靈活又穩(wěn)定！亞馬遜云科技助力縱騰集團輕松應對跨境電商全球挑戰(zhàn)

近年來，中國跨境電商保持快速發(fā)展勢頭，進入品牌出海的黃金時代。隨著數字化浪潮洶涌而來，若跨境電商能充分利用科技驅動創(chuàng)新，不斷提升自身的技術能力和服務水平，著力提升用戶體驗和安全保障，則必將能在企業(yè)出海的大潮中踏浪前行。

福建縱騰網絡有限公司（以下簡稱“縱騰集團”）成立于2009年，總部位于中國深圳，以“全球跨境電商基礎設施服務商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉儲和物流，為跨境電商商戶提供海外倉儲、專線物流服務、供應鏈服務等一體化物流解決方案。

面對出海業(yè)務擴張，保障安全合規(guī)以及應對“黑五”業(yè)務高峰等需求，亞馬遜云科技為縱騰集團提供了Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub、Amazon Infrastructure Event Management（IEM）、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）、Amazon EC2 Graviton、Amazon Trusted Advisor等產品與服務，助力縱騰集團遵從安全合規(guī)，快速搭建客戶系統(tǒng)安全體系；輕松應對業(yè)務高峰，實現業(yè)務系統(tǒng)的可靠性。

機會丨海外業(yè)務擴張給系統(tǒng)的安全合規(guī)

和穩(wěn)定性帶來更高的挑戰(zhàn)

作為“全球跨境電商基礎設施服務商”，縱騰集團業(yè)務覆蓋挪威、瑞士、英國、北美、南美、日本、澳大利亞、東南亞等全球220+國家與地區(qū)，在歐美日等發(fā)達地區(qū)建立30多個轉運中心，日均包裹處理量超過140萬件，服務超過20,000+跨境電商客戶。（注：此數據來源于縱騰集團官網）

隨著跨境電商機遇的大爆發(fā)，尤其是DTC（Direct To Consumer）模式的興起，跨境B2C交易額不斷走高，縱騰集團海外業(yè)務迅速擴張，但由于各個國家地區(qū)的合規(guī)標準不一、安全風險多樣，因此安全合規(guī)成為了縈繞跨境電商企業(yè)的“達摩克利斯之劍”。

除了面臨安全合規(guī)的挑戰(zhàn)，業(yè)務迅速擴張帶來的大量數據和訂單處理，也要求底層基礎IT架構具備極高靈活性和穩(wěn)定性來快速響應業(yè)務的變化和客戶需求?？v騰集團過去采用IDC托管式服務，時常會遇到機房空間不足、資源擴展周期長、大量閑置資源浪費的情況。尤其是在跨境電商大型購物促銷期間，如“黑五”高峰期，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性是重中之重。

縱騰集團CTO汪明星說：“隨著出海業(yè)務C2G（China to Global）與全球業(yè)務G2G（Global to Global）的不斷擴張，對于節(jié)點部署的效率要求相應提高，亞馬遜云科技的服務覆蓋全球眾多區(qū)域，與縱騰集團的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略十分匹配，并且他們在多個國家和地區(qū)建立了嚴格的安全性和合規(guī)性標準，支持眾多安全標準且獲得多項合規(guī)認證，可以幫助我們更順利的開拓海外業(yè)務?！?/p>

亞馬遜云科技作為一家全球領先的云服務商，其產品與服務的專業(yè)性、穩(wěn)定性、全面性是毋庸置疑的?；谒麄冊陔娚绦袠I(yè)積累的豐富經驗，不僅提升了我們業(yè)務系統(tǒng)的安全性，還為縱騰集團的管理架構以及業(yè)務賦能層面帶來了很多新啟發(fā)。我們期待與亞馬遜云科技一起，為跨境電商行業(yè)提供堅實的基礎設施服務。

李聰縱騰集團VP

解決方案丨亞馬遜云科技為縱騰集團

海外業(yè)務發(fā)展保駕護航

縱騰集團一體化云平臺整體架構圖

縱騰集團一體化云平臺合規(guī)方案架構圖

Amazon GuardDuty提供智能威脅識別服務，保護客戶海量數據資產

海外倉儲與物流業(yè)務都需要與國內外的供應商、客戶和合作伙伴進行通信和數據交換，遭受網絡攻擊和惡意軟件感染的風險非常大?？v騰集團利用Amazon GuardDuty持續(xù)監(jiān)測亞馬遜云科技環(huán)境中的網絡活動、數據訪問模式和賬戶行為來識別威脅。除了檢測威脅之外，縱騰集團還可以輕松自動化應對威脅的方式，從而縮短補救和恢復時間。

