觸寶大數(shù)據(jù)2020Q1海外應(yīng)用市場報告：疫情重塑用戶行為模式，泛娛樂應(yīng)用受惠流量再分配

前言

2020年的開局受到疫情影響，用戶在應(yīng)用上的流量分配重新洗牌。在第一季度，金融基礎(chǔ)設(shè)施與資訊應(yīng)用成為黑馬，這類應(yīng)用將用戶的痛點線上化，同時滿足用戶現(xiàn)金減少，資訊剛需的即時需求。此外，受疫情不確定性外出需求下降影響，線上泛娛樂應(yīng)用的流量激增，對于在線游戲，視頻流媒體，短視頻，直播等行業(yè)都有一定利好，但出行、餐飲等行業(yè)則是黑天鵝，可能需與線上行為結(jié)合。同時，出于疫情的影響和地域策略的收緊趨勢，本季度出海開發(fā)者應(yīng)用的熱度下行，但出海短視頻巨頭卻加劇了在藍(lán)海市場的投入。觸寶(NYSE:CTK)大數(shù)據(jù)研究院認(rèn)為，在疫情的后續(xù)效應(yīng)逐漸降低的同時，用戶在線上線下的行為已被重塑，將會造成長遠(yuǎn)影響。

本次統(tǒng)計基于觸寶(NYSE:CTK)海外240多個國家和地區(qū)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)選取出海熱門行業(yè)及市場區(qū)域：東南亞、非洲、北美、印度等進(jìn)行細(xì)化統(tǒng)計，為出海企業(yè)及開發(fā)者提供更多海外市場應(yīng)用參考。

注：基于統(tǒng)計公平性，榜單統(tǒng)計中將不包含觸寶旗下產(chǎn)品。

海外APP漲幅榜TOP10

快手挖掘短視頻新流量，澳洲數(shù)字金融進(jìn)一步深化

在疫情的壓力下，線下行為的移動化解決方案得到了助推，尤其以線下的剛需行業(yè)為主，如教育、金融等行業(yè)，金融財務(wù)類應(yīng)用除了減少了用戶出門頻次，相比線下提升效率。疫情造成經(jīng)濟(jì)壓力，用戶手中的流動性短缺，讓他們更傾向于高頻次管理自己的財務(wù)狀況，大洋洲地區(qū)的金融應(yīng)用較為活躍，這些地區(qū)的地方銀行積極推廣支付和在線理財工具，擴(kuò)展自己的金融科技布局，與跨國巨頭支付應(yīng)用進(jìn)行競爭。金融財務(wù)類應(yīng)用占據(jù)本季度上漲最快排行榜60%，也將在疫情后促進(jìn)線下支付布局。

此外，快手旗下的短視頻應(yīng)用Uvideo在印度市場獲得了快速增長，加速了海外流量的爭奪。印度市場人口結(jié)構(gòu)年輕，短視頻學(xué)習(xí)門檻較低，Uvideo的社交打法更容易沉淀用戶，短視頻的流量目前仍未觸頂，各頭部和腰部應(yīng)用仍有潛力領(lǐng)域和流量進(jìn)行爭奪。

海外應(yīng)用top100行業(yè)分布及流量變化

疫情賦能泛娛樂應(yīng)用，線下約會等行業(yè)受阻

而Q1的市場變化中，影響最深的莫過于疫情對于各行業(yè)應(yīng)用流量分配的變化，關(guān)閉出行設(shè)施，減少人群聚集將在線下、戶外使用的應(yīng)用和流量轉(zhuǎn)向了線上，尋求在線解決方案。因此頭部應(yīng)用中占據(jù)主導(dǎo)的除了基礎(chǔ)設(shè)施類應(yīng)用外，都是社交、直播、游戲，視頻音樂類等泛娛樂應(yīng)用，金融占比略下降，流向了通訊運營商，辦公等效率工具行業(yè)。

也因為疫情造成的用戶行為變動時各行業(yè)熱度發(fā)生較大變化，新聞資訊類應(yīng)用時長急速增長，而線下約會類使用頻次與時長下降較多。在疫情的恐慌和對資訊的剛需之下，新聞資訊類應(yīng)用成為了剛需，各地區(qū)的官方新聞媒體應(yīng)用都獲得了較大的增長，用戶需要得知政策上的變動來調(diào)整生活方式和避險，而多樣的資訊內(nèi)容也占據(jù)了居家的時長。此外，線上泛娛樂流量快速增長，對于線上漫畫和娛樂的需求激增，部分熱點IP也可能從這段用戶集中的時間觸發(fā)。而停留時長較短的應(yīng)用主要都與戶外互動有關(guān)，包括出行、體育、約會等，這類應(yīng)用由于受到疫情結(jié)束后的經(jīng)濟(jì)下行，社會氛圍等影響，可能仍會繼續(xù)低迷一段時間。

