眾所周知,Google廣告想要高效獲客&產(chǎn)生效果,只有一個捷徑——把Google廣告喂飽(砸錢);而且,據(jù)某業(yè)內(nèi)人士透露“Google的廣告,砸錢不一定有效果,但是不砸錢,就一定沒有效果。
以上應該也是所有中小跨境電商賣家對于Google廣告的共識吧!
作為全球頂尖的流量媒體資源,Google自然是跨境人首選的獲客平臺,但也是賣家們屢次被昂貴的獲客成本“勸退”的傷心地。為幫助更多的跨境賣家低成本獲客,本期內(nèi)容小木瓜將分享幾個“用低預算撬動高回報”的Google廣告優(yōu)化技巧,詳情如下:
NO.1
Google Shopping篇
廣告系列切換
定位同一國家、同一部分產(chǎn)品的智能購物廣告優(yōu)先級高于標準購物廣告,針對已經(jīng)投放一段時間標準購物廣告的賬戶,需要從PLA切換至SSC,為了不影響整體流量,建議先選取一個主要國家或者品類為單位,新建SSC做測試,在SSC有一定impression并確認設置無誤后關閉標準購物廣告系列觀察表現(xiàn)。
出價方式
如果有固定的ROI目標,可直接應用tROAS出價,或者,可以采用maximize conversion value方式,讓系統(tǒng)去自主優(yōu)化。
每日預算
由于SSC采用智能出價,請在測試初期給足預算,預估單次轉化成本(建議為以購買為基準)的10倍,從而更加有效的獲得能進行表現(xiàn)分析的測試數(shù)據(jù)結果。
廣告系列結構以及出價策略優(yōu)化
在剛開始測試的階段,可以把同一個國家的所有產(chǎn)品放在同一個系列中去進行投放,以便更多積累數(shù)據(jù),當廣告系列流量趨于穩(wěn)定的時候,建議根據(jù)表現(xiàn),將轉化量和流量較大的產(chǎn)品與其余產(chǎn)品區(qū)分開來,單獨設定優(yōu)先級更高的系列,給預算來投放頭部商品。
投放地區(qū)
為投放購物廣告的地區(qū)??蛇x商品數(shù)據(jù)feed所對應的國家,當產(chǎn)品庫存和原始價格完全一致時,可以考慮在一個campaign中投放多個同語言國家或地區(qū)。
廣告圖片
上傳高品質(zhì)的徽標和圖片素材資源來展示你的商家(你應該已在Merchant Center帳號中設置過徽標)。系統(tǒng)會利用這些素材資源以及文字來制作自適應再營銷廣告,并在展示廣告網(wǎng)絡和YouTube中向訪問過你的網(wǎng)站但尚未對特定商品表現(xiàn)出興趣的用戶展示這些廣告。如果用戶對具體商品表現(xiàn)出了興趣(根據(jù)用戶與你網(wǎng)站的互動情況進行判斷),則Google會使用Feed中提供的相關商品信息。
NO.2
展示廣告篇
優(yōu)勢
1)簡單的廣告系列制作流程,易用的廣告管理界面,簡化的全新進度跟蹤方式
2)在操作費用相同的情況下,智能型展示廣告系列帶來的轉化次數(shù)比其他展示廣告系列平均高出20%
3)過去30天內(nèi)在展示廣告網(wǎng)絡上獲得至少50次轉化,或在搜索網(wǎng)絡上有至少100次轉化
4)智能展示廣告可連接Google Merchant Center,利用feeds數(shù)據(jù)進行廣告投放
優(yōu)化建議
出價
剛開始投放時可以使用盡可能提高轉化次數(shù)(Max Conversion),在效果穩(wěn)定后使用目標每次轉化費用出價(CPA),如果選擇按轉化次數(shù)付費,在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
預算
預算最佳情況是每次轉化費用(CPA)的10倍,如果是沒有展示廣告每次轉化費用(CPA)參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉化費用(CPA)基數(shù)之后再投放。
效果不好時
當效果不好的時候,先檢查一下自己的再營銷列表是不是最近量級在不斷下降,一定要確保再營銷列表至少在1000人以上。其次可以進行素材的更換,如果效果穩(wěn)定,產(chǎn)品無過期可不進行更換。如果選擇按轉化次數(shù)付費,在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
廣告系列結構