“Amazon GuardDuty可以幫助對日志及流量進行安全檢測分析，協助我們發(fā)現和解決了很多問題?！笨v騰集團IT安全部經理高印在分享Amazon GuardDuty使用體驗時說到。

Amazon Security Hub助力客戶直觀掌握安全信息，改善安全狀況

縱騰集團日常需要管理來自世界各地的業(yè)務數據，利用Amazon Security Hub將這些數據提取出來，不僅可以在統(tǒng)一的管理界面集中查看詳細安全檢測結果，還可以更直觀的發(fā)現趨勢，確定潛在問題并采取必要的后續(xù)步驟，這在以前是無法做到的。

Amazon IEM 2小時內解決客戶難題，保障“黑五”高峰業(yè)務不中斷

在2022年“黑五”大促前夕，縱騰集團通過監(jiān)控發(fā)現系統(tǒng)存儲空間被迅速占用，當時總存儲空間已所剩無幾，為了應對這一突發(fā)事件，亞馬遜云科技團隊迅速提供了Amazon IEM響應服務。

首先，亞馬遜云科技高級支持工程師檢查了集群節(jié)點和關鍵資源并進行底層排查工作，問題得到迅速定位后，支持工程師立即提供了應對的架構解決方案、推薦資源、展開指導部署。期間，支持工程師還協助縱騰集團的技術團隊進行了負載測試，對結果實時審查。在短短2小時內，所有問題得到快速解決，全程保障了縱騰集團在業(yè)務迎來高峰前系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。而在事件結束后，亞馬遜云科技支持工程師還將事件形成詳細的分析報告，給縱騰集團提供了針對降低資源限額的收縮指導。

縱騰集團IT運維總監(jiān)李曉川在“黑五”期間對亞馬遜云科技的服務給予了高度評價。他表示，“亞馬遜云科技在電商領域擁有豐富的經驗和快速響應的服務，這也是縱騰集團堅定不移選擇使用亞馬遜云科技產品及服務的主要原因。亞馬遜云科技不僅幫助客戶解決實際問題，還在產品調優(yōu)、提高效率、優(yōu)化成本等方面提供全方位的服務。這在其他云服務廠商中相對少見。”

業(yè)務成果丨構建業(yè)務系統(tǒng)安全合規(guī)體系，

顯著實現降本增效

業(yè)務系統(tǒng)安全性全面提升

在使用亞馬遜云科技產品期間，縱騰集團的業(yè)務系統(tǒng)安全性得到了全面提升，無論是通過Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub等產品提供的威脅監(jiān)測服務，還是借助Amazon S3存儲服務，亞馬遜云科技都從管理、運維、技術、合規(guī)等層面幫助縱騰集團構建了業(yè)務安全體系，保障了其數據隱私和安全合規(guī)。

新業(yè)務部署時間大幅縮短

得益于亞馬遜云科技云原生技術及專業(yè)的服務，縱騰集團新業(yè)務的部署時間也從原來的7天大幅縮短至3天，滿足了業(yè)務快速上線和業(yè)務占領的需求。

企業(yè)IT成本降低

縱騰集團還通過使用Amazon Trusted Advisor獲取成本建議，節(jié)省開支，提高系統(tǒng)性能和可靠性，快速有效的降低了企業(yè)的IT成本。

縱騰集團VP李聰還表示，“亞馬遜云科技是一家致力于云科技領先的企業(yè)，相信會給我們業(yè)務更多的賦能，尤其是現在火爆的AI技術，一定會提升物流企業(yè)數智化能力及企業(yè)的競爭力。我們對亞馬遜云科技充滿期待。”

未來，縱騰集團也將與亞馬遜云科技繼續(xù)攜手，在AI、機器學習等領域探討更深層次的合作并嘗試將他們基于亞馬遜云科技云服務搭建的業(yè)務系統(tǒng)、平臺能力上架到亞馬遜云科技Marketplace上，為客戶提供更多商業(yè)價值。

關于縱騰集團

福建縱騰網絡有限公司（簡稱“縱騰集團”）成立于2009年，總部位于中國深圳，以“全球跨境電商基礎設施服務商”為企業(yè)定位，聚焦跨境倉儲和物流，為跨境電商商戶提供海外倉儲、專線物流服務、供應鏈服務等一體化物流解決方案，旗下擁有“谷倉海外倉”、“云途物流”、“WORLDTECH”等知名服務品牌。