高,賣家就需要獲得用戶的真實反饋。很顯然,要求每一個用戶都為你填寫意見反饋,或進行頁面評級,肯定是不現(xiàn)實的。
因此賣家還是要通過系統(tǒng)監(jiān)測的頁面數(shù)據(jù),包括停留時間、跳出率、轉(zhuǎn)化率等,來判斷一個頁面是否符合消費者的喜好,并以此來作為外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化的依據(jù)。
多語言、多貨幣支持
如果賣家瞄準的是多語言市場,那么網(wǎng)站也需要能夠支持多語言、多貨幣,消費者顯然會更愿意在自己熟悉的語言網(wǎng)站里購物,而不是其他語言的網(wǎng)站。要知道即便瀏覽器可以自動翻譯,也同樣會影響到消費者的使用體驗。
用戶評價、反饋體系
不管是產(chǎn)品評論,還是意見反饋,都是賣家接收用戶真實反饋的渠道。同時產(chǎn)品評論,也是提升其他消費者信任度的有效方式之一。因此外貿(mào)B2C網(wǎng)站是需要有這一體系,允許用戶留下評論,允許用戶查看評論。
用戶賬戶管理體系
新用戶注冊、老用戶登錄、管理個人信息等,也是一個外貿(mào)B2C網(wǎng)站所必備的。一方面這是賣家收集用戶信息的有效渠道之一,另一方面這也能增加用戶與網(wǎng)站的聯(lián)系。