靈活又穩(wěn)定！亞馬遜云科技助力縱騰集團(tuán)輕松應(yīng)對(duì)跨境電商全球挑戰(zhàn)

近年來，中國(guó)跨境電商保持快速發(fā)展勢(shì)頭，進(jìn)入品牌出海的黃金時(shí)代。隨著數(shù)字化浪潮洶涌而來，若跨境電商能充分利用科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，不斷提升自身的技術(shù)能力和服務(wù)水平，著力提升用戶體驗(yàn)和安全保障，則必將能在企業(yè)出海的大潮中踏浪前行。

福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“縱騰集團(tuán)”）成立于2009年，總部位于中國(guó)深圳，以“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉(cāng)儲(chǔ)和物流，為跨境電商商戶提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、專線物流服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)等一體化物流解決方案。

面對(duì)出海業(yè)務(wù)擴(kuò)張，保障安全合規(guī)以及應(yīng)對(duì)“黑五”業(yè)務(wù)高峰等需求，亞馬遜云科技為縱騰集團(tuán)提供了Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub、Amazon Infrastructure Event Management（IEM）、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）、Amazon EC2 Graviton、Amazon Trusted Advisor等產(chǎn)品與服務(wù)，助力縱騰集團(tuán)遵從安全合規(guī)，快速搭建客戶系統(tǒng)安全體系；輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性。

機(jī)會(huì)丨海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張給系統(tǒng)的安全合規(guī)

和穩(wěn)定性帶來更高的挑戰(zhàn)

作為“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”，縱騰集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋挪威、瑞士、英國(guó)、北美、南美、日本、澳大利亞、東南亞等全球220+國(guó)家與地區(qū)，在歐美日等發(fā)達(dá)地區(qū)建立30多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，日均包裹處理量超過140萬件，服務(wù)超過20,000+跨境電商客戶。（注：此數(shù)據(jù)來源于縱騰集團(tuán)官網(wǎng)）

隨著跨境電商機(jī)遇的大爆發(fā)，尤其是DTC（Direct To Consumer）模式的興起，跨境B2C交易額不斷走高，縱騰集團(tuán)海外業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，但由于各個(gè)國(guó)家地區(qū)的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不一、安全風(fēng)險(xiǎn)多樣，因此安全合規(guī)成為了縈繞跨境電商企業(yè)的“達(dá)摩克利斯之劍”。

除了面臨安全合規(guī)的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張帶來的大量數(shù)據(jù)和訂單處理，也要求底層基礎(chǔ)IT架構(gòu)具備極高靈活性和穩(wěn)定性來快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化和客戶需求?？v騰集團(tuán)過去采用IDC托管式服務(wù)，時(shí)常會(huì)遇到機(jī)房空間不足、資源擴(kuò)展周期長(zhǎng)、大量閑置資源浪費(fèi)的情況。尤其是在跨境電商大型購(gòu)物促銷期間，如“黑五”高峰期，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性是重中之重。

縱騰集團(tuán)CTO汪明星說：“隨著出海業(yè)務(wù)C2G（China to Global）與全球業(yè)務(wù)G2G（Global to Global）的不斷擴(kuò)張，對(duì)于節(jié)點(diǎn)部署的效率要求相應(yīng)提高，亞馬遜云科技的服務(wù)覆蓋全球眾多區(qū)域，與縱騰集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略十分匹配，并且他們?cè)诙鄠€(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了嚴(yán)格的安全性和合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)，支持眾多安全標(biāo)準(zhǔn)且獲得多項(xiàng)合規(guī)認(rèn)證，可以幫助我們更順利的開拓海外業(yè)務(wù)?！?/p>

亞馬遜云科技作為一家全球領(lǐng)先的云服務(wù)商，其產(chǎn)品與服務(wù)的專業(yè)性、穩(wěn)定性、全面性是毋庸置疑的。基于他們?cè)陔娚绦袠I(yè)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，不僅提升了我們業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性，還為縱騰集團(tuán)的管理架構(gòu)以及業(yè)務(wù)賦能層面帶來了很多新啟發(fā)。我們期待與亞馬遜云科技一起，為跨境電商行業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

李聰縱騰集團(tuán)VP

解決方案丨亞馬遜云科技為縱騰集團(tuán)

海外業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

縱騰集團(tuán)一體化云平臺(tái)整體架構(gòu)圖

縱騰集團(tuán)一體化云平臺(tái)合規(guī)方案架構(gòu)圖

Amazon GuardDuty提供智能威脅識(shí)別服務(wù)，保護(hù)客戶海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)

海外倉(cāng)儲(chǔ)與物流業(yè)務(wù)都需要與國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商、客戶和合作伙伴進(jìn)行通信和數(shù)據(jù)交換，遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件感染的風(fēng)險(xiǎn)非常大?？v騰集團(tuán)利用Amazon GuardDuty持續(xù)監(jiān)測(cè)亞馬遜云科技環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、數(shù)據(jù)訪問模式和賬戶行為來識(shí)別威脅。除了檢測(cè)威脅之外，縱騰集團(tuán)還可以輕松自動(dòng)化應(yīng)對(duì)威脅的方式，從而縮短補(bǔ)救和恢復(fù)時(shí)間。

