第500萬輛新能源車、20年的新能源汽車之路以及數(shù)度哽咽……這是比亞迪第500萬輛新能源汽車下線現(xiàn)場給所有中國汽車人乃至中國品牌人留下的深刻印象。《在一起,才是中國汽車》短片也刷屏朋友圈,引發(fā)無數(shù)人共情和動容。
圖片來自:BYD官方Facebook主頁
比亞迪成為了全球首家達(dá)成這一里程碑的車企,這不僅是比亞迪的全新里程碑,更是中國品牌向好向上發(fā)展的見證。通過OneSight推出的首份對中國出海品牌在社交媒體平臺表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)排名的榜單《BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》我們也持續(xù)在見證包括比亞迪在內(nèi)的、中國汽車品牌在海外塑造影響力的進(jìn)程和突破。
而比亞迪董事長兼總裁王傳福認(rèn)為,“新能源的發(fā)展趨勢不可逆?!逼漕A(yù)計(jì),到2025年,中國市場新能源汽車滲透率將超過60%,中國汽車品牌市場份額將提升至70%,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時,中國有創(chuàng)造世界級汽車品牌的基礎(chǔ)和實(shí)力,中國汽車產(chǎn)業(yè)必將誕生一批令人尊敬的世界級品牌。
那么在社交媒體營銷上,是什么樣策略使比亞迪收獲全球用戶的認(rèn)可和喜愛,并且擁有十足的信心向世界級品牌進(jìn)發(fā)的呢?今天的文章我們將一同來探究比亞迪構(gòu)建社交媒體全球化影響力的訣竅。
用親和的方式
傳遞對ESG內(nèi)容的重視
ESG是環(huán)境保護(hù)(E,Environmental)、社會責(zé)任(S,Social)以及公司治理(G,Governance)的英文縮寫,作為一種新型態(tài)評估企業(yè)的數(shù)據(jù)與指標(biāo),由于其通用、量化、全面、系統(tǒng)等特征,成為國際上被不同行業(yè)普遍認(rèn)可和接受的評價方法。
ESG代表的是企業(yè)社會責(zé)任?;贓SG的信息披露,利益相關(guān)者可以了解企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域上的表現(xiàn),評估企業(yè)投資行為和企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,履行社會責(zé)任等方面的貢獻(xiàn)。它是衡量企業(yè)和組織可持續(xù)發(fā)展績效的評價體系,同時也是消費(fèi)者對品牌的評判依據(jù)之一。
作為降碳主力軍,相比燃油車企對尾氣排放和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的減排關(guān)注,作為新能源汽車的比亞迪擁有更天然的ESG基因。同時在社交媒體平臺上,比亞迪也在有意強(qiáng)調(diào)和放大這一點(diǎn)。
通過OneSight營銷云的“社交號監(jiān)控”功能,我們可以觀察到比亞迪粉絲數(shù)最高的Facebook全球頁在Q2使用最頻繁的話題標(biāo)簽。除了品牌詞#byd、車型詞#yangwang和#yagnwangu8外,與環(huán)保相關(guān)的#carbonemissions(碳排放)、#greenmobility(綠色出行)等都是比亞迪在主頁中使用的高頻詞。
想要構(gòu)建具有全球影響力的世界品牌,重視ESG內(nèi)容必不可少。
這是由于海外受眾所關(guān)心的,不僅僅是產(chǎn)品,服務(wù),優(yōu)惠打折等信息,中國品牌的全球化也不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的全球化,思維、理念、價值觀也要符合國際化的要求。因此,提升品牌營銷和客戶體驗(yàn)的同時,通過不斷強(qiáng)調(diào)ESG內(nèi)容才能贏得全球消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。
真實(shí)+超前
打造世界級品牌的超預(yù)期體驗(yàn)
在以往,汽車作為大宗商品需要用駕駛體驗(yàn)、優(yōu)惠政策等多種手段吸引消費(fèi)者。而汽車消費(fèi)者也是對車輛的技術(shù)、性能和體驗(yàn)最為看重的一類人。但在新能源汽車的營銷上,除了傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)技術(shù)和體驗(yàn)之外,能夠選擇新能源汽車的車主多了更多的喜好需要被品牌滿足——科技感、未來感和設(shè)計(jì)感也是他們重點(diǎn)關(guān)注的方向。
比亞迪同樣重視這一方面。在我們對比亞迪Facebook全球頁的觀察中發(fā)現(xiàn),其Q2最受歡迎的貼文為比亞迪全球設(shè)計(jì)總監(jiān)Wolfgang Egger的訪談視頻。其在視頻中分享了在汽車設(shè)計(jì)中的愿景、靈感以及正在進(jìn)行中的工作。
左手展示車型和技術(shù)亮點(diǎn),右手構(gòu)建品味和未來體驗(yàn)。消費(fèi)者在比亞迪的社交媒體主頁上不只可以看到自己想了解的硬核參數(shù)信息,同樣可以體會到由匠心和高品位想象力構(gòu)建的世界級品牌的超預(yù)期體驗(yàn)。
通過這些具有超前和前瞻性的內(nèi)容,消費(fèi)者不再只將比亞迪視為一款新能源汽車,而是與之掛鉤的通往未來美好生活的橋梁。身為比亞迪車主,也就收獲了對綠色、尊貴、科技感十足身份的認(rèn)同。
結(jié)語
如今,比亞迪的新能源汽車運(yùn)營足跡已遍布全球6大洲70多個國家及地區(qū)的400多個城市。而作為中國品牌全球化之路上的助力者和護(hù)航者,OneSight也在持續(xù)迭代和努力著。
我們深知包括汽車行業(yè)在內(nèi)的每一個行業(yè)的中國品牌在全球市場的不易,我們也見證了包括比亞迪在內(nèi)的無數(shù)中國品牌在全球市場取得的成績和成功。
比亞迪的成功令人動容,因?yàn)樗谐龊H硕几惺艿玫轿覀冋咴诔蔀槭澜缙放频目焖俾飞稀R惨驗(yàn)槲覀兌贾?,在世界的舞臺上,“在一起,才是中國品牌”。