預算最佳情況是每次轉化費用(CPA)的10倍,如果是沒有展示廣告CPA參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉化費用(CPA)基數(shù)之后再投放。
上傳多樣化素材,定期查看素材資源報告
盡量保證素材上有5標題,5廣告描述,5-15不同圖片,2+不同logo測試各種標題、廣告內(nèi)容描述、圖片和徽標,以便針對每一次競價向每一位用戶投放最佳的素材資源組合。
定期查看新廣告系列的素材資源報告,查看后,可以選擇移除評級為“不理想”的素材資源,改為使用與效果“最佳”的素材資源更相似的素材資源。待這些素材資源累積了進行評級所需的足夠數(shù)據(jù)之后(最長可能需要2個星期),可以選擇再次移除效果評級為“不理想”的素材資源。
注意,素材資源評級是以彼此為參照的相對評級。在進行小幅調(diào)整后,曾經(jīng)表現(xiàn)“良好”的素材資源也可能會變?yōu)椤安焕硐搿保词蛊鋵嶋H效果并未發(fā)生變化。
與非智能型展示廣告的配合
智能型展示廣告和非智能型展示廣告可以同時投放,測試爆款階段更多需要用非智能型展示廣告。
注意事項
1)一定要設置轉化目標,可以考慮使用廣告系列層級的轉化目標設置,對于展示廣告優(yōu)先使用次級轉化目標(如加入購物車),讓系統(tǒng)比較能有可積累的轉化數(shù)據(jù),便于系統(tǒng)的自我優(yōu)化
2)再營銷列表必須設置(所有訪客180天,所有訪客360天,所有訪客540天),建議設置(轉換客180天,轉換客360天,棄購30天,棄購60天,棄購180天,動態(tài)再營銷追蹤)
3)剛開始投放時需要等待1-2周機器學習期,等3-4周再來做效果評估
4)不要同時調(diào)整每次轉化費用(CPA)和預算,同一時間兩者只能取其一,隔2-3天后調(diào)整另一個
NO.3
Q&A
Q:預算非常有限,應如何開始測款?
建議可以先從其他渠道上已經(jīng)成為爆款的產(chǎn)品開始測試投放,降低試錯成本。
Q:如何能夠提高谷歌廣告智能出價優(yōu)化的速度?
單位時間內(nèi)預算越大,轉化數(shù)據(jù)量越多,系統(tǒng)就學習得越快,賬戶表現(xiàn)也越穩(wěn)定。在評估爆款的時候也更建議先以其他較上層的轉化如加購轉化來快速累積數(shù)據(jù)并得出爆款的結論。
Q:加購轉化數(shù)量很多,實際訂單轉化好少?
加購轉化或者任何上層轉化的數(shù)量僅用來判斷產(chǎn)品的爆款潛質(zhì),建議賬戶最終還是要將訂單轉化納入轉化,促使賬戶往訂單轉化做優(yōu)化。另外,加購數(shù)量多,實際訂單完成數(shù)量少說明實際購買轉化能力弱。建議如下:
1)對下單流程做優(yōu)化,例如支付方式是否齊全,是否有針對當?shù)厥袌鲎龊谜Z言或者支付方式對本土化);
2)可以嘗試區(qū)分不同設備的轉化率,如移動設備轉化率低就重點改善移動網(wǎng)站體驗;
3)產(chǎn)品定價,運費和退換貨政策也會影響到訂單支付轉化。
Q:谷歌展示廣告需要多少優(yōu)化人員,每天測款上新的數(shù)量,日預算需要多少?
測款期間特別需要人力和時間去收集和制作產(chǎn)品素材以在展示廣告系列內(nèi)進行上新投放,團隊小的情況下,負責廣告投放的要全副精力投入測款;大站測試爆款的專門負責展示廣告的團隊一般在4人以上。單個展示廣告系列,通常每次最少要上新8-10個sku,圖片數(shù)量在30張左右,一般3-5天為評估素材效果的周期,在此周期內(nèi)效果不好的素材,可以暫?;蛱鎿Q。單個系列日預算最理想的是10倍的tCPA(如訂單轉化成本是$30,預算至少是$300/天),如果預算非常有限,建議單個系列日預算也不少于$60。
Q:爆款和網(wǎng)站的生命周期?
使用谷歌廣告推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品前提應符合一切的廣告政策,由于谷歌有不同的產(chǎn)品組合和流量來源,覆蓋了整個用戶購買漏斗的全過程,在測出爆款之后通過谷歌產(chǎn)品組合能夠源源不斷地為產(chǎn)品和網(wǎng)站提供高價值的流量和用戶,提振銷量,延長爆款和網(wǎng)站的生命周期。
以上及本期全部內(nèi)容,Google廣告雖然紛繁復雜而且價格昂貴,但不得不說獲客效率確實高。