“Amazon GuardDuty可以幫助對(duì)日志及流量進(jìn)行安全檢測(cè)分析，協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)和解決了很多問題?！笨v騰集團(tuán)IT安全部經(jīng)理高印在分享Amazon GuardDuty使用體驗(yàn)時(shí)說到。

Amazon Security Hub助力客戶直觀掌握安全信息，改善安全狀況

縱騰集團(tuán)日常需要管理來自世界各地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，利用Amazon Security Hub將這些數(shù)據(jù)提取出來，不僅可以在統(tǒng)一的管理界面集中查看詳細(xì)安全檢測(cè)結(jié)果，還可以更直觀的發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)，確定潛在問題并采取必要的后續(xù)步驟，這在以前是無法做到的。

Amazon IEM 2小時(shí)內(nèi)解決客戶難題，保障“黑五”高峰業(yè)務(wù)不中斷

在2022年“黑五”大促前夕，縱騰集團(tuán)通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存儲(chǔ)空間被迅速占用，當(dāng)時(shí)總存儲(chǔ)空間已所剩無幾，為了應(yīng)對(duì)這一突發(fā)事件，亞馬遜云科技團(tuán)隊(duì)迅速提供了Amazon IEM響應(yīng)服務(wù)。

首先，亞馬遜云科技高級(jí)支持工程師檢查了集群節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵資源并進(jìn)行底層排查工作，問題得到迅速定位后，支持工程師立即提供了應(yīng)對(duì)的架構(gòu)解決方案、推薦資源、展開指導(dǎo)部署。期間，支持工程師還協(xié)助縱騰集團(tuán)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了負(fù)載測(cè)試，對(duì)結(jié)果實(shí)時(shí)審查。在短短2小時(shí)內(nèi)，所有問題得到快速解決，全程保障了縱騰集團(tuán)在業(yè)務(wù)迎來高峰前系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。而在事件結(jié)束后，亞馬遜云科技支持工程師還將事件形成詳細(xì)的分析報(bào)告，給縱騰集團(tuán)提供了針對(duì)降低資源限額的收縮指導(dǎo)。

縱騰集團(tuán)IT運(yùn)維總監(jiān)李曉川在“黑五”期間對(duì)亞馬遜云科技的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。他表示，“亞馬遜云科技在電商領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和快速響應(yīng)的服務(wù)，這也是縱騰集團(tuán)堅(jiān)定不移選擇使用亞馬遜云科技產(chǎn)品及服務(wù)的主要原因。亞馬遜云科技不僅幫助客戶解決實(shí)際問題，還在產(chǎn)品調(diào)優(yōu)、提高效率、優(yōu)化成本等方面提供全方位的服務(wù)。這在其他云服務(wù)廠商中相對(duì)少見?！?/p>

業(yè)務(wù)成果丨構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全合規(guī)體系，

顯著實(shí)現(xiàn)降本增效

業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性全面提升

在使用亞馬遜云科技產(chǎn)品期間，縱騰集團(tuán)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性得到了全面提升，無論是通過Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub等產(chǎn)品提供的威脅監(jiān)測(cè)服務(wù)，還是借助Amazon S3存儲(chǔ)服務(wù)，亞馬遜云科技都從管理、運(yùn)維、技術(shù)、合規(guī)等層面幫助縱騰集團(tuán)構(gòu)建了業(yè)務(wù)安全體系，保障了其數(shù)據(jù)隱私和安全合規(guī)。

新業(yè)務(wù)部署時(shí)間大幅縮短

得益于亞馬遜云科技云原生技術(shù)及專業(yè)的服務(wù)，縱騰集團(tuán)新業(yè)務(wù)的部署時(shí)間也從原來的7天大幅縮短至3天，滿足了業(yè)務(wù)快速上線和業(yè)務(wù)占領(lǐng)的需求。

企業(yè)IT成本降低

縱騰集團(tuán)還通過使用Amazon Trusted Advisor獲取成本建議，節(jié)省開支，提高系統(tǒng)性能和可靠性，快速有效的降低了企業(yè)的IT成本。

縱騰集團(tuán)VP李聰還表示，“亞馬遜云科技是一家致力于云科技領(lǐng)先的企業(yè)，相信會(huì)給我們業(yè)務(wù)更多的賦能，尤其是現(xiàn)在火爆的AI技術(shù)，一定會(huì)提升物流企業(yè)數(shù)智化能力及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們對(duì)亞馬遜云科技充滿期待?！?/p>

未來，縱騰集團(tuán)也將與亞馬遜云科技繼續(xù)攜手，在AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域探討更深層次的合作并嘗試將他們基于亞馬遜云科技云服務(wù)搭建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、平臺(tái)能力上架到亞馬遜云科技Marketplace上，為客戶提供更多商業(yè)價(jià)值。

關(guān)于縱騰集團(tuán)

福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司（簡(jiǎn)稱“縱騰集團(tuán)”）成立于2009年，總部位于中國(guó)深圳，以“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉(cāng)儲(chǔ)和物流，為跨境電商商戶提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、專線物流服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)等一體化物流解決方案，旗下?lián)碛小肮葌}(cāng)海外倉(cāng)”、“云途物流”、“WORLDTECH”等知名服務(wù)品牌。