如果你點(diǎn)開(kāi)這篇文章,我們猜測(cè)這是出于三個(gè)原因之一。第一,您在社交媒體內(nèi)容上的時(shí)間、精力或想法不足。第二,管理社交媒體感覺(jué)像是一種負(fù)擔(dān),你需要幫助來(lái)簡(jiǎn)化這個(gè)過(guò)程?;蛘叩谌趧?chuàng)建內(nèi)容方面投入了很多精力,但沒(méi)有得到您預(yù)想的參與度。我們知道,駕駛社交媒體飛機(jī)有時(shí)會(huì)讓人感覺(jué)像是在承受世界的重量——尤其是如果您是小企業(yè)主或一體化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員。
你可能認(rèn)為你不是一個(gè)強(qiáng)大的地球承載巨人,但我們不同意。您可以在不犧牲理智、花費(fèi)全部營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算或完全放棄社交媒體實(shí)踐的情況下創(chuàng)建引人入勝的社交媒體內(nèi)容。我們希望這11條技巧能讓您更有信心吸引觀眾,幫助您的品牌脫穎而出,讓世界變得更輕松。
1.成為講故事的人
人們?cè)诠适轮凶聣殉砷L(zhǎng),尤其是那些能打動(dòng)他們的故事。告訴用戶您的品牌或產(chǎn)品有多棒很容易。相反,挑戰(zhàn)自己以展示產(chǎn)品的實(shí)際效果。創(chuàng)建一個(gè)與觀眾產(chǎn)生共鳴的相關(guān)角色,介紹他們的沖突,并向讀者展示該角色如何找到解決方案。講故事可以納入所有社交媒體平臺(tái),盡管有些平臺(tái)與其他平臺(tái)不同。Facebook或Instagram等平臺(tái)允許更冗長(zhǎng)的故事講述,而Twitter有更嚴(yán)格的字符限制。
社交故事的一個(gè)絕妙例子來(lái)自艾美獎(jiǎng)得主Oneika Raymond。她是一位世界旅游影響者和攝影主持人,曾到過(guò)120個(gè)國(guó)家。在這篇文章中,像許多其他人一樣,她作為黑人女企業(yè)家、母親和世界旅行者的故事激勵(lì)其他人看到自己舒適區(qū)之外的世界。其他母親和女企業(yè)家與雷蒙德的故事有關(guān),同時(shí)也以旅行者的身份推銷(xiāo)自己——她的品牌。她始終堅(jiān)持以故事的形式分享的信息:
選擇一個(gè)相關(guān)的角色
先呈現(xiàn)最好的元素
制造沖突
講一個(gè)聽(tīng)眾會(huì)聽(tīng)的故事
制作真實(shí)的故事
包括這五個(gè)元素可以成為以不同方式接觸目標(biāo)受眾的良好開(kāi)端。簡(jiǎn)而言之,通過(guò)故事使您的內(nèi)容更有意義。這可能需要談?wù)搯T工最喜歡他們的工作,企業(yè)的使命是什么,或者企業(yè)是如何創(chuàng)建的。
2.使其相關(guān)
客戶喜歡閱讀與他們相關(guān)的內(nèi)容,無(wú)論是幽默的、悲傷的、憤怒的還是現(xiàn)實(shí)的。人們喜歡模因,因?yàn)樗鼈儠?huì)引起人們對(duì)那些讓他們感到沮喪、讓他們發(fā)笑或讓他們感激活著的事情的關(guān)注。我們中的大多數(shù)人都可以與這個(gè)模因聯(lián)系起來(lái),因?yàn)槲覀円从^看了2022年的奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮,要么在社交媒體上聽(tīng)說(shuō)過(guò)它,使其及時(shí)性與用戶相關(guān)。我們通過(guò)創(chuàng)建引人入勝且相關(guān)的內(nèi)容來(lái)模仿:
說(shuō)出客戶的痛點(diǎn)
關(guān)注當(dāng)前趨勢(shì)(國(guó)定假日、名人新聞等)
訴諸情緒(悲傷、沮喪、喜悅、恐懼等)
分享個(gè)人經(jīng)歷或挑戰(zhàn)
簡(jiǎn)而言之,以視覺(jué)創(chuàng)意的方式使用相關(guān)時(shí)刻與您的觀眾建立聯(lián)系。您還可以通過(guò)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最具吸引力的帖子來(lái)創(chuàng)建更多相關(guān)內(nèi)容。從那里開(kāi)始,模仿那些表現(xiàn)出色的帖子,并將類(lèi)似的帖子納入您自己的策略中。