出海行業(yè)分布分布

開發(fā)者策略收緊，由工具向社交娛樂平臺轉(zhuǎn)型

本季度在海外應(yīng)用活躍度Top100中共有13款出海APP，相較上一季度再下降三款，除了海外市場在疫情之下對于地域性的金融設(shè)施及新聞應(yīng)用需求較高之外，且在海外目前有一系列限制類措施也造成了影響，對于電商購物等由于預(yù)算下降需求降低，廣告營銷費用下降。優(yōu)勢領(lǐng)域游戲類視頻編輯類排名也有下降，隨著海外市場的回暖會有一定提升，但由于廣告主預(yù)算的影響，流量的轉(zhuǎn)化效率可能有一定程度的下降。

海外通訊、社交類APP排行TOP10

通訊時長保持穩(wěn)定，教育政務(wù)應(yīng)用加入社交剛需

通訊類應(yīng)用在疫情期間保持穩(wěn)定，除了全球化頭部應(yīng)用之外，地域性運營商仍然在智能手機(jī)滲透率提升的同時擴(kuò)展市場。東歐及東南亞地區(qū)運營商覆蓋范圍仍有上漲，這部分地區(qū)的流量也仍有較大成長潛力。

而與此同時，受疫情影響及線下行為數(shù)據(jù)化的趨勢影響，在線教育和政務(wù)在線應(yīng)用在拉美東歐等地區(qū)持續(xù)滲透，這類應(yīng)用的獲客成本大幅下降，這雖然是暫時的權(quán)宜之計，但是這也催生線上解決方案包括相關(guān)硬件的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)達(dá)，給在線教育的發(fā)展帶來利好，而教育相關(guān)的社交平臺和管理系統(tǒng)將可能因為提升效率而養(yǎng)成使用習(xí)慣。

海外視頻、音樂類APP排行TOP10

北歐流媒體市場發(fā)展，出海輕應(yīng)用滿足多元需求

北歐在線音視頻市場活躍率正處于上升趨勢，當(dāng)?shù)赜脩羰芙逃潭雀撸顿M習(xí)慣較好，當(dāng)?shù)刂鞔颡毤覂?nèi)容的音視頻應(yīng)用是一個較有前景的市場，同時受疫情影響在線娛樂頻率增加，對于這些平臺在付費與廣告展示上都有較大的利好，同時這類市場在音視頻的發(fā)展和版權(quán)意識上也較為成熟，此外在疫情之下，權(quán)威的官方音頻媒體獲客更為便捷，這也是他們背書權(quán)威性的天然優(yōu)勢。

而出海巨頭本季度又有新動態(tài)，抖音旗下的極速版tiktok lite首次入榜，用戶停留時長快速攀升。這也是巨頭開發(fā)者進(jìn)行多元化布局滿足下沉市場需求的常見打法，這類應(yīng)用一般會加入提現(xiàn)，抽獎兌換等物質(zhì)激勵元素，覆蓋下沉市場同時滿足當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不佳的客觀環(huán)境，擴(kuò)充流量群體培養(yǎng)短視頻愛好習(xí)慣，為主應(yīng)用進(jìn)行引流。

海外攝影、工具類APP排行TOP10

靜態(tài)攝影進(jìn)一步受限，效率工具彌補(bǔ)線下痛點

靜態(tài)攝影工具受到用戶戶外活動和娛樂的減少的沖擊，熱度也有一定的下降，而另一方面視頻編輯收到短視頻及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的需求在疫情中獲得了更多的傾向，而對于視頻來說相比照片有了更多的隨機(jī)性與獨特性，在社交網(wǎng)站和吸引關(guān)注度方面也更有優(yōu)勢，但對于視頻編輯工具來說，如果無法通過矩陣類應(yīng)用形成集聚UGC形成內(nèi)容分享平臺，濾鏡及其他功能插件的生命周期相對來說較短。

另一方面，線上辦公催生了不少效率辦公工具的需求，WPS和Google Drive排名與使用時長持續(xù)上行，這也是在家或移動辦公提升效率的必要工具，在疫情期間這類應(yīng)用會有更高的停留時長，且推動產(chǎn)品進(jìn)行快速優(yōu)化，并且海外部分地區(qū)在第二季度疫情才可能到達(dá)拐點，因此習(xí)慣仍會持續(xù)。

