聯(lián)合國(guó)世界旅游組織最新一份世界旅游晴雨表顯示,全球旅游業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇已持續(xù)到2023年。數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度國(guó)際入境人數(shù)達(dá)到疫情前水平的80%。而對(duì)亞太地區(qū)(尤其是開放后的中國(guó))來說,這種復(fù)蘇的速度是加快的——較疫情前水平恢復(fù)了54%,并且這一上升趨勢(shì)還將加速。
在OneSight近日發(fā)布的《2023Q2BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》中我們通過對(duì)“旅游服務(wù)類”細(xì)分行業(yè)榜單進(jìn)行深入觀察也發(fā)現(xiàn),本期細(xì)分榜單上的旅游服務(wù)業(yè)上榜品牌的評(píng)分較上一季度增長(zhǎng)3.6%,較去年同期則增長(zhǎng)了8.5%,可見該行業(yè)的出海品牌們?cè)谧钚乱患径葘?duì)品牌社媒影響力建設(shè)的更多重視和投入。
通過對(duì)本期旅游服務(wù)行業(yè)細(xì)分榜單的研究,我們發(fā)現(xiàn)在今年6月宣布“聯(lián)手出?!钡娜∫皇校K浙皖)除了浙江文旅的社交媒體品牌@iZhejiang以不到10分的差值位于榜單的36名之外,上海文旅的社交媒體品牌@MeetinShanghai、江蘇的文旅品牌@VisitJiangsu以及安徽的文旅品牌@AnhuiTravel都進(jìn)入了細(xì)分榜的TOP30。
今天我們就以這“三省一市”為例,一同來看在全面放開的背景下,我國(guó)的文旅品牌是通過哪“三板斧”在全球游客心中構(gòu)建影響力的。
第一板斧
給世界“億點(diǎn)”傳統(tǒng)文化的震撼
作為世界四大文明古國(guó)之一,同時(shí)也是世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)最多的國(guó)家,中國(guó)深厚的文化底蘊(yùn)對(duì)全世界的游客來說都具有深深的吸引力。因此對(duì)于我國(guó)的每一個(gè)省市甚至區(qū)以及更小單位的旅游品牌來說,打動(dòng)海外游客的第一板斧用上“傳統(tǒng)文化”準(zhǔn)沒有錯(cuò)。
通過OneSight營(yíng)銷云的“帖文內(nèi)容流”功能,我們將滬蘇浙皖三省一市的旅游品牌主頁都放在一同去查看,可以明顯看到,大家都不約而同地選擇在自己的主頁上發(fā)布與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合的中國(guó)傳統(tǒng)文化的相關(guān)內(nèi)容。
比如安徽豪州市的戲曲表演現(xiàn)場(chǎng)、江蘇的洪澤湖漁鼓舞和國(guó)際舞蹈日的結(jié)合、國(guó)際化大都市也有鶴鳴樓等古建筑群落以及浙江為花朝節(jié)和亞運(yùn)會(huì)同慶的漢服游園等。
第二板斧
展示活潑生動(dòng)的當(dāng)代中國(guó)
除了已經(jīng)深入到全球游客內(nèi)心的“傳統(tǒng)文化”之外,對(duì)于所有的中國(guó)入境游目的地來說,為他們展現(xiàn)超出以往認(rèn)知的或現(xiàn)代、或活潑、或“魔幻”的當(dāng)代中國(guó)的全新面貌也是吸引游客的重要方式。
比如近期在TikTok上爆火的話題標(biāo)簽#chinatravel其實(shí)火熱于一位長(zhǎng)居中國(guó)的意大利博主 yaminvroon在TikTok上發(fā)布了一則短視頻。
在這則視頻中輕軌穿樓、錯(cuò)落的城市地貌、燈火輝煌的夜景全部呈現(xiàn)于屏幕之上。一面是被高科技圍繞、裝飾的未來感,一面是人們熟悉的市井生活,兩種風(fēng)貌并列在同一場(chǎng)景中,充滿矛盾和張力,被一眾TikTok用戶驚呼“賽博朋克2077”現(xiàn)實(shí)版。視頻一經(jīng)發(fā)布便收獲了兩百多萬的點(diǎn)贊,直接讓重慶這座國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅城市強(qiáng)力出圈。
因此包括三省一市在內(nèi)的全國(guó)旅游目的地省市也都開始逐步重視起TikTok的作用,同時(shí)也十分樂于在TikTok這樣充滿活力和能夠通過視頻生動(dòng)展示目的地魅力的平臺(tái)上去分享更多活潑生動(dòng)的內(nèi)容。
比如安徽文旅的TikTok主頁@anhuitravel近期播放量較高的一則視頻就使用霓虹遍地的城市夜景作為封面圖,并在短短35秒的時(shí)間展示了省會(huì)合肥的美景、美事、非遺傳承、城市生活等令人眼花繚亂的生動(dòng)畫卷。
第三板斧
和云游客一起線上互動(dòng)
對(duì)于在社交媒體上瀏覽或者尋找中國(guó)旅游目的地美景和攻略的游客來說,在社交媒體上他們不只想隔著屏幕看風(fēng)景、線上“云旅行”,更希望在社交媒體上收獲有體驗(yàn)感的友好互動(dòng)。因此,旅游目的地品牌可以充分運(yùn)用社交媒體平臺(tái)可以與游客們直接交流的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)一些更具互動(dòng)感的內(nèi)容。
比如@MeetinShangha會(huì)不定期發(fā)布各類“干杯”、“打卡”和第一人稱視角的旅行圖片及視頻,使屏幕前的云游客們更具沉浸感和互動(dòng)感。
而其他幾個(gè)省則會(huì)運(yùn)用社交媒體上的點(diǎn)贊和評(píng)論功能來發(fā)布“游戲帖”和“投票帖”,來增加主頁內(nèi)容的豐富度和趣味性。
結(jié)語
通過對(duì)攜手出海的“三省一市”在Q2的社交媒體營(yíng)銷上的表現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)將“傳統(tǒng)文化+現(xiàn)代活力+線上互動(dòng)”相結(jié)合能夠進(jìn)一步將目的地的旅游資源充分展示,以提前構(gòu)建和海外游客的情感連接、并在云端就鎖定游客們的旅行心智。
相信在之后的發(fā)展中,極具吸引力和前瞻性的海外社交媒體營(yíng)銷,結(jié)合我國(guó)整體的旅游促進(jìn)政策以及各省市極具特色的其他政策的共同推動(dòng)下,我國(guó)的旅游服務(wù)行業(yè)定會(huì)迎來更加熱鬧、更具活力的更好未來。
而旅游服務(wù)品牌之外,在《2023Q2 BrandOS出海社媒影響力榜單》的總榜及電子商務(wù)、消費(fèi)電子、工業(yè)制造、游戲、應(yīng)用類(非游戲)及其他細(xì)分行業(yè)榜單中還有更多令人眼前一亮的出海品牌。