第500萬輛新能源車、20年的新能源汽車之路以及數(shù)度哽咽……這是比亞迪第500萬輛新能源汽車下線現(xiàn)場給所有中國汽車人乃至中國品牌人留下的深刻印象?!对谝黄?,才是中國汽車》短片也刷屏朋友圈,引發(fā)無數(shù)人共情和動容。
圖片來自:BYD官方Facebook主頁
比亞迪成為了全球首家達成這一里程碑的車企,這不僅是比亞迪的全新里程碑,更是中國品牌向好向上發(fā)展的見證。通過OneSight推出的首份對中國出海品牌在社交媒體平臺表現(xiàn)進行數(shù)據(jù)排名的榜單《BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》我們也持續(xù)在見證包括比亞迪在內(nèi)的、中國汽車品牌在海外塑造影響力的進程和突破。
而比亞迪董事長兼總裁王傳福認為,“新能源的發(fā)展趨勢不可逆?!逼漕A(yù)計,到2025年,中國市場新能源汽車滲透率將超過60%,中國汽車品牌市場份額將提升至70%,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時,中國有創(chuàng)造世界級汽車品牌的基礎(chǔ)和實力,中國汽車產(chǎn)業(yè)必將誕生一批令人尊敬的世界級品牌。
那么在社交媒體營銷上,是什么樣策略使比亞迪收獲全球用戶的認可和喜愛,并且擁有十足的信心向世界級品牌進發(fā)的呢?今天的文章我們將一同來探究比亞迪構(gòu)建社交媒體全球化影響力的訣竅。
用親和的方式
傳遞對ESG內(nèi)容的重視
ESG是環(huán)境保護(E,Environmental)、社會責(zé)任(S,Social)以及公司治理(G,Governance)的英文縮寫,作為一種新型態(tài)評估企業(yè)的數(shù)據(jù)與指標(biāo),由于其通用、量化、全面、系統(tǒng)等特征,成為國際上被不同行業(yè)普遍認可和接受的評價方法。
ESG代表的是企業(yè)社會責(zé)任。基于ESG的信息披露,利益相關(guān)者可以了解企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域上的表現(xiàn),評估企業(yè)投資行為和企業(yè)在促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,履行社會責(zé)任等方面的貢獻。它是衡量企業(yè)和組織可持續(xù)發(fā)展績效的評價體系,同時也是消費者對品牌的評判依據(jù)之一。
作為降碳主力軍,相比燃油車企對尾氣排放和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的減排關(guān)注,作為新能源汽車的比亞迪擁有更天然的ESG基因。同時在社交媒體平臺上,比亞迪也在有意強調(diào)和放大這一點。
通過OneSight營銷云的“社交號監(jiān)控”功能,我們可以觀察到比亞迪粉絲數(shù)最高的Facebook全球頁在Q2使用最頻繁的話題標(biāo)簽。除了品牌詞#byd、車型詞#yangwang和#yagnwangu8外,與環(huán)保相關(guān)的#carbonemissions(碳排放)、#greenmobility(綠色出行)等都是比亞迪在主頁中使用的高頻詞。
想要構(gòu)建具有全球影響力的世界品牌,重視ESG內(nèi)容必不可少。
這是由于海外受眾所關(guān)心的,不僅僅是產(chǎn)品,服務(wù),優(yōu)惠打折等信息,中國品牌的全球化也不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的全球化,思維、理念、價值觀也要符合國際化的要求。因此,提升品牌營銷和客戶體驗的同時,通過不斷強調(diào)ESG內(nèi)容才能贏得全球消費者的認可和青睞。
真實+超前
打造世界級品牌的超預(yù)期體驗
在以往,汽車作為大宗商品需要用駕駛體驗、優(yōu)惠政策等多種手段吸引消費者。而汽車消費者也是對車輛的技術(shù)、性能和體驗最為看重的一類人。但在新能源汽車的營銷上,除了傳統(tǒng)的強調(diào)技術(shù)和體驗之外,能夠選擇新能源汽車的車主多了更多的喜好需要被品牌滿足——科技感、未來感和設(shè)計感也是他們重點關(guān)注的方向。
比亞迪同樣重視這一方面。在我們對比亞迪Facebook全球頁的觀察中發(fā)現(xiàn),其Q2最受歡迎的貼文為比亞迪全球設(shè)計總監(jiān)Wolfgang Egger的訪談視頻。其在視頻中分享了在汽車設(shè)計中的愿景、靈感以及正在進行中的工作。
左手展示車型和技術(shù)亮點,右手構(gòu)建品味和未來體驗。消費者在比亞迪的社交媒體主頁上不只可以看到自己想了解的硬核參數(shù)信息,同樣可以體會到由匠心和高品位想象力構(gòu)建的世界級品牌的超預(yù)期體驗。
通過這些具有超前和前瞻性的內(nèi)容,消費者不再只將比亞迪視為一款新能源汽車,而是與之掛鉤的通往未來美好生活的橋梁。身為比亞迪車主,也就收獲了對綠色、尊貴、科技感十足身份的認同。
結(jié)語
如今,比亞迪的新能源汽車運營足跡已遍布全球6大洲70多個國家及地區(qū)的400多個城市。而作為中國品牌全球化之路上的助力者和護航者,OneSight也在持續(xù)迭代和努力著。
我們深知包括汽車行業(yè)在內(nèi)的每一個行業(yè)的中國品牌在全球市場的不易,我們也見證了包括比亞迪在內(nèi)的無數(shù)中國品牌在全球市場取得的成績和成功。
比亞迪的成功令人動容,因為所有出海人都感受得到我們正走在成為世界品牌的快速路上。也因為我們都知道,在世界的舞臺上,“在一起,才是中國品牌”。