據(jù)美國零售聯(lián)合會NRF最新的關(guān)于2023年美國返校季的報(bào)告顯示,今年美國K-12學(xué)生以及大學(xué)生的返校季支出預(yù)計(jì)將達(dá)到破紀(jì)錄水平。
K-12學(xué)生支出預(yù)計(jì)將達(dá)到415億美元,高于去年的369億美元,而大學(xué)生的支出預(yù)計(jì)將達(dá)到940億美元,比一年前增加200億美元。
今天我們將這份報(bào)告中的核心內(nèi)容(如返校季的購買意向、熱賣商品等)分享出來,希望助力大家在返校季營銷中更好地占領(lǐng)消費(fèi)者心智、提升銷量。
2023返校季購買意向
返校季是目前美國市場僅次于黑五和圣誕季的重要購物時(shí)機(jī)。通常來說人們會選擇盡早開始購物,據(jù)NRF的數(shù)據(jù)顯示截至7月初,55%的受訪消費(fèi)者表示他們已經(jīng)開始購物。但這并不意味著消費(fèi)者們開始購物得早,之后就沒有銷售機(jī)會了。
因?yàn)?5%的受訪者表示,他們還有至少一半的購物任務(wù)要做。也就是說從7月到9月,整個(gè)返校季中消費(fèi)者隨時(shí)都可能發(fā)生購物行為,品牌需要做好長期的準(zhǔn)備。
那么消費(fèi)者是在什么樣的原因驅(qū)動下提升返校季的購物預(yù)算的呢?
報(bào)告中顯示,最普遍的原因是對“新學(xué)期需要擁有新產(chǎn)品的需求”。也就是說返校季購物的主推因素是消費(fèi)者(不論是父母還是學(xué)生本身)都認(rèn)為在新學(xué)期需要擁有新產(chǎn)品。這對品牌的主推產(chǎn)品也有一定的指導(dǎo)意義。在返校季促銷中,我們應(yīng)該更多地向?qū)W生和家長推薦新品來滿足他們對新產(chǎn)品的需求。
第二大推動返校季預(yù)算提升的因素是商品普遍的價(jià)格上漲,也許從品牌角度沒有什么可分析的,但我們也可以從這一動因上發(fā)現(xiàn)——即使在返校季中商品的價(jià)格上漲,消費(fèi)者仍然愿意為此提升預(yù)算,足見返校季作為商家“必爭之地”的重要地位。
消費(fèi)者側(cè)觀察到的主要價(jià)格上漲商品有:服飾配飾、學(xué)校用品、鞋子、電子設(shè)備和家具。
而更高的價(jià)格也促使他們改變了返校季中的購物習(xí)慣。據(jù)調(diào)查,不論是K-12學(xué)生消費(fèi)者還是大學(xué)生消費(fèi)者都變得“更多使用網(wǎng)購”,以及“更多在促銷中購物”,因此品牌一定要注重包裝和運(yùn)營好包括社交電商在內(nèi)的在線購物渠道,并為線上平臺提供更多的折扣。
2023返校季最受歡迎商品
說完了購物意向,我們來關(guān)注最實(shí)際的問題——今年返校季中什么商品最好賣?
據(jù)NRF的數(shù)據(jù),按照喜好程度排序,K-12消費(fèi)者最愛的前三類別分別是:鞋子、服裝配飾和電子產(chǎn)品;而大學(xué)生消費(fèi)者則最愛:服裝配飾、宿舍和公寓家具以及電子產(chǎn)品。
但按照預(yù)算消耗來排序則不同。K-12消費(fèi)者花費(fèi)最多的產(chǎn)品是:電子產(chǎn)品、服裝配飾和鞋子;而大學(xué)生群體則是:電子產(chǎn)品、宿舍和公寓家具以及服裝配飾。
而不論對哪個(gè)群體來說,返校季最重要的購物都集中在電子產(chǎn)品的購買上。包括平板電腦、計(jì)算器、耳機(jī)等等。
結(jié)語
前文我們說過,返校季是一個(gè)持續(xù)將近3個(gè)月的購物季。因此對品牌來說,即使臨近9月也不能松懈自己的返校季營銷。希望這則報(bào)告能夠?qū)δ愕拇黉N政策和運(yùn)營策略有一定的指導(dǎo)意義。