理性看待速賣通“全托管”服務(wù)，商家要不要加入？自運(yùn)營商家又該何去何從？

今天斗膽談一談今年全面盛行的：速賣通“全托管業(yè)務(wù)”~

有人說官方推出的“全托管服務(wù)”搶了不少服務(wù)商的生意~也有人說“全托管服務(wù)”只是給與不同需求的商家提供不同的服務(wù)~話不多說，直接開聊.....

為什么推出“速賣通全托管”？

1.速賣通推出全托管就是為了保住基本盤，留住老用戶、吸引新用戶，在其他跨境電商全托管盛行的情況下，必須要跟。

2.鼓勵商家選擇自己合適的運(yùn)營方式；全托管和商家自運(yùn)營店鋪的關(guān)系，絕對不是非此即彼的競爭關(guān)系；理想狀態(tài)下，全托管是為了實(shí)現(xiàn)1+1>2。

3.長期發(fā)展問題；后期是與所有賣家共存還是說把所有賣家全部干掉；如果共存那么對于自營商家來說還得跟平臺競爭流量，大多數(shù)人不是all in；如果平臺全力發(fā)展速賣通自營以及全托管業(yè)務(wù)，那相當(dāng)于幾十萬甚至上百萬種品類全部需要平臺自身來對接工廠供應(yīng)鏈，是一個巨大的工程，可能性不大。

從商家角度看速賣通全托管：

１.現(xiàn)在流量總共就這么多，現(xiàn)在平臺下場玩，流量被大幅搶走，商家怎么辦？

2.工廠型賣家通過全托管，加上平臺流量扶持，讓買家直接看到最低價，普通商家的利潤空間在哪里？

３.推廣成本日益增加，與同行競爭的同時還需要與平臺競爭，投產(chǎn)比如何平衡？

4.產(chǎn)品的售后問題；所有的退貨全部商家承擔(dān)（退款訂單不結(jié)款）；商家權(quán)益如何保障？

以上問題我相信也是新老賣家核心擔(dān)憂點(diǎn)；

速賣通全托管模式帶來的影響？

1.此舉加速了中國供應(yīng)鏈出海，大大的縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，那么在全托管中很大基數(shù)的中小商家都將進(jìn)一步成為被優(yōu)化的對象。

2.作為賣家，接下來的時間會明顯感受到，流量越來越貴，流量獲取越來越難，一定程度也迫使現(xiàn)有的賣家生態(tài)圈加速適者生存的演化。

3.作為工廠供應(yīng)商，你將獲得一次新渠道“簡單出海”的機(jī)會；但是此次新生也是以犧牲利潤置換的結(jié)果反饋。

那么這里在所有跨境平臺都開啟“全托管”業(yè)務(wù)的前提下，自營商家將何去何從？

速賣通商家自營還有必要？很有必要

1.速賣通“全托管”服務(wù)是以單品的形式進(jìn)駐，一個產(chǎn)品再熱銷跟其他產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)；商家自營是以店鋪為主體，單品能帶動全店產(chǎn)品銷售，能積累營銷店鋪粉絲進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化；

2.商家自營單品利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“全托管”店鋪，對“全托管”商家而言你只是平臺供貨商家；

3.商家自營利于走風(fēng)格化品牌化路線

4.“全托管店鋪”對產(chǎn)品價格以及發(fā)貨速度要求極高，國內(nèi)JIT發(fā)貨未達(dá)到平臺發(fā)貨時效要求也會有對應(yīng)處罰；優(yōu)選倉囤貨對多數(shù)商家而言可能造成一定壓力；并且隨著平臺一段時間的運(yùn)行下來，據(jù)商家反饋并不是每個進(jìn)駐“全托管”商家就能空前的爆單；

所以從現(xiàn)在起請所有的中小賣家，必須，立刻，馬上

加速自己的“升級”

1.選擇適合自己的運(yùn)營模式；單打獨(dú)斗已很難成氣候；

2.提升到貨時效；熱銷款備現(xiàn)貨、72H上網(wǎng)、考慮入倉、升級物流線路；

3.重視用戶體驗(yàn)；精細(xì)化運(yùn)營，深耕某一品類，保證商品質(zhì)量、商品價格力和售后體驗(yàn)；簡單來說，只要發(fā)貨快、到貨快、服務(wù)好的商家，就會獲得流量傾斜。

4.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場；如果還沒有積累供應(yīng)鏈能力的賣家，請向其他平臺快速遷移，如ozon、Lazada&Shopee等多渠道沉淀；

最后一問：那么商家自運(yùn)營的店鋪，平臺會不會放棄？

答：當(dāng)然不會，如果只是依賴全托管，速賣通不可能做到那么全面的產(chǎn)品豐富度，因?yàn)槿泄軐ι唐芬?、發(fā)貨時效都是有一定要求。所以，速賣通還是需要大量的商家自運(yùn)營店鋪、大量的中小賣家來做生態(tài)的繁榮，否則他們的用戶流失也是必然的；

叮囑：商家朋友們不要慌，“全托管服務(wù)”目前主流跨境電商平臺都在推廣，你選擇任何一個平臺也無逃脫不掉此種模式；全托管+商家自營當(dāng)前階段一定會共存；商家存在競爭，平臺亦如此；所以我們要做的就是打磨自己的產(chǎn)品跟運(yùn)營，做好深耕的長期準(zhǔn)備；一起跟速賣通平臺做大做強(qiáng)！