截至2021年，美國代理商將裁員50,000多人

疫情期間企業(yè)紛紛削減營銷支出，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年企業(yè)的廣告支出相比往年下降了約23%。Forrester預(yù)測，未來兩年美國代理商機構(gòu)將裁員52,000人，代理商預(yù)計將在2020年減少35,167個工作崗位，在2021年減少16,578個工作崗位。

全球疫情仍面臨嚴(yán)峻的狀況，六大代理商控股公司表示截至2021年，將在全球范圍內(nèi)削減49,695個職位。

Forrester分析師杰伊·帕蒂索爾（Jay Pattisall）表示“這是一個令人沮喪的預(yù)測，目前企業(yè)大量裁員的狀況已經(jīng)發(fā)生，而且這在未來也是不可避免的?！?/span>

迄今為止，全球一些主要控股公司都提出了裁員、休假、自愿減薪的對策，這種狀況在恢復(fù)旅游業(yè)、正常零售行業(yè)等全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前都將繼續(xù)維持。

帕蒂索爾說：“我們正在面臨前所未有的狀況，所有企業(yè)的都在盡可能縮減開支，裁員對本就經(jīng)歷長期財務(wù)下滑的廣告代理商而言則是一次重創(chuàng)?！?/span>

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)的平均裁員率為15％，廣告代理商的裁員比例已經(jīng)占到行業(yè)的50%以上，而數(shù)字和媒體代理商則為7％。主要由于數(shù)字媒體代理機構(gòu)希望通過數(shù)字轉(zhuǎn)換和通信為客戶提供更多相關(guān)服務(wù)。

Pattisall說：“廣告已經(jīng)成為一種更具程序化和數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品，但廣告代理商在使用該技術(shù)時卻發(fā)展的很慢，這也是美國廣告代理商為拉動經(jīng)濟(jì)所面臨的最大挑戰(zhàn)。

由于代理商機構(gòu)開始裁員，一部分機構(gòu)不得不關(guān)門歇業(yè)，特別是那些營收承壓的企業(yè)或傳統(tǒng)服務(wù)類型的機構(gòu)。與擁有更多資源或更多現(xiàn)金流的大型機構(gòu)相比，小型機構(gòu)關(guān)閉的可能性更高，但上市公司在削減成本、創(chuàng)造股東價值時也得經(jīng)受嚴(yán)苛的考驗。

裁員會帶來一線希望嗎？

代理商被迫裁員，也可能是重塑人才庫的“良好機遇”。Pattisall表示機構(gòu)應(yīng)該更多聘用些能使用自動化技術(shù)且具有多學(xué)科專業(yè)知識的人才，這將會讓機構(gòu)擺脫從前的固化模式，更多使用新系統(tǒng)、新工具，為機構(gòu)注入新鮮勞動力。

廣告代理商也該改變以往的工作模式，逐漸把科技、自動化作為其工作流程的重要組成部分。數(shù)字和媒體代理商多年來一直都在采用自動化，機器學(xué)習(xí)和AI技術(shù)，這次廣告代理商也需要緊跟潮流。

曾經(jīng)不使用智能技術(shù)的創(chuàng)意機構(gòu)們可以借助這次裁員，利用自動化來啟發(fā)創(chuàng)意、發(fā)展其洞察力，幫助團(tuán)隊協(xié)作和擴大生產(chǎn)規(guī)模。媒體機構(gòu)甚至可以進(jìn)一步依靠AI和機器學(xué)習(xí)來查明受眾細(xì)分，渠道選擇，預(yù)算分配和衡量。

Pattisall說：“我認(rèn)為，從財務(wù)到人力資源，再到策略、創(chuàng)意和生產(chǎn)，自動化都能在某種程度上輔助代理機構(gòu)行事?！?/span>

此外，機構(gòu)裁員也可能會激發(fā)CMO開展更多內(nèi)部工作，這既可以在短期內(nèi)削減成本，也可以讓品牌有更多機會重新雇傭被機構(gòu)解雇的內(nèi)部人才或自由職業(yè)者。

但是最終，公司必須考慮是否值得對內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行長期投資。如果不，那么營銷人員就得重新考慮其在代理機構(gòu)內(nèi)能發(fā)揮的作用和薪資水準(zhǔn)了，這樣才可能在新的工作環(huán)境中生存。