Focus Brands（焦點品牌）如何通過二維碼提高客戶粘性

Cinnabon、Jamba、Auntie Anne’s和其他人從Kochava SmartLinks獲得見解

快速響應（QR）碼就是這樣——快速且響應迅速。任何擁有智能手機的人都可以掃描二維碼，并立即進入網(wǎng)頁或應用程序以訪問信息、執(zhí)行任務或參與內(nèi)容。但如果它們更多呢？

通過將QR碼與Kochava SmartLinks?配對，營銷人員可以獲得深入的用戶旅程洞察，并實時可視化向下漏斗轉(zhuǎn)化，從而使QR碼快速、響應迅速且富有洞察力。

Focus Brands焦點品牌

Focus Brands在其品牌商店中放置SmartLinks增強型二維碼后收集到了重要信息。

Focus Brands是Cinnabon、Jamba、Auntie Anne’s、Mcalister’s Deli和Schlotzsky’s等全球快速休閑品牌的領(lǐng)先開發(fā)商。他們的品牌集合統(tǒng)一在一家公司旗下，該公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新、尖端商業(yè)實踐和廣泛的媒體影響力引領(lǐng)行業(yè)。

為了提升其移動訂購功能并提高其移動應用程序套件的整體用戶參與度，F(xiàn)ocus Brands啟動了一項計劃。鑒于其門店覆蓋范圍廣泛，營銷團隊集思廣益，制定了旨在鼓勵客戶使用該應用程序的策略，特別是在他們到店內(nèi)參觀期間。

解決方案

Focus Brands成功地將Kochava移動監(jiān)測解決方案應用到其整個移動應用程序組合中，使他們能夠在統(tǒng)一平臺內(nèi)的整個應用程序和營銷活動中實現(xiàn)全面、精確的全渠道監(jiān)測和歸因數(shù)據(jù)。

整合后，F(xiàn)ocus Brands戰(zhàn)略性地利用Kochava SmartLink?技術(shù)從QR碼中提取有關(guān)客戶參與度的寶貴見解，涵蓋所有Focus Brand地點和QR碼位置（例如包裝商品、店內(nèi)標牌、銷售點標簽））。這使他們能夠?qū)⒍S碼掃描與應用程序安裝以及任何定義的下漏斗應用程序內(nèi)互動之間的點聯(lián)系起來。

為了優(yōu)化二維碼的利用，營銷團隊旨在確定商店內(nèi)掃描二維碼的精確區(qū)域。通過將QR碼放置在店內(nèi)標牌上，并戰(zhàn)略性地將其放置在收銀臺和餐桌上，F(xiàn)ocus Brands可以有效地查明顧客與QR碼互動程度最高的精確位置，從而了解其對提升品牌形象的影響。應用內(nèi)參與度。

“Kochava SmartLinks使我們能夠更深入地了解店內(nèi)和其他媒介上的QR碼放置方式如何推動移動應用程序的采用并提高客戶粘性。我們的二維碼分發(fā)策略現(xiàn)在更多地由數(shù)據(jù)驅(qū)動，我們看到了以增加參與度的形式帶來的直接成果?！?/p>

–Danny Koenig，F(xiàn)ocus Brands營銷分析經(jīng)理

SmartLinks增強型QR碼入門

QR碼和SmartLinks?的合并將這些熟悉的工具轉(zhuǎn)變?yōu)楸葐渭兊谋憷袃r值的東西。通過深入研究用戶旅程和實時轉(zhuǎn)化洞察，二維碼已發(fā)展成為強大的營銷工具。Focus Brands的案例證明了這些增強型二維碼所具有的巨大潛力。

在不斷發(fā)展的營銷領(lǐng)域，采用支持SmartLinks?的二維碼等創(chuàng)新是一項戰(zhàn)略舉措，不僅能讓您保持領(lǐng)先地位，還能開啟數(shù)據(jù)驅(qū)動的無限可能。因此，當您考慮營銷策略時，請記住，二維碼不僅快速且響應靈敏，而且還具有快速響應的特點。它們也是極具洞察力的工具，有望徹底改變您的營銷活動并推動您的品牌取得成功。