出海品牌如何吸引目標消費者，并與競爭對手區(qū)分開來？
隨著品牌全球化的趨勢，開拓海外市場成為國內(nèi)企業(yè)開啟新增長曲線的共同選擇，出海品牌越來越多，競爭也日趨激烈。此外，出海品牌還面臨著國際品牌和當?shù)仄放频氖袌龈偁帀毫?。與此同時，時間成為了唯一剛性的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然沒有受到地理位置的限制，但是卻受到時間的限制。每個人的一天只有24小時，不可能一個人花無限的時間在互聯(lián)網(wǎng)上。
在品牌林立的市場環(huán)境中，要想讓受眾在有限的時間里建立對品牌的認知并進而轉(zhuǎn)化為消費者無疑是難上加難。此時能否做好差異化就成為一個關(guān)鍵。
與生俱來的，人們最喜歡關(guān)注與眾不同的事物。同理，能夠讓海外消費者記住你的，是你與其他品牌不一樣的地方。
差異化程度越高，受眾就越能記住你，也就更愿意為你的產(chǎn)品和服務(wù)支付溢價，使用產(chǎn)品和服務(wù)并獲得良好體驗的比例也更高。因此，實施差異化策略也就理所當然的成為參與國際品牌競爭的一個必選項。
突顯差異化的三條路徑
想要成功突顯品牌差異化，就必須有大眾傳媒的傳播。在眾多傳播渠道中，海外社媒平臺由于其受眾的廣泛性和傳播力而成為品牌傳播的重要陣地。那么，出海品牌在海外社媒上的內(nèi)容如何突顯差異化呢？可以從以下幾方面入手：
1、品牌形象差異化
品牌形象既包括了有形的視覺形象，如品牌標識、色彩風格等，也包括品牌的個性、文化、品牌理念及社會責任等等，這些品牌元素給受眾帶來視覺和心理認知，出海品牌需要注意的是保持這些元素的統(tǒng)一和一致，并以此綜合塑造出一個獨特的品牌形象。
可口可樂和百事可樂是非常有特點和個性的兩個競品品牌，他們各自堅守了品牌形象的差異化，這對品牌的成功不可或缺，并由此形成了巨大的無形資產(chǎn)：
2、產(chǎn)品差異化
產(chǎn)品差異化可以細分為垂直差異和水平差異，垂直差異是指同一方向上比競爭對手做得更好，水平差異則是與競爭對手不同的賣點。簡單來說就是：人無我有，人有我優(yōu)。
建立認知是海外營銷、用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵步驟。每個產(chǎn)品都有它的特色和賣點，產(chǎn)品所獨有的賣點就是它的優(yōu)勢所在，也是應(yīng)當著力宣傳的點。
一些品牌往往在產(chǎn)品宣傳上存在著誤區(qū)，造成在"概念"上創(chuàng)造產(chǎn)品差異化。比如，不少品牌對產(chǎn)品的宣傳都離不開“數(shù)字化”、“智能化”、“人性化”、“環(huán)?；钡鹊雀拍睿@些概念都沒有錯，但需要有實質(zhì)的不同于競品的內(nèi)容去支撐，避免過于空洞或抽象，否則難以在海外消費者的認知中留下印象，更難以產(chǎn)生烙印化的宣傳效果。
3、服務(wù)差異化
服務(wù)差異化值得品牌方細細考量。在一家真正差異化的公司里，差異化是遠遠超出產(chǎn)品本身的。在蘋果，消費者購買的不只是一部手機或電腦，而是其一系列相關(guān)服務(wù)和能幫消費者解決問題的能力。
在海外社媒上，服務(wù)差異化不僅體現(xiàn)在品牌給消費者提供的顯性服務(wù)，還體現(xiàn)在對受眾所關(guān)心的問題的快速響應(yīng)及解決疑問、提供咨詢幫助、處理問題、化解負面情緒的能力上。所有這些服務(wù)上的與競品之間的差異，都可能會形成用戶對品牌的深度體驗和認知，并有機會增加用戶粘性，以更低成本促進重復(fù)購買和口碑傳播。
借助大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)手段
從實操層面來看，打造品牌差異化是一項高度復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，而有效傳播品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的差異化同樣具有復(fù)雜性，所幸基于大數(shù)據(jù)及AI等技術(shù)手段的SaaS等出海工具功能日漸豐富，能夠為出海品牌的海外傳播提供堅強后盾。
差異化是相對于競爭對手及競品而言的，因此對競品動態(tài)的實時掌握必不可少。在OneSight營銷云平臺，可以將需要重點關(guān)注的競品社媒主頁添加“競品社交號”標簽，便于今后快速查找和管理：
通過“監(jiān)控”模塊的帖文內(nèi)容流頁面，可隨時查看指定時間周期內(nèi)的競品帖文發(fā)表內(nèi)容，出海品牌可以根據(jù)競品的內(nèi)容來決定和調(diào)整自身品牌社媒內(nèi)容的差異化策略：
競品的帖文話題標簽?zāi)軌蛟谝欢ǔ潭壬象w現(xiàn)其在一段時間內(nèi)的內(nèi)容差異化策略，包括其主推的產(chǎn)品等等：
為了做好差異化，出海品牌除了重點關(guān)注競品，往往還要擴大范圍，關(guān)注到整個行業(yè)的內(nèi)容動態(tài)，在OneSight營銷云的“素材”模塊的“熱門帖文”頁面，點選所屬行業(yè)后，可以根據(jù)不同維度快速查看本行業(yè)的熱門帖文內(nèi)容：
AIGC作為繼UGC、PGC之后利用AI技術(shù)自動生成內(nèi)容的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，給出海內(nèi)容營銷帶來了多個方面的變化，出海品牌不妨嘗試OneSight營銷云的“AI編輯助手”去生成差異化的帖文內(nèi)容，看看最新的前沿技術(shù)能夠給海外社媒運營帶來哪些改變：
借助以上功能，相信出海用戶可以用更具差異化的內(nèi)容在消費者心目中占據(jù)一個特殊的位置，并形成區(qū)別于競爭品牌的價值和市場地位。
結(jié)語
某種意義上，一個毫無特點的品牌是一個失敗的品牌。中國企業(yè)正加速布局全球市場，海外聲量也不斷提升。在這一過程中，為了在一眾競品中脫穎而出，加速在受眾心目中建立品牌認知，就有必要使用差異化策略。
差異化的核心在于公司能持續(xù)開發(fā)和推廣有特色的產(chǎn)品和服務(wù)以及烙印化的體驗。差異化的能力不易被他人抄襲，且價值創(chuàng)造更為長久。更重要的，實施成功的差異化策略、打造鮮明的品牌特色和特有標簽將有助于出海品牌在全球范圍內(nèi)取得持續(xù)的成功。
本文所有數(shù)據(jù)均來自公開數(shù)據(jù)。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
