外貿(mào)人如何應(yīng)對客戶砍價？這幾點(diǎn)是關(guān)鍵！別再盲目踩雷了！

客戶砍價幾乎是每一個外貿(mào)人都不可避免會遇到的情況，即便你確實(shí)很符合客戶的需求，對方也大概率會試探性的砍一下價。而如何應(yīng)對砍價，不僅會影響到最終的談判結(jié)果，同時也會對利潤造成較大的影響。

那么外貿(mào)人究竟該如何應(yīng)對客戶砍價呢？在遇到客戶砍價時，外貿(mào)人首先要做的就是評估情況，評估自己的情況，評估客戶的情況，針對不同的情況，外貿(mào)人所需要采取的策略也有所不同。

自我評估

在面對客戶砍價時，外貿(mào)人需要先做一個自我評估，即報價到底高不高、產(chǎn)品是否有競爭力，以及降價空間是多少？做完這個評估后，能讓賣家在針對各種不同類型的客戶時，有一個更為明確的應(yīng)對方向。

上來就砍價

部分國家是有砍價習(xí)慣的，所以外貿(mào)人經(jīng)常會碰到一些客戶，還沒了解什么，上來就砍價。面對這類型的客戶，外貿(mào)人最好先拒絕，這類型的客戶并非真的覺得你報價高，而是單純想要先砍砍價而已。

如果外貿(mào)人就直接降價了，那客戶就會認(rèn)為還有水分，還可以再砍一砍。而外貿(mào)人這邊過早地沒有了降價空間，后續(xù)想要達(dá)成交易就會非常困難。

談了很久的客戶

如果對方是已經(jīng)談了很久的客戶，且雙方都有較強(qiáng)的合作意向，那么外貿(mào)人在面對砍價時，是可以適當(dāng)讓步的。

當(dāng)然，為了讓你的讓步更有價值，外貿(mào)人最好提出一定的條件，比如說限定采購時間或采購量，這樣既不會讓客戶覺得降價來的太過容易，也能夠讓客戶感受到你的誠意，進(jìn)而促成交易達(dá)成。

行業(yè)老客戶

行業(yè)老客戶，對市場情況是非常了解的，因此他們對于你的報價評估是較為準(zhǔn)確的。面對這類型客戶的砍價，外貿(mào)人還是要重視起來的，如果外貿(mào)人無法拿出有說服力的陳詞，那大概率就只能依靠低價來換取訂單，或者失去合作機(jī)會。

這類客戶是非常懂行的，所以外貿(mào)人最好通過實(shí)際數(shù)據(jù)深入的闡述你所擁有的優(yōu)勢，而不是一些非常表面的話術(shù)，比如說質(zhì)量好、服務(wù)好等。

此外，面對這類客戶，即便是要降價，也最好發(fā)生在臨近合作前，這樣會更有利于穩(wěn)固合作關(guān)系。