跨境電商，如何創(chuàng)建私域“流量池”？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得粉絲者得天下！流量池是近年來從互聯(lián)網(wǎng)中提出的一個(gè)新概念，讓我們的用戶引流積蓄在一個(gè)容器，圈住我們的有效流量和粉絲用戶形成自身的一個(gè)數(shù)據(jù)庫。

打造自有流量池，利用各種渠道獲取流量，通過流量的存續(xù)運(yùn)營(yíng)，再獲得更多的流量，如此往復(fù)，周而復(fù)此。

流量池的形態(tài)

流量池因?yàn)槭莻€(gè)互聯(lián)網(wǎng)衍生的產(chǎn)品，所以流量池的形態(tài)也隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同而表現(xiàn)出不同的形態(tài)。

比如YouTube/Instagram/Pinterest就是流量池，其中的用戶就是流量，也可以說是客戶。還有社交類社區(qū)，如Twitter等，都是有大量用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生流量池。

簡(jiǎn)單舉例說，做Amazon的人，Amazon本身就是個(gè)流量池，只是Amazon給賣家的分配的流量很少，以至于賣家需要通過站外去圈粉引流去建立流量池。

各種可以去撬動(dòng)流量池入口的渠道，我們都可以去嘗試獲得，從中選擇適合你的主戰(zhàn)場(chǎng)全力去打造運(yùn)營(yíng)。

為什么要自建流量池

舉個(gè)例子，淘寶商家通過微信、QQ、抖音等將流量引入自身的社群中，比如你的微信群、QQ群等，目的就是為了圈住我們的用戶和粉絲，從而自己建立自身的流量池。當(dāng)我們的流量池足夠龐大的那天后，我們商家基本上可以不需要依靠平臺(tái)給你流量，即使淘寶不給你流量，你到哪里都可以帶著用戶流量。這就是自建流量池的重要所在。

如何建立流量池

剛剛也提到，我們最終是去圈用戶圈有效流量到我們的社群中的，只要能夠達(dá)到這個(gè)目的的方式都可以作為自建流量池的方法。我們可以通過Shopify平臺(tái)，將用戶吸引到自己的獨(dú)立站中，就可以主動(dòng)去掌控我們的用戶，給客戶發(fā)信息也特別方便。Face book你可以自己打造社區(qū)人群，將用戶掌控在自己手里，去推廣你的產(chǎn)品營(yíng)銷你的服務(wù)。你也可以通過博客或者SEO的網(wǎng)站平臺(tái)論壇社區(qū)去引導(dǎo)用戶進(jìn)入我們的流量池，從而從中篩選出優(yōu)質(zhì)的流量和用戶粉絲。

當(dāng)然，每個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)并不是一成不變的，畢竟用戶在變，市場(chǎng)也在變，只要適合你的就是最好的。有的人懂營(yíng)銷、懂運(yùn)營(yíng)，自建流量池不算很難。也可以借助軟件以達(dá)到流量池的效果，軟件可以在粉絲獵手AI網(wǎng)站里了解。

國(guó)內(nèi)怎么做自建流量池？自建流量池的渠道有很多，微信、qq、短視頻......今天要說的就是抖音，短視頻類APP如今已是各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)流量入口的一個(gè)必爭(zhēng)之地，所以抖音群控系統(tǒng)的目的，也就是為了通過大量賬號(hào)，來共同放大粉絲量，打造一個(gè)屬于自己的粉絲流量池。

抖音發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)全行業(yè)的短視頻引流平臺(tái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面匯聚了各種做引流的人群，有老師，有匠人，有商家，有廠家，有微商，有創(chuàng)業(yè)者，有各種培訓(xùn)等等。因?yàn)槎兑裟壳暗挠脩袅髁砍胤浅｝嫶?，通過視頻營(yíng)銷可以極大的降低獲客成本，這也是為什么這么多的人，愿意選擇入駐抖音來引流的原因。如果你沒有好的團(tuán)隊(duì)，好的技術(shù)，那要做抖音引流，就得有個(gè)好的工具，這一點(diǎn)，用粉絲獵手AI抖音群控完全能幫上忙。

跨境電商如何建立自己的私域流量

首先你得知道，你的海外消費(fèi)者都在哪？

消費(fèi)者是分散的，社區(qū)化的，不再只一種社交方式，不再只一種購物渠道，他們會(huì)根據(jù)自己的興趣愛好和需求，選擇進(jìn)入不同的社區(qū)，加入與自己價(jià)值觀同頻的社群，參與熱愛的比賽與活動(dòng)。

喜歡運(yùn)動(dòng)美妝分享的人，很有可能會(huì)出現(xiàn)在insgtagram、youtube、Pinterest，包括facebook，因?yàn)閻蹠?、喜歡閱讀的人，或者游戲類軟件類電子類用戶，普遍會(huì)在一些本領(lǐng)域?qū)I(yè)的論壇、博客和問答社區(qū)，例如gamasutra.com、Stack Overflow。如果是年輕人，可能更喜歡Snapchat、tiktok。

