眾所周知,Google廣告想要高效獲客&產(chǎn)生效果,只有一個捷徑——把Google廣告喂飽(砸錢);而且,據(jù)某業(yè)內(nèi)人士透露“Google的廣告,砸錢不一定有效果,但是不砸錢,就一定沒有效果。
以上應(yīng)該也是所有中小跨境電商賣家對于Google廣告的共識吧!
作為全球頂尖的流量媒體資源,Google自然是跨境人首選的獲客平臺,但也是賣家們屢次被昂貴的獲客成本“勸退”的傷心地。為幫助更多的跨境賣家低成本獲客,本期內(nèi)容小木瓜將分享幾個“用低預(yù)算撬動高回報(bào)”的Google廣告優(yōu)化技巧,詳情如下:
NO.1
Google Shopping篇
廣告系列切換
定位同一國家、同一部分產(chǎn)品的智能購物廣告優(yōu)先級高于標(biāo)準(zhǔn)購物廣告,針對已經(jīng)投放一段時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)購物廣告的賬戶,需要從PLA切換至SSC,為了不影響整體流量,建議先選取一個主要國家或者品類為單位,新建SSC做測試,在SSC有一定impression并確認(rèn)設(shè)置無誤后關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)購物廣告系列觀察表現(xiàn)。
出價(jià)方式
如果有固定的ROI目標(biāo),可直接應(yīng)用tROAS出價(jià),或者,可以采用maximize conversion value方式,讓系統(tǒng)去自主優(yōu)化。
每日預(yù)算
由于SSC采用智能出價(jià),請?jiān)跍y試初期給足預(yù)算,預(yù)估單次轉(zhuǎn)化成本(建議為以購買為基準(zhǔn))的10倍,從而更加有效的獲得能進(jìn)行表現(xiàn)分析的測試數(shù)據(jù)結(jié)果。
廣告系列結(jié)構(gòu)以及出價(jià)策略優(yōu)化
在剛開始測試的階段,可以把同一個國家的所有產(chǎn)品放在同一個系列中去進(jìn)行投放,以便更多積累數(shù)據(jù),當(dāng)廣告系列流量趨于穩(wěn)定的時(shí)候,建議根據(jù)表現(xiàn),將轉(zhuǎn)化量和流量較大的產(chǎn)品與其余產(chǎn)品區(qū)分開來,單獨(dú)設(shè)定優(yōu)先級更高的系列,給預(yù)算來投放頭部商品。
投放地區(qū)
為投放購物廣告的地區(qū)。可選商品數(shù)據(jù)feed所對應(yīng)的國家,當(dāng)產(chǎn)品庫存和原始價(jià)格完全一致時(shí),可以考慮在一個campaign中投放多個同語言國家或地區(qū)。
廣告圖片
上傳高品質(zhì)的徽標(biāo)和圖片素材資源來展示你的商家(你應(yīng)該已在Merchant Center帳號中設(shè)置過徽標(biāo))。系統(tǒng)會利用這些素材資源以及文字來制作自適應(yīng)再營銷廣告,并在展示廣告網(wǎng)絡(luò)和YouTube中向訪問過你的網(wǎng)站但尚未對特定商品表現(xiàn)出興趣的用戶展示這些廣告。如果用戶對具體商品表現(xiàn)出了興趣(根據(jù)用戶與你網(wǎng)站的互動情況進(jìn)行判斷),則Google會使用Feed中提供的相關(guān)商品信息。
NO.2
展示廣告篇
優(yōu)勢
1)簡單的廣告系列制作流程,易用的廣告管理界面,簡化的全新進(jìn)度跟蹤方式
2)在操作費(fèi)用相同的情況下,智能型展示廣告系列帶來的轉(zhuǎn)化次數(shù)比其他展示廣告系列平均高出20%
3)過去30天內(nèi)在展示廣告網(wǎng)絡(luò)上獲得至少50次轉(zhuǎn)化,或在搜索網(wǎng)絡(luò)上有至少100次轉(zhuǎn)化
4)智能展示廣告可連接Google Merchant Center,利用feeds數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告投放
優(yōu)化建議
出價(jià)
剛開始投放時(shí)可以使用盡可能提高轉(zhuǎn)化次數(shù)(Max Conversion),在效果穩(wěn)定后使用目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用出價(jià)(CPA),如果選擇按轉(zhuǎn)化次數(shù)付費(fèi),在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
預(yù)算
預(yù)算最佳情況是每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)的10倍,如果是沒有展示廣告每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)基數(shù)之后再投放。
效果不好時(shí)
當(dāng)效果不好的時(shí)候,先檢查一下自己的再營銷列表是不是最近量級在不斷下降,一定要確保再營銷列表至少在1000人以上。其次可以進(jìn)行素材的更換,如果效果穩(wěn)定,產(chǎn)品無過期可不進(jìn)行更換。如果選擇按轉(zhuǎn)化次數(shù)付費(fèi),在投放一周后可能出現(xiàn)限量,慎重選擇。
廣告系列結(jié)構(gòu)
預(yù)算最佳情況是每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)的10倍,如果是沒有展示廣告CPA參考的賬戶,建議先投放非智能型展示廣告,在有一定的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)基數(shù)之后再投放。