3.利用用戶生成的內(nèi)容(UGC)
當(dāng)您正在努力創(chuàng)建內(nèi)容或者您只是沒(méi)時(shí)間時(shí),讓您的客戶為您生成它。創(chuàng)建社交媒體挑戰(zhàn)或競(jìng)賽以培養(yǎng)用戶生成的內(nèi)容(UGC)。Apple的iPhone拍攝活動(dòng)挑戰(zhàn)使用iPhone 13或iPhone 13 Max的客戶使用微距功能拍攝照片,然后使用標(biāo)簽#shotonaniPhone或#iPhonemacrochallenge將它們發(fā)布到Instagram。比賽進(jìn)行了近一個(gè)月后,由Apple員工和專(zhuān)業(yè)攝影師組成的團(tuán)隊(duì)選擇了最好的內(nèi)容并在他們的平臺(tái)上分享。這項(xiàng)挑戰(zhàn)已經(jīng)為Apple帶來(lái)了近60,000個(gè)帖子。即使比賽已經(jīng)結(jié)束,客戶仍在分享他們的照片。
要?jiǎng)?chuàng)建自己的UGC,您可以從類(lèi)似于Apple的競(jìng)賽開(kāi)始,或者您可以要求客戶獲得更多創(chuàng)意。要求他們發(fā)送拆箱產(chǎn)品的視頻,讓他們參與突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)混合挑戰(zhàn),或者讓他們使用產(chǎn)品拍攝他們的照片。
4.使用員工生成的內(nèi)容(Employee-Generated Content,EGC)
如果您的社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意不足,需要新鮮的東西,請(qǐng)讓您的員工將他們的觀點(diǎn)添加到組合中。員工生成的內(nèi)容(EGC)可以提高客戶的品牌信任度,提供全新的視角,并有助于減輕社交媒體經(jīng)理的負(fù)擔(dān)。我們可以通過(guò)以下方式實(shí)施EGC:
使用員工主導(dǎo)的社交媒體收購(gòu)
讓他們分享他們的工作生活經(jīng)驗(yàn)
要求他們?yōu)槊總€(gè)季度提供一周的帖子
讓他們制作視頻,向客戶介紹您銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)
不要強(qiáng)迫你的員工參與你的社交媒體策略。你可能得不到最好的結(jié)果。相反,鼓勵(lì)對(duì)社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作感到滿意的熱情員工參與其中。
5.分享客戶評(píng)價(jià)
小型企業(yè)力求獲得好評(píng),因?yàn)樵u(píng)論將它們置于在線搜索的最前沿。評(píng)論和推薦可以影響品牌的聲譽(yù),并幫助公司與潛在客戶建立信任。事實(shí)上,67%的客戶根據(jù)評(píng)論或推薦做出購(gòu)買(mǎi)決定。因此,在社交媒體上分享正面評(píng)價(jià)是一個(gè)很好的策略。用漂亮的圖形或短視頻展示它們。
6.分享其他品牌的內(nèi)容
并非所有社交媒體內(nèi)容都必須由您自己創(chuàng)建。一種有效的社交媒體策略是分享其他品牌的文章或帖子。只要它們與您的行業(yè)相關(guān)并且不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其他品牌的文章對(duì)您的受眾來(lái)說(shuō)可能很有價(jià)值。它還可以讓您的觀眾從您的品牌中得到一點(diǎn)休息,這樣他們就不會(huì)對(duì)您的內(nèi)容感到厭倦。
7.為客戶提供后臺(tái)通行證
了解幕后的事物或人如何運(yùn)作可能會(huì)吸引一些追隨者。如果您為自己打包訂單的效率、如何培養(yǎng)良好的工作文化或如何集思廣益而感到自豪,請(qǐng)利用這些優(yōu)勢(shì)。您最近可能在TikTok上看到了這種趨勢(shì)。例如,小企業(yè)主記錄自己打包訂單或展示他們?nèi)绾沃谱鳂?shù)脂咖啡杯。這樣的視頻既令人滿足,又是一種分享社交媒體內(nèi)容的創(chuàng)造性方式。
