亞馬遜推出搜索查詢(xún)?cè)敿?xì)信息儀表板公告

亞馬遜美國(guó)站近日發(fā)布公告稱(chēng)，新推出的搜索查詢(xún)?cè)敿?xì)信息儀表板可以幫助賣(mài)家查看排名前10的產(chǎn)品。賣(mài)家還可以將這些產(chǎn)品與特定ASIN進(jìn)行比較，以衡量自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值主張和價(jià)格。

公告顯示，品牌所有者可以使用搜索查詢(xún)性能中的搜索查詢(xún)?cè)敿?xì)信息儀表板查看搜索查詢(xún)中排名前10的產(chǎn)品，以查看有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格和詳細(xì)信息頁(yè)面。

賣(mài)家可以將這些產(chǎn)品與特定ASIN進(jìn)行比較，以衡量產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)值主張和價(jià)格。賣(mài)家還可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)定制關(guān)鍵字、調(diào)整廣告活動(dòng)并告知定價(jià)策略。

與此同時(shí)，亞馬遜美國(guó)站近日還發(fā)布公告稱(chēng)，其更新了管理退貨工具，此舉可以幫助賣(mài)家輕松管理多個(gè)商店中賣(mài)家配送訂單的客戶(hù)退貨，同時(shí)賣(mài)家還可以按特定商店過(guò)濾退貨。

公告顯示，以前賣(mài)家必須登錄每個(gè)商店的賣(mài)家中心帳戶(hù)才能管理退貨。現(xiàn)在賣(mài)家可以在一個(gè)儀表板上查看銷(xiāo)售的所有商店的客戶(hù)退貨。并且賣(mài)家還可以按特定商店過(guò)濾退貨，從而查看想看的退貨。

值得一提的是，此前有報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜正在開(kāi)發(fā)一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，允許用戶(hù)使用該機(jī)器人來(lái)搜索其電子商務(wù)網(wǎng)站。目前，該聊天機(jī)器人正在進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，最快可能在明年1月推出。

亞馬遜還希望這些變化能增加銷(xiāo)售額，特別是在移動(dòng)設(shè)備上。知情人士稱(chēng)，該項(xiàng)目是亞馬遜內(nèi)部的頭等大事，得到了包括CEO安迪·賈西（Andy Jassy）和零售業(yè)負(fù)責(zé)人Doug Herrington在內(nèi)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的支持。