（2015-2019年美國(guó)青少年最喜愛社交媒體變化）

猶如國(guó)內(nèi)的微信，在歐美日韓，每個(gè)地區(qū)都會(huì)有一兩個(gè)空氣土壤般存在的全民社交應(yīng)用，比如歐美的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韓國(guó)的LINE，法國(guó)的Adopte un mec等。

對(duì)于大部分中國(guó)賣家而言，最容易的操作，就是先從facebook、instagram等幾個(gè)歐美全民社交應(yīng)用入手，基本可以覆蓋80%歐美日網(wǎng)民。

另外，他們每天都可能會(huì)去“搜索”或“問答”，所以google搜索引擎也是個(gè)不錯(cuò)的渠道。

跨境私域流量的玩法

目前跨境私域流量的玩法通常有以下兩種：

1、自建流量賬號(hào)

通常適用于銷售端，這種顧客群體較為廣泛，適合注重性價(jià)比、高頻次購物的消費(fèi)品。通常是一對(duì)多。

這個(gè)方式非常適合小品牌，品牌建立初期以幫助早期用戶理解品牌，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然，這并不意味著，一開通賬號(hào)就瘋狂加人，然后迫不及待的放自家產(chǎn)品信息，各種deal或者sale，并且要給自己立一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的個(gè)人人設(shè)，前期需要進(jìn)行維護(hù)培養(yǎng)，例如，你是賣寵物周邊的產(chǎn)品，那人群定位就是養(yǎng)寵物的人，賬號(hào)人設(shè)就可以定位為“有趣有愛的寵物控”，賬號(hào)內(nèi)容就可以定位為“有趣、有愛的寵萌日常”。如果你是賣商務(wù)鞋的，以此對(duì)標(biāo)。

2、話題引導(dǎo)者

適合有非常明顯特征的消費(fèi)群體的類目/品牌，這個(gè)群體具有共性需求且組群意愿高的特點(diǎn)，如“專業(yè)性/生活方式”的品類。

更類似于將自己打造成一個(gè)個(gè)人IP，打造自己的kol，類似“網(wǎng)紅”；如何打造、精心準(zhǔn)備行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“干貨”“專業(yè)分析”等內(nèi)容，最好是由對(duì)行業(yè)了解較深或者比較專業(yè)的人來負(fù)責(zé)輸出內(nèi)容，如果實(shí)在沒有，那么網(wǎng)絡(luò)上其實(shí)有很多資源可以利用，當(dāng)然最好是原創(chuàng)，英文不好也沒關(guān)系，可以利用翻譯軟件來完成。

自建IP的一個(gè)好處是，獲取到的粉絲精準(zhǔn)，一旦有了粉絲基礎(chǔ)，后期受益無窮，流量邊際成本趨向于0。但問題點(diǎn)是時(shí)間較長(zhǎng)，正常1-3個(gè)月能起量，關(guān)鍵是要看你有沒有堅(jiān)持發(fā)內(nèi)容、做活動(dòng)。

跨境私域流量的利弊

上面列舉了很多私域流量的好處，但它也藏著許多隱形的盲點(diǎn)。

建立個(gè)人號(hào)、做社群……這些事都不難，難的是如何在不干擾用戶的基礎(chǔ)上，真正在用戶的身邊提供服務(wù)？

私域流量平臺(tái)其實(shí)是長(zhǎng)期關(guān)系的培養(yǎng)。這是一個(gè)需要極大「線上情商」的工作。

私域運(yùn)營(yíng)看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)非常需要懂得平衡，就像品牌和增長(zhǎng)之間細(xì)微的平衡一樣。

如今跨境電商行業(yè)已經(jīng)度過了野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，如何利用各種線上社區(qū)、平臺(tái)，來打造自己的流量池，利用好流量池，值得跨境電商運(yùn)營(yíng)人員去深度思考，而且私域流量即便建立起來了，也并不意味著就高枕無憂了，說到底一個(gè)模式玩的人多了，對(duì)于用戶還是會(huì)有很大的干擾，那么到那個(gè)時(shí)候我們又該如何獲取新的流量呢？我想這是需要我們進(jìn)一步思考的事情。

如何從社交平臺(tái)引流？

有兩種模式。

第一種，自建賬號(hào)。

這類似于你在國(guó)內(nèi)開個(gè)微信公眾號(hào)，或是頭條號(hào)，然后持續(xù)發(fā)內(nèi)容和活動(dòng)，深度運(yùn)營(yíng)。

首先，你得先開通facebook主頁、或ins。最好先開2-3個(gè)，同時(shí)養(yǎng)號(hào)，萬一某個(gè)號(hào)被封呢？

接下來，養(yǎng)號(hào)。

賬號(hào)剛開通的頭半個(gè)月，不要著急使勁加人，或發(fā)廣告，而要像一個(gè)私人賬號(hào)一樣，每天正常地瀏覽、關(guān)注、曬生活、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、群聊…，一切都以正常人的狀態(tài)每個(gè)功能都用一用，這樣半個(gè)月下來，系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你這是一個(gè)真實(shí)的賬號(hào)。

