Threads橫空出世、Twitter即將更名“X”、Meta推出全新可商用的AI語言模型……近期我們熟悉的平臺們正在發(fā)生著巨變,出海營銷的不確定性似乎仍在增加。
而通過重新梳理今年第二季度,各大社交媒體平臺眾多功能和政策方面的更新,我們認為:仍然可以從已確定的事實中去尋找應(yīng)對不確定的方法。
因此OneSight為你總結(jié)了從Q2的平臺動作和政策中提煉出的五大營銷新趨勢,并在每一個趨勢后提出在社媒營銷中應(yīng)對變化、采取行動的一些操作建議,供出海企業(yè)參考。
AI仍熱
平臺新動作:
5月25日,TikTok測試人工智能聊天機器人“Tako”。
5月31日,Snapchat為“我的AI”聊天機器人增加圖片提示功能。
6月6日,Instagram在私信中測試人工智能聊天機器人。
AI能力從2023開年火到了第二季度。繼Snapchat率先將人工智能引入平臺并打造出AI聊天機器人之后,TikTok和Instagram也緊隨其后推出了面向用戶的AI聊天機器人。除此之外,Google等科技公司也在嘗試將人工智能對話、人工智能生成等技術(shù)加入到平臺中,用戶能夠接觸的人工智能體驗越來越多也越來越豐富。
營銷建議:
于品牌而言,用戶對AI接觸的越多、也就越習(xí)慣相關(guān)內(nèi)容,也就越方便品牌引入AIGC提升自身的內(nèi)容創(chuàng)作效率和效果。品牌可以運用OneSight營銷云最新的“AI編輯助手”功能,向ChatGPT驅(qū)動的OneSight AI編輯助手提出文案編寫的需求,來獲取更符合平臺要求和用戶喜愛的內(nèi)容。
注重體驗
平臺差異化競爭
平臺新動作:
5月3日,Reddit帖子可直接以貼紙形式分享到Instagram Stories。
5月11日,Pinterest簡化Pin圖創(chuàng)建流程,所有Pin圖均可添加鏈接。
5月16日,Instagram在評論中添加GIF。
競爭對于社交媒體平臺來說也是一大驅(qū)動力。為了留住現(xiàn)有用戶和吸引新用戶,平臺需要不斷改進和提升。通過改進用戶界面、增加交互性、簡化操作流程等方式,社交媒體平臺努力提供更好的用戶體驗,以在激烈的競爭中脫穎而出。
營銷建議:
平臺間的競爭體現(xiàn)了用戶現(xiàn)階段最重視的功能或者體驗,因此品牌應(yīng)該及時跟進這些功能更新,來響應(yīng)用戶的需求。比如更多的鏈接位置可以讓品牌更新最新的活動、優(yōu)惠或者品牌最重要的介紹等。而在評論區(qū)使用緊跟潮流、或與用戶相關(guān)的GIF進行回復(fù)則更能體現(xiàn)品牌親切和幽默的一面。
加強電商
平臺新動作:
4月27日,Meta使商店廣告只能引入平臺內(nèi)結(jié)算購買。
6月14日,Google推出新的虛擬試衣工具。
社交電商的風(fēng)持續(xù)再吹,而各平臺更希望將消費者和品牌都固定在自己的平臺上,因此也在不斷優(yōu)化自家的電商購物功能。Meta在第二季度限制了商店廣告的外鏈,使用戶能夠一站式地在Meta的平臺內(nèi)完成從看廣告到下單、結(jié)算購買的全流程。而Google也在搜索引擎中加重了電商功能,希望消費者在搜索到結(jié)果的同時就能完成購買。
營銷建議:
對品牌而言則是應(yīng)該注意與用戶在私信中的溝通。比如設(shè)置更親切的私信自動回復(fù),或者定時在線回復(fù)那些主動與品牌發(fā)送私信的用戶。因為能在私信渠道與用戶互動的品牌,一定會讓用戶覺得更親密、更可信。
巨變之初
平臺新動作:
5月25日,YouTube將停用YouTube Stories。
6月5日,蘋果發(fā)布首款VR頭顯“Vision Pro”。
6月27日,TikTok停用其模仿BeReal的產(chǎn)品“TikTok Now”。
今年的第二季度,我們可以明顯看到各大平臺都在“斷舍離”。對于一些嘗試性、但最終被證實不適合自己平臺的功能都進行了“及時止損”直接停用。而在這一趨勢中,我們將蘋果的“Vision Pro”設(shè)備的發(fā)布也作為“巨變之初”的一部分,是因為每一次硬件和技術(shù)的革新都將帶來社交媒體營銷和平臺的新機會。
營銷建議:
對于平臺淘汰的功能,品牌也應(yīng)該及時止損不再進行相關(guān)的規(guī)劃,關(guān)注OneSight公眾號(ID:OneSightUp)我們將及時更新相關(guān)的功能和政策變化。而對于蘋果首部VR頭顯設(shè)備“Vision Pro”的更新,其中所包含的3D全景照片、虛擬人FaceTime等功能將給品牌的新時代社交媒體營銷帶來哪些影響我們也將持續(xù)關(guān)注。
新的廣告形式和推廣機會
平臺新動作:
5月4日,Meta在Instagram Reels和Facebook Stories上推出了新的AR廣告類型。
6月9日,Reddit推出新的關(guān)鍵字定位和產(chǎn)品廣告。
營銷建議:
結(jié)合創(chuàng)意AR廣告和精準關(guān)鍵字定位,以及打造引人入勝的內(nèi)容,您可以在Meta和Reddit這兩個平臺上取得更好的廣告效果。同時,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化,不斷改進廣告策略,以獲得更大的品牌曝光和用戶參與度。