最全Q4旺季指南請查收，徹底告別無效備戰(zhàn)！

最全Q4旺季指南

旺季促銷是跨境電商賣家提升銷量的最佳時刻，對于部分賣家而言，旺季銷量占比甚至達到全年總銷量的三分之一。

01

為什么Q4旺季如此重要？

因為Q4各種年度大節(jié)日來臨導致消費者的購買需求大幅增高，所以這是電子商務(wù)爆炸式增長的時期，也是開啟跨境電商業(yè)務(wù)的最佳機會。根據(jù)前幾年的數(shù)據(jù)報告，第四季度的電商銷售額都會增長15-25%，預(yù)計今年四季度也將有突出的增長，達到新頂峰。

02

Q4旺季有哪些節(jié)日需要做準備？

萬圣節(jié)（2022年10月31日）

感恩節(jié)（2022年11月26日）

黑色星期五（2022年11月27日）

網(wǎng)絡(luò)星期一（2022年11月30日）

圣誕節(jié)（2022年12月25日）

03

獨立站賣家該如何備戰(zhàn)？

俗話說得好：不打無準備之仗。面對旺季，跨境電商賣家自然也需要提前做好準備，避免到時候手忙腳亂、忙中出錯。為了助力獨立站賣家在跨境旺季打好這一戰(zhàn)，小易已經(jīng)為大家準備了一篇旺季銷售戰(zhàn)書，一起來看看都有哪些方面可以著手準備的吧~

1 確保獨立站網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)暢通

網(wǎng)速帶來的購物體驗將直接影響到網(wǎng)站的復購率。使用LoadImpact或其他工具來測試我們的網(wǎng)站能否處置流量高并發(fā)。這將有助于確定我們是否需要在假期促銷之前啟動新的服務(wù)器，或者找辦法將網(wǎng)站訪問者的數(shù)量分配到不同的時間段。

2 更新店鋪

如果想有一個精彩的Q4，應(yīng)該提前計劃好店鋪的促銷活動，然后開始設(shè)計以及進行網(wǎng)站優(yōu)化，保證所有更新與改進已被測試好。以下是小易為你建議的一些網(wǎng)站優(yōu)化要點：

·更新店鋪主題，增加節(jié)日氣氛。

·使用公告欄通知現(xiàn)有的促銷活動。

·使用插件在商店主頁上創(chuàng)建彈出窗口，提醒客戶關(guān)于該優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。

3 將店鋪的節(jié)日優(yōu)惠進行A/B測試

為了確保我們的促銷活動能有最好的效果，各位獨立站賣家可以將不同的優(yōu)惠進行A/B測試（比如使用驗彈出窗口、聊天機器人、禮品套裝等等），以找出最適合店鋪的促銷戰(zhàn)略。

4 優(yōu)化手機端

根據(jù)Adobe Insight，“到年底，移動端銷售額將占總銷售額的47%”。因此，賣家們要確保在網(wǎng)站上的彈出窗口、實時聊天邀請以及橫幅不會干擾移動用戶的體驗。

5 注意客戶服務(wù)

在忙碌的旺季銷售中，賣家很容易忽略客戶服務(wù)。我們要注意，消費者看重的是優(yōu)秀的客戶服務(wù)，所以旺季不僅是我們獲得大量銷售的時候，更是“俘獲”新顧客，綁住老客戶的好時機。

因此，我們需要確保網(wǎng)站的聯(lián)系方式明確，以便客戶快速地與客服取得聯(lián)系，獲得支持。

6 保證產(chǎn)品質(zhì)量、不賣假貨

產(chǎn)品質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量不行，就容易引發(fā)差評。對于消費者而言，了解商品最直接的途徑就是評價，差評過多，消費者不敢下單，銷量自然也上不去。

小易提醒：售賣質(zhì)量過低的產(chǎn)品或假貨，退貨率也會相當高，對賣家同樣會造成不小的損失。

7 貨量充裕

旺季爆單了卻發(fā)現(xiàn)沒貨了，這不僅會影響銷量，同時也會降低消費者的好感度。大多數(shù)賣家在旺季來臨之前，會準備平時貨量的3倍以上?；旧峡梢员苊獗瑐}的情況出現(xiàn)，不過大批囤貨，風險也比較大。

8 做好時差的應(yīng)對準備

跨境電商賣家目標市場不同，大促的時間點也會有所不同。尤其是對于主攻東南亞市場的賣家而言，由于東南亞各國跨度較大，所以也存在時差，因此賣家需要合理安排時間。

9 站外引流

站外引流是旺季備戰(zhàn)的先鋒，通常會在節(jié)日大促來臨前半個月就開始了。賣家可以通過在社交媒體上購買廣告，或提前在社交媒體賬號上發(fā)布相關(guān)信息進行預(yù)熱。

10 了解競品的動態(tài)

節(jié)日大促時，競爭往往更加激烈，不管是在貨源、物流還是引流上?？缇迟u家可以多關(guān)注一下競爭對手的動態(tài)，以便隨時調(diào)整營銷策略。

旺季時，消費者購物欲望得到最大的釋放，但這并不代表著一到旺季，跨境賣家的銷量就會暴漲。做好準備、及時調(diào)整策略才能更好地應(yīng)對有可能出現(xiàn)的各種情況。

Q4旺季即將來臨，你還在等什么，快準備起來吧！