跨境賣家看過來！影響消費者決策的五大心理

雖然國內和國外消費者在文化背景、生活環(huán)境上存在巨大差異，但在消費心理上卻存在一定的相似性。

跨境賣家如果能掌握并運用好消費心理，就能有效識別目標受眾的需求，理解他們的購物決策，并通過一些措施來促使消費者快速下單。

今天Ueeshop自建站就來和你詳細聊一聊，哪些心理會影響消費者決策，哪些措施能夠將消費心理的作用發(fā)揮到最大。

社會認同

人是具有社會性的，所以人們會不自覺地尋求他人的認證，尤其是當消費者面對一個完全陌生的產品時。

在廣告的長期熏陶下，消費者對于品牌方的推廣，往往帶有很強的警惕心理，所以很難產生認同感。但普通消費者或者有影響力的人來分享使用體驗，卻能迅速獲得消費者的信任。

Ueeshop有話說：紅人營銷、評論、買家秀等，都是賣家可以向消費者展示他人觀點的地方，賣家要合理利用起來。

損失厭惡

人們在面對同樣數(shù)量的收益和損失時，會認為損失更令他們難以忍受。所以給消費者營造即將損失的錯覺，會讓他們快速下單，避免損失。

限時折扣、限時優(yōu)惠券就是利用的這一心理，跨境賣家在假日促銷時，可以充分利用此類措施來增加銷量。

選擇恐懼

選擇恐懼癥是大多數(shù)消費者都擁有的，即便消費者本身足夠果斷，但在面對眾多商品時，也往往會產生動搖。

Ueeshop溫馨小貼士：賣家最好選擇主推幾個產品，一方面這能夠集中發(fā)力提高銷量，另一方面也能避免讓消費陷入選擇困境。

相信權威

專家、紅人、影響力者等等，他們說出來的話，往往會更容易獲得信任。如果你能夠找到權威為你的產品背書，那就能夠獲得絕大多數(shù)人的信賴。

當然行業(yè)的相關度，以及專家本身的專業(yè)度，也會直接影響其可信度。如果專業(yè)度存在問題，甚至有可能會造成反效果。

尋求組織

人在本能上都會尋求組織，擁有相同愛好、興趣的人會不自覺地聚集在一起。

社交媒體平臺上的社群就是這樣興起的，賣家可以考慮自己組織一個社群，然后將消費者都聚集到一起，這樣會讓消費者對品牌產生認同感。

以上便是會影響消費者決策的五個心理，如果跨境賣家能夠將其很好地融入到日常運營工作中，就能獲得更多消費者的青睞。

隨著跨境行業(yè)的不斷發(fā)展，低價雖然還能影響消費者心理，但已然不是唯一的決定性因素。

跨境賣家還是要通過更加精細化的運營，去切中更多消費者的心理，才能獲得更高的銷量以及更好的發(fā)展。