8.從RSS源獲取內(nèi)容創(chuàng)意
RSS提要是一個(gè)數(shù)據(jù)文件,它以列表形式顯示來(lái)自網(wǎng)站的更新。當(dāng)網(wǎng)站向其網(wǎng)站添加帖子或文章時(shí),RSS提要會(huì)更新。您可以通過(guò)添加來(lái)自您喜愛(ài)的博客或資源的RSS提要來(lái)收集內(nèi)容創(chuàng)意。這個(gè)元素可以在緊縮和安排社交媒體內(nèi)容方面有所幫助。您最多可以添加五個(gè)來(lái)自其他網(wǎng)站的不同RSS提要,以幫助生成出色的社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意。
9.創(chuàng)建漂亮的圖形
我們是視覺(jué)動(dòng)物。大腦處理圖像和視頻的速度比文本快60,000倍。因此,在規(guī)劃您的社交媒體內(nèi)容時(shí),請(qǐng)使用一些漂亮的品牌圖形進(jìn)行切換。您無(wú)需成為設(shè)計(jì)師即可制作與觀眾交流的圖形。PicMonkey等基于Web的平臺(tái)使其成為可能且簡(jiǎn)單。PicMonkey為您提供各種模板,幫助您為Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn和Pinterest創(chuàng)建帖子。您所要做的就是選擇一個(gè)模板并開(kāi)始創(chuàng)建。
10.正確使用標(biāo)簽
太多不相關(guān)的主題標(biāo)簽或主題標(biāo)簽會(huì)降低參與的可能性并中斷社交媒體內(nèi)容策略。標(biāo)簽應(yīng)該可以幫助您通過(guò)社交媒體吸引人們。但是,如果您使用人們不關(guān)注的主題標(biāo)簽或與您的內(nèi)容無(wú)關(guān)的主題標(biāo)簽,您可能無(wú)法接觸到盡可能廣泛的受眾。以下是一些有關(guān)使用主題標(biāo)簽的有用提示:
做你的研究
具有高競(jìng)爭(zhēng)和低競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)標(biāo)簽
保持簡(jiǎn)單,不要太羅嗦
確保主題標(biāo)簽拼寫(xiě)正確
盡可能使用熱門(mén)話題標(biāo)簽
不要使用太多標(biāo)簽——這取決于平臺(tái),但通常少即是多
使用您的品牌標(biāo)簽
研究正確的主題標(biāo)簽是您的社交媒體策略的關(guān)鍵。獲取一個(gè)電子表格來(lái)幫助您組織最適合您品牌的主題標(biāo)簽。
11.重新利用現(xiàn)有內(nèi)容
在您的社交媒體帳戶上一次又一次地分享相同的博客文章會(huì)讓您的追隨者感到厭煩。既然您已經(jīng)掌握了豐富的社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意,請(qǐng)嘗試以下簡(jiǎn)單的方法將您的內(nèi)容重新用于社交媒體共享:
從您的博客中獲取報(bào)價(jià)并將其制作成圖形
錄制博客文章的播客或音頻剪輯
制作有關(guān)博客文章的基于文本的短視頻
寫(xiě)在最后
社交媒體內(nèi)容創(chuàng)建不必昂貴或耗時(shí)。這些想法可以幫助您改變創(chuàng)建、分發(fā)和分析內(nèi)容的方式。如果使用得當(dāng)且協(xié)調(diào)一致,您將有更多時(shí)間用于業(yè)務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)的其他領(lǐng)域。當(dāng)你取得成果時(shí),你就會(huì)得到參與。當(dāng)您獲得參與時(shí),潛在客戶數(shù)量以及客戶保留率和忠誠(chéng)度都會(huì)增加。它還有助于讓每個(gè)工具都可以使創(chuàng)建和分發(fā)變得更加容易。對(duì)于我們的最終建議——享受社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作的過(guò)程可以增強(qiáng)力量。當(dāng)這個(gè)過(guò)程感覺(jué)更容易時(shí),這種熱情就會(huì)閃耀。