Threads橫空出世、Twitter即將更名“X”、Meta推出全新可商用的AI語言模型……近期我們熟悉的平臺(tái)們正在發(fā)生著巨變,出海營銷的不確定性似乎仍在增加。
而通過重新梳理今年第二季度,各大社交媒體平臺(tái)眾多功能和政策方面的更新,我們認(rèn)為:仍然可以從已確定的事實(shí)中去尋找應(yīng)對(duì)不確定的方法。
因此OneSight為你總結(jié)了從Q2的平臺(tái)動(dòng)作和政策中提煉出的五大營銷新趨勢(shì),并在每一個(gè)趨勢(shì)后提出在社媒營銷中應(yīng)對(duì)變化、采取行動(dòng)的一些操作建議,供出海企業(yè)參考。
AI仍熱
平臺(tái)新動(dòng)作:
5月25日,TikTok測試人工智能聊天機(jī)器人“Tako”。
5月31日,Snapchat為“我的AI”聊天機(jī)器人增加圖片提示功能。
6月6日,Instagram在私信中測試人工智能聊天機(jī)器人。
AI能力從2023開年火到了第二季度。繼Snapchat率先將人工智能引入平臺(tái)并打造出AI聊天機(jī)器人之后,TikTok和Instagram也緊隨其后推出了面向用戶的AI聊天機(jī)器人。除此之外,Google等科技公司也在嘗試將人工智能對(duì)話、人工智能生成等技術(shù)加入到平臺(tái)中,用戶能夠接觸的人工智能體驗(yàn)越來越多也越來越豐富。
營銷建議:
于品牌而言,用戶對(duì)AI接觸的越多、也就越習(xí)慣相關(guān)內(nèi)容,也就越方便品牌引入AIGC提升自身的內(nèi)容創(chuàng)作效率和效果。品牌可以運(yùn)用OneSight營銷云最新的“AI編輯助手”功能,向ChatGPT驅(qū)動(dòng)的OneSight AI編輯助手提出文案編寫的需求,來獲取更符合平臺(tái)要求和用戶喜愛的內(nèi)容。
注重體驗(yàn)
平臺(tái)差異化競爭
平臺(tái)新動(dòng)作:
5月3日,Reddit帖子可直接以貼紙形式分享到Instagram Stories。
5月11日,Pinterest簡化Pin圖創(chuàng)建流程,所有Pin圖均可添加鏈接。
5月16日,Instagram在評(píng)論中添加GIF。
競爭對(duì)于社交媒體平臺(tái)來說也是一大驅(qū)動(dòng)力。為了留住現(xiàn)有用戶和吸引新用戶,平臺(tái)需要不斷改進(jìn)和提升。通過改進(jìn)用戶界面、增加交互性、簡化操作流程等方式,社交媒體平臺(tái)努力提供更好的用戶體驗(yàn),以在激烈的競爭中脫穎而出。
營銷建議:
平臺(tái)間的競爭體現(xiàn)了用戶現(xiàn)階段最重視的功能或者體驗(yàn),因此品牌應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)這些功能更新,來響應(yīng)用戶的需求。比如更多的鏈接位置可以讓品牌更新最新的活動(dòng)、優(yōu)惠或者品牌最重要的介紹等。而在評(píng)論區(qū)使用緊跟潮流、或與用戶相關(guān)的GIF進(jìn)行回復(fù)則更能體現(xiàn)品牌親切和幽默的一面。
加強(qiáng)電商
平臺(tái)新動(dòng)作:
4月27日,Meta使商店廣告只能引入平臺(tái)內(nèi)結(jié)算購買。
6月14日,Google推出新的虛擬試衣工具。
社交電商的風(fēng)持續(xù)再吹,而各平臺(tái)更希望將消費(fèi)者和品牌都固定在自己的平臺(tái)上,因此也在不斷優(yōu)化自家的電商購物功能。Meta在第二季度限制了商店廣告的外鏈,使用戶能夠一站式地在Meta的平臺(tái)內(nèi)完成從看廣告到下單、結(jié)算購買的全流程。而Google也在搜索引擎中加重了電商功能,希望消費(fèi)者在搜索到結(jié)果的同時(shí)就能完成購買。
營銷建議:
對(duì)品牌而言則是應(yīng)該注意與用戶在私信中的溝通。比如設(shè)置更親切的私信自動(dòng)回復(fù),或者定時(shí)在線回復(fù)那些主動(dòng)與品牌發(fā)送私信的用戶。因?yàn)槟茉谒叫徘琅c用戶互動(dòng)的品牌,一定會(huì)讓用戶覺得更親密、更可信。
巨變之初
平臺(tái)新動(dòng)作:
5月25日,YouTube將停用YouTube Stories。
6月5日,蘋果發(fā)布首款VR頭顯“Vision Pro”。
6月27日,TikTok停用其模仿BeReal的產(chǎn)品“TikTok Now”。
今年的第二季度,我們可以明顯看到各大平臺(tái)都在“斷舍離”。對(duì)于一些嘗試性、但最終被證實(shí)不適合自己平臺(tái)的功能都進(jìn)行了“及時(shí)止損”直接停用。而在這一趨勢(shì)中,我們將蘋果的“Vision Pro”設(shè)備的發(fā)布也作為“巨變之初”的一部分,是因?yàn)槊恳淮斡布图夹g(shù)的革新都將帶來社交媒體營銷和平臺(tái)的新機(jī)會(huì)。
營銷建議:
對(duì)于平臺(tái)淘汰的功能,品牌也應(yīng)該及時(shí)止損不再進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃,關(guān)注OneSight公眾號(hào)(ID:OneSightUp)我們將及時(shí)更新相關(guān)的功能和政策變化。而對(duì)于蘋果首部VR頭顯設(shè)備“Vision Pro”的更新,其中所包含的3D全景照片、虛擬人FaceTime等功能將給品牌的新時(shí)代社交媒體營銷帶來哪些影響我們也將持續(xù)關(guān)注。
新的廣告形式和推廣機(jī)會(huì)
平臺(tái)新動(dòng)作:
5月4日,Meta在Instagram Reels和Facebook Stories上推出了新的AR廣告類型。
6月9日,Reddit推出新的關(guān)鍵字定位和產(chǎn)品廣告。
營銷建議:
結(jié)合創(chuàng)意AR廣告和精準(zhǔn)關(guān)鍵字定位,以及打造引人入勝的內(nèi)容,您可以在Meta和Reddit這兩個(gè)平臺(tái)上取得更好的廣告效果。同時(shí),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化,不斷改進(jìn)廣告策略,以獲得更大的品牌曝光和用戶參與度。