海外短視頻活躍度Top10與頭部增長情況

隔離令短視頻使用強(qiáng)勢增長，頭部應(yīng)用獲客成本降低

短視頻頭部應(yīng)用基本上均受惠于此次疫情突發(fā)用戶在室內(nèi)隔離的情況，周均停留時長上漲了3%-54%，只有因為戰(zhàn)略變更要與抖音合并的Vigo Video略有下滑。在疫情期間短視頻成為了線上重要的娛樂和社交工具，既吸引了創(chuàng)作者，也通過一些社交分享機(jī)制將用戶的關(guān)系鏈移植到短視頻平臺上，不少用戶從短視頻中獲得疫情相關(guān)的視頻資訊，比起文字圖片的體驗更為立體，成為剛性需求。

從全球頭部短視頻在第一季度快速吸納用戶，受疫情影響用戶活躍度明顯提升，頭部應(yīng)用由于有頭部KOL優(yōu)勢及社交關(guān)系鏈，可以更低成本的吸納新用戶，也更容易讓用戶平臺與用戶建立情感連接。而在TOP15-20的應(yīng)用在疫情期間用戶更多以增長停留時長為主，這類應(yīng)用主要為地域頭部應(yīng)用，他們在獲客方面不如全球化頭部應(yīng)用有優(yōu)勢，但因為各地的疫情進(jìn)展用戶線上的流量增長，對短視頻沉迷的時長上升。

海外游戲APP增長top5及增長領(lǐng)域變動

低年齡游戲群體值得關(guān)注，疫情期間沉浸重體驗游戲緩解壓力

本季度游戲增長空間被輕型動作類和益智類占據(jù)，這類游戲單局時長短，以鍛煉手腦靈活性，與兒童少兒教育內(nèi)容結(jié)合為主。本季度的黑馬來自以色列開發(fā)者Shubi的育兒類游戲，這類游戲主要以開發(fā)幼兒智力，語言學(xué)習(xí)等為主，在疫情期間線下教育缺乏的情況下，家長也可以與兒童通過這類應(yīng)用豐富游戲?qū)W習(xí)的種類，同時兒童群體在這類游戲中停留也是受到家長的鼓勵支持的，移動應(yīng)用使用年齡門檻的下降會給這類教育類游戲機(jī)遇。

同時競速、卡牌和動作類也是頭部游戲中上升最快的類型，這類應(yīng)用在疫情期間給用戶更多的情緒刺激，在解壓和沉浸方面有較好體驗，由于海外疫情的進(jìn)展用戶通勤等碎片場景減少，因此較為輕型的解謎文字類游戲熱度下降，但這種下降趨勢應(yīng)不會持續(xù)太久。

結(jié)論

本季度受疫情黑天鵝影響，用戶更傾向于將行為在線上完成，間接加速了各種基礎(chǔ)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化移動化，如教育，金融等方面，出現(xiàn)較多增長較快的黑馬，這類應(yīng)用的使用習(xí)慣在疫情結(jié)束之后仍會進(jìn)一步深化使用，線上所帶來的的數(shù)據(jù)化和效率也會給用戶更順暢和高效的體驗。

在線泛娛樂應(yīng)用的停留時長在疫情期間得到了較大的上漲空間，新聞資訊，漫畫，視頻流媒體等應(yīng)用都在此時間通過多元化娛樂內(nèi)容獲客，更多的用戶養(yǎng)成線上娛樂習(xí)慣，而相對應(yīng)的此時也是旅游出行，體育，約會等和線下活動相關(guān)應(yīng)用的黑天鵝時段，且受疫情過后的時滯和經(jīng)濟(jì)下行影響，這類應(yīng)用可能會繼續(xù)低迷一段時間。

本季度中各重點行業(yè)頭部應(yīng)用繼續(xù)保持穩(wěn)定，但大洋洲、東歐等地流量時長增長，手機(jī)智能化趨勢上升。在線辦理政務(wù)，在線教育以及在線工作等效率工具和直播視頻應(yīng)用的使用頻率與時長都有一定上升空間。出海短視頻應(yīng)用在此期間也在社交和視頻領(lǐng)域中獲得了較廣泛用戶。

短視頻領(lǐng)域收益于疫情出外活動受限而增長，這類應(yīng)用是出海應(yīng)用的擅長領(lǐng)域，國內(nèi)開發(fā)者巨頭字節(jié)跳動和快手都加快了獲客的速度，快手應(yīng)用Uvideo首次入榜，而輕量級應(yīng)用Tiktok lite快速吸納流量，相比之下巨頭獲客的速度更加明顯，而地域頭部應(yīng)用則受惠于疫情期間的政策因素停留時長的增長，催生較多內(nèi)容產(chǎn)出與互動。

低齡教育類游戲在親子時長上升的情況下活躍度將會不斷增長，在疫情之后這類應(yīng)用可能隨著移動設(shè)備用戶的低齡化有所增長，在線教育的發(fā)展也將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的熱度。另一方面疫情讓更多用戶體驗更沉浸更為解壓的環(huán)境當(dāng)中，因為通勤的碎片場景減少，因此輕量級游戲有短暫的下行情況。