上傳多樣化素材,定期查看素材資源報(bào)告
盡量保證素材上有5標(biāo)題,5廣告描述,5-15不同圖片,2+不同logo測試各種標(biāo)題、廣告內(nèi)容描述、圖片和徽標(biāo),以便針對每一次競價(jià)向每一位用戶投放最佳的素材資源組合。
定期查看新廣告系列的素材資源報(bào)告,查看后,可以選擇移除評級為“不理想”的素材資源,改為使用與效果“最佳”的素材資源更相似的素材資源。待這些素材資源累積了進(jìn)行評級所需的足夠數(shù)據(jù)之后(最長可能需要2個星期),可以選擇再次移除效果評級為“不理想”的素材資源。
注意,素材資源評級是以彼此為參照的相對評級。在進(jìn)行小幅調(diào)整后,曾經(jīng)表現(xiàn)“良好”的素材資源也可能會變?yōu)椤安焕硐搿保词蛊鋵?shí)際效果并未發(fā)生變化。
與非智能型展示廣告的配合
智能型展示廣告和非智能型展示廣告可以同時(shí)投放,測試爆款階段更多需要用非智能型展示廣告。
注意事項(xiàng)
1)一定要設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo),可以考慮使用廣告系列層級的轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置,對于展示廣告優(yōu)先使用次級轉(zhuǎn)化目標(biāo)(如加入購物車),讓系統(tǒng)比較能有可積累的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),便于系統(tǒng)的自我優(yōu)化
2)再營銷列表必須設(shè)置(所有訪客180天,所有訪客360天,所有訪客540天),建議設(shè)置(轉(zhuǎn)換客180天,轉(zhuǎn)換客360天,棄購30天,棄購60天,棄購180天,動態(tài)再營銷追蹤)
3)剛開始投放時(shí)需要等待1-2周機(jī)器學(xué)習(xí)期,等3-4周再來做效果評估
4)不要同時(shí)調(diào)整每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(CPA)和預(yù)算,同一時(shí)間兩者只能取其一,隔2-3天后調(diào)整另一個
NO.3
Q&A
Q:預(yù)算非常有限,應(yīng)如何開始測款?
建議可以先從其他渠道上已經(jīng)成為爆款的產(chǎn)品開始測試投放,降低試錯成本。
Q:如何能夠提高谷歌廣告智能出價(jià)優(yōu)化的速度?
單位時(shí)間內(nèi)預(yù)算越大,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量越多,系統(tǒng)就學(xué)習(xí)得越快,賬戶表現(xiàn)也越穩(wěn)定。在評估爆款的時(shí)候也更建議先以其他較上層的轉(zhuǎn)化如加購轉(zhuǎn)化來快速累積數(shù)據(jù)并得出爆款的結(jié)論。
Q:加購轉(zhuǎn)化數(shù)量很多,實(shí)際訂單轉(zhuǎn)化好少?
加購轉(zhuǎn)化或者任何上層轉(zhuǎn)化的數(shù)量僅用來判斷產(chǎn)品的爆款潛質(zhì),建議賬戶最終還是要將訂單轉(zhuǎn)化納入轉(zhuǎn)化,促使賬戶往訂單轉(zhuǎn)化做優(yōu)化。另外,加購數(shù)量多,實(shí)際訂單完成數(shù)量少說明實(shí)際購買轉(zhuǎn)化能力弱。建議如下:
1)對下單流程做優(yōu)化,例如支付方式是否齊全,是否有針對當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谜Z言或者支付方式對本土化);
2)可以嘗試區(qū)分不同設(shè)備的轉(zhuǎn)化率,如移動設(shè)備轉(zhuǎn)化率低就重點(diǎn)改善移動網(wǎng)站體驗(yàn);
3)產(chǎn)品定價(jià),運(yùn)費(fèi)和退換貨政策也會影響到訂單支付轉(zhuǎn)化。
Q:谷歌展示廣告需要多少優(yōu)化人員,每天測款上新的數(shù)量,日預(yù)算需要多少?
測款期間特別需要人力和時(shí)間去收集和制作產(chǎn)品素材以在展示廣告系列內(nèi)進(jìn)行上新投放,團(tuán)隊(duì)小的情況下,負(fù)責(zé)廣告投放的要全副精力投入測款;大站測試爆款的專門負(fù)責(zé)展示廣告的團(tuán)隊(duì)一般在4人以上。單個展示廣告系列,通常每次最少要上新8-10個sku,圖片數(shù)量在30張左右,一般3-5天為評估素材效果的周期,在此周期內(nèi)效果不好的素材,可以暫?;蛱鎿Q。單個系列日預(yù)算最理想的是10倍的tCPA(如訂單轉(zhuǎn)化成本是$30,預(yù)算至少是$300/天),如果預(yù)算非常有限,建議單個系列日預(yù)算也不少于$60。
Q:爆款和網(wǎng)站的生命周期?
使用谷歌廣告推廣網(wǎng)站和產(chǎn)品前提應(yīng)符合一切的廣告政策,由于谷歌有不同的產(chǎn)品組合和流量來源,覆蓋了整個用戶購買漏斗的全過程,在測出爆款之后通過谷歌產(chǎn)品組合能夠源源不斷地為產(chǎn)品和網(wǎng)站提供高價(jià)值的流量和用戶,提振銷量,延長爆款和網(wǎng)站的生命周期。
以上及本期全部內(nèi)容,Google廣告雖然紛繁復(fù)雜而且價(jià)格昂貴,但不得不說獲客效率確實(shí)高。