可以重新提出已結(jié)束事件嗎？

可以重新提出已結(jié)束事件嗎？

事件一旦結(jié)束就不能重新提出，也無(wú)法升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)。

我們建議您繼續(xù)與賣(mài)家協(xié)商，看是否可以解決該問(wèn)題。

如果您在eBay購(gòu)買(mǎi)了物品，您可以前往eBay調(diào)解中心向eBay提出補(bǔ)償申請(qǐng)。

如何結(jié)束我的爭(zhēng)議或補(bǔ)償申請(qǐng)？

在結(jié)束事件前，請(qǐng)確保您100%滿(mǎn)意該事件的解決方式。例如，如果賣(mài)家向您提供退款，請(qǐng)確保在資金存入您的PayPal賬戶(hù)后再結(jié)束事件。

事件一旦結(jié)束就不能重新提出，也無(wú)法升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)。

結(jié)束事件的方法如下：

1.前往調(diào)解中心。（調(diào)解中心只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)，無(wú)法通過(guò)PayPal應(yīng)用訪(fǎng)問(wèn)。）

2.點(diǎn)擊您要結(jié)束的爭(zhēng)議旁邊的查看。

3.點(diǎn)擊結(jié)束此爭(zhēng)議。

4.告知賣(mài)家結(jié)束該爭(zhēng)議的原因，然后點(diǎn)擊結(jié)束爭(zhēng)議。

爭(zhēng)議與補(bǔ)償申請(qǐng)有何區(qū)別？

如果買(mǎi)家訂購(gòu)的商品未送達(dá)或與描述不符，買(mǎi)家可以在調(diào)解中心提出爭(zhēng)議。

提出爭(zhēng)議后，買(mǎi)家和賣(mài)家有20天時(shí)間，可通過(guò)調(diào)解中心進(jìn)行溝通，嘗試解決問(wèn)題。例如，買(mǎi)家可以要求退款、要求賣(mài)家重新發(fā)貨或安排退貨。出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，PayPal不會(huì)參與其中或?qū)ζ渥龀霾脹Q。

如需PayPal調(diào)查此事件并作出裁定，爭(zhēng)議必須在20天內(nèi)升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)。買(mǎi)家或賣(mài)家都可以將爭(zhēng)議升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)。

我們做出補(bǔ)償申請(qǐng)裁定結(jié)果所花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)有所不同。這取決于我們是否需要更多信息，以及雙方對(duì)我們?cè)儐?wèn)的回復(fù)速度。我們通?？梢栽?4天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長(zhǎng)時(shí)間。