雖然目前PC端的平均訂單價(jià)值會(huì)比移動(dòng)端高42%,但移動(dòng)端電子商務(wù)將近占據(jù)全球電子商務(wù)的73%。
越來越多消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)向移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物,那跨境賣家自然也需要對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化,提升移動(dòng)端用戶體驗(yàn),才能提高移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率。那么多語言商城移動(dòng)端究竟該如何優(yōu)化?有哪些雷區(qū)是不能踩的嗎?
導(dǎo)航未優(yōu)化
導(dǎo)航欄是引導(dǎo)消費(fèi)者行為的關(guān)鍵,導(dǎo)航欄的優(yōu)化無疑是非常重要的。但部分賣家在外貿(mào)網(wǎng)站制作時(shí),移動(dòng)端會(huì)直接搬用PC端的導(dǎo)航欄,這顯然是不行的。
PC端界面大,所以導(dǎo)航欄可以包含較多的標(biāo)簽,擁有多級(jí)導(dǎo)航。但移動(dòng)端界面較小,如果照搬,消費(fèi)者可能需要花費(fèi)很久的時(shí)間在尋找標(biāo)簽上。所以賣家需要對(duì)導(dǎo)航內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化,保留最重要的部分即可。
Ueeshop溫馨小貼士:移動(dòng)端可以考慮添加底部導(dǎo)航欄,這樣能夠容納更多的導(dǎo)航信息。
未對(duì)可點(diǎn)擊元素進(jìn)行觸摸優(yōu)化
PC端是通過鼠標(biāo)來操控的,所以能夠比較精準(zhǔn)的點(diǎn)到可點(diǎn)擊元素。而移動(dòng)端則不行,移動(dòng)端區(qū)域較小,對(duì)比鼠標(biāo)簡(jiǎn)單,手指也比較寬。因此賣家要避免將太多觸摸元素放在同一個(gè)區(qū)域內(nèi),對(duì)頁面進(jìn)行重新布局,能夠有效提升用戶體驗(yàn)。
使用過多彈窗和插入廣告
雖然賣家希望用戶能夠看到促銷信息、注冊(cè)會(huì)員、訂閱產(chǎn)品信息,但移動(dòng)端界面較小,過多的彈窗和插入廣告,會(huì)更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡感。所以在移動(dòng)端上,彈窗的頻率要比PC端低一些。至于這個(gè)度要怎么把握,就要看賣家自己的實(shí)測(cè)了。
此外賣家也可以考慮使用橫幅廣告來替代宣傳,在網(wǎng)站的首頁,或產(chǎn)品詳情頁,插入橫幅廣告。不會(huì)占據(jù)用戶全部的界面,雖然觸達(dá)率更低,但更不容易引起消費(fèi)者的反感。
響應(yīng)式
響應(yīng)式網(wǎng)站圖片大小、網(wǎng)頁布局等能夠自動(dòng)適應(yīng)用戶設(shè)備。
有效的CTA
CTA是引導(dǎo)用戶展開行動(dòng)的關(guān)鍵,移動(dòng)端的CTA要非常簡(jiǎn)潔,直接跳轉(zhuǎn),鏈路簡(jiǎn)單,能夠讓消費(fèi)者在更短的時(shí)間完成下單,而非因?yàn)楠q豫而最終選擇放棄。
優(yōu)化表單
如果將web表單直接搬到移動(dòng)端上,那體驗(yàn)感是非常差的。賣家需要單獨(dú)設(shè)計(jì)移動(dòng)端上的表單,單列布局、自動(dòng)填充能夠幫助消費(fèi)者更快捷地完成表單的填寫。
以上便是賣家在優(yōu)化移動(dòng)端時(shí),需要注意的一些細(xì)節(jié)。人們對(duì)于移動(dòng)端用戶體驗(yàn)的要求會(huì)比PC端更高,同時(shí)移動(dòng)端也是未來跨境購(gòu)物的大趨勢(shì)。因此跨境賣家需要提前對(duì)移動(dòng)端,進(jìn)行更嚴(yán)格的外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化工作。