再來，就是定位。

例如，你是賣寵物周邊的，那人群定位就是養(yǎng)寵物的人，賬號(hào)人設(shè)就可以定位為“有趣、有愛的寵物控”，賬號(hào)內(nèi)容就可以定位為“有趣、有愛的寵萌日?！?。很多人犯的錯(cuò)誤就是，一開通賬號(hào)后就瘋狂加人，沒幾個(gè)粉絲就迫不及待地狂放自家產(chǎn)品信息，各種Deal或Sale，很是粗暴。拋開有被封號(hào)的危險(xiǎn)不說，發(fā)這些是給誰看?。坎还饫戏鄄豢?，還讓新人也沒興趣看。

再來，就是關(guān)鍵的“內(nèi)容”。

“有趣、有愛的寵萌日?！钡膬?nèi)容具體是什么呢？

就是圍繞“寵物及其周邊”，持續(xù)推出“有趣”、“有愛”、“寵萌”的文案、照片、GIF、視頻，同時(shí)通過YouFen創(chuàng)建一些測(cè)評(píng)活動(dòng)、Deal折扣活動(dòng)，每周穿插1-3次進(jìn)行效果轉(zhuǎn)化。表現(xiàn)出來的就是一段段“寵萌”的文案，一張張“有愛”的照片，一個(gè)個(gè)“有趣”的視頻，以及定期穿插的一個(gè)個(gè)測(cè)評(píng)活動(dòng)和Deal福利。

這些內(nèi)容都要自己一個(gè)個(gè)原創(chuàng)嗎？

如果可以，就原創(chuàng)，如果不可以，那就非原創(chuàng)。

關(guān)于寵物的圖片、視頻每天在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)多少？答案是“海量”！只要你不偷懶，1小時(shí)少也能弄出個(gè)10段、20段內(nèi)容出來。而互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)建，你通過Youfen后臺(tái)的“營(yíng)銷活動(dòng)”功能，輕松實(shí)現(xiàn)。

你可能要問，不會(huì)英文怎么辦？

有一個(gè)叫百度翻譯助手的神器知道不？它能幫你解決大部分問題，最傻的方式就是，你編輯好中文段子，然后復(fù)制到翻譯助手，想翻譯英語可以，想翻譯日語也可以，隨你心情。個(gè)人建議用google翻譯，準(zhǔn)確率會(huì)更高一些！

自建流量賬號(hào)的的一個(gè)好處是，獲取到的粉絲精準(zhǔn)，一旦有了粉絲基礎(chǔ)，后期受益無窮，流量邊際成本趨向于0。但是運(yùn)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，正常1-3個(gè)月能起量，關(guān)鍵是要看你有沒有堅(jiān)持發(fā)內(nèi)容、做活動(dòng)。

第二種，與KOL合作引流。

如果你覺得自建賬號(hào)太費(fèi)時(shí)間，也沒精力，那沒關(guān)系，你可以找出那些相匹配的KOL大號(hào)，與他們合作引流。

問題在于，這種方式需要你花點(diǎn)錢。通常一個(gè)ins上的10w粉的紅人，大概需要2-3w人民幣，3-5萬粉的紅人，大概5000-8000吧。建議大家可以先找多個(gè)幾萬粉的紅人一起推，一來可以測(cè)試哪個(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)化率高，二來也容易形成多個(gè)號(hào)一起推的矩陣效果。

問題又來了，如何找到社交紅人？

你可以聯(lián)系熱門博主或自媒體直接在google中輸入關(guān)鍵詞，比如“dress blogs”，搜索首頁顯示，會(huì)有很多相關(guān)博客總結(jié)。你搜索關(guān)鍵詞越詳細(xì)，得到的結(jié)果能和你的產(chǎn)品越匹配。通過youtube找和google一樣，輸入關(guān)鍵詞，甚至是你的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞尋找即可。youtube上的自媒體或者紅人通常有自己的channel頻道，那里能找到他們的聯(lián)系方式。

找到這些紅人然后怎么辦呢？你在YouFen后臺(tái)創(chuàng)建免費(fèi)試用、Deal折扣福利，或者給她們寄送免費(fèi)試用品，與她們協(xié)商在自己的博客或者channel里發(fā)布福利活動(dòng)，通過這樣實(shí)現(xiàn)粉絲的引流和轉(zhuǎn)化。

以上是通過社交平臺(tái)連接流量，構(gòu)建私域流量池的一些方法，除此之外，還可以從借助搜索引擎、社群、EDM、售后卡等渠道引流。

如果你沒有很好的運(yùn)營(yíng)推廣技巧，那通過軟件系統(tǒng)來進(jìn)行“勤能補(bǔ)拙”，同樣能達(dá)到很好自建流量池的效果。有了大量的粉絲群，不管做什么都會(huì)容易很多。希望各位朋友可以在2020年抓住機(jī)會(huì)，建造自己的流量池，從而達(dá)到你想要的結(jié)果！