2023年移動(dòng)市場洞察-旅行篇

在經(jīng)歷新冠疫情對(duì)全球旅游行業(yè)的打擊之后，旅行&導(dǎo)航應(yīng)用于2022年開始強(qiáng)勢復(fù)蘇，并實(shí)現(xiàn)下載量半年同比增幅28.7%。2023上半年，包括中國在內(nèi)的更多市場完全開放，下載量繼續(xù)高速增長并突破21億次，甚至超過疫情前水平。同期全球用戶支出為3.5億美元，同比增長23.6%。這標(biāo)志著全球旅游行業(yè)重回健康發(fā)展勢態(tài)。

2023年上半年，iOS與Google Play商店旅行&導(dǎo)航應(yīng)用下載量份額分別48%、52%，基本持平。

除中國以外，巴西、日本、沙特阿拉伯相關(guān)應(yīng)用下載量均有明顯漲幅。

旅游業(yè)所有熱門子類應(yīng)用均超過疫情前水平

2023年上半年，全球旅行&導(dǎo)航應(yīng)用月下載量穩(wěn)定維持在3.5億次，較新冠疫情期間最低月度（2020年4月）提高68%。這表明全球旅游業(yè)已復(fù)蘇至健康狀態(tài)。其中，以美國、英國為代表的歐美地區(qū)較中國、日本、韓國更早進(jìn)入復(fù)蘇期（2021年中下載量已與疫情前持平）。中國大陸在2021年國慶期間出現(xiàn)短暫增長波峰，但直到2023年正式進(jìn)入穩(wěn)定增長期。盡管韓國旅行&導(dǎo)航顯示出復(fù)蘇跡象，但尚未恢復(fù)至疫情前水平。

從旅行應(yīng)用子品類下載增長來看，全球航空公司應(yīng)用、綜合旅游服務(wù)應(yīng)用安裝量增長明顯，漲幅分別達(dá)到167%、154%，標(biāo)志著長途旅行全面恢復(fù)。

綜合旅游服務(wù)應(yīng)用市場占有率逐漸增加

旅游行業(yè)得到復(fù)蘇對(duì)整體移動(dòng)旅行應(yīng)用均有積極影響。航空公司應(yīng)用、航班預(yù)定和航班追蹤應(yīng)用下載量份額自2022年后均有提高，側(cè)面顯示出用戶對(duì)旅游（特別是長途出行）的需求量增加。

同時(shí)，全球用戶在行程預(yù)訂習(xí)慣逐漸發(fā)生改變，越來越多的用戶傾向使用綜合旅游服務(wù)一次性完成航班、鐵路、出租車以及酒店預(yù)訂等出行事宜，以提高效率。該類應(yīng)用在2023年上半年下載量份額同比增長2.2%。以Uber、Trainline為代表的交通應(yīng)用因此收到?jīng)_擊，下載量份額縮水2.3%。

Booking.com維持多個(gè)市場

綜合旅游服務(wù)應(yīng)用下載與活躍榜首

2023年上半年，Booking.com以全球3700萬下載量繼續(xù)維持綜合旅游服務(wù)應(yīng)用下載量榜首，環(huán)比增長10%。其中，美國下載量最高超500萬，其次為巴西（414萬）、德國（193萬）。實(shí)際上，Booking.com在歐洲、南美、中東以及日本市場下載量與平均月度活躍均位于統(tǒng)治地位。但也有例外的市場，比如美國，Hopper在2023年初宣傳分享返現(xiàn)、下載應(yīng)用領(lǐng)券以及每日限量折扣等多項(xiàng)特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)之后，下載量獲得爆發(fā)增長，取代Booking.com登頂2023年上半年當(dāng)?shù)厥袌鱿螺d榜。中國大陸、韓國和東南亞下載量第一位則分別由Ctrip（攜程旅行）、Trip.com和Traveloka獲得。

本地航空公司市場在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~依舊領(lǐng)先

全球航空公司應(yīng)用下載量從2022年上半年的近9000萬次飆升至2023年上半年的1.2億次，漲幅達(dá)32.7%。航班預(yù)訂與航班追蹤應(yīng)用同期分別增長69.5%與28.8%，進(jìn)一步反映出人們在后疫情時(shí)期日益迫切的出游需求。這一現(xiàn)象在中國大陸地區(qū)更為明顯。2023年上半年期間，中國大陸航空公司應(yīng)用下載量（僅統(tǒng)計(jì)iOS設(shè)備）同比增長179%，達(dá)到1160萬，是新冠疫情之后的最高記錄。

全球下載量最高的航空公司應(yīng)用依次為Ryanair（瑞安航空）、American Airlines（美國航空）和United Airlines（美國聯(lián)合航空）。但從各地市場來看，本地航空公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~依舊保持領(lǐng)先。盡管越來越多的用戶選擇在綜合旅游服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行機(jī)票購買，但他們?nèi)詢A向在如Ryanair（瑞安航空）、Southwest Airlines（西南航空）、AirAsia（亞洲航空）和春秋航空等廉價(jià)航空應(yīng)用中購買更加優(yōu)惠的機(jī)票。