移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為我們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?。從制訂工作?jì)劃,到點(diǎn)餐叫外賣,再到看電影追劇,都有應(yīng)用的身影。隨著應(yīng)用市場(chǎng)不斷發(fā)展和增長(zhǎng),用戶吸睛和留存"爭(zhēng)奪戰(zhàn)"也愈發(fā)激烈,付費(fèi)獲客成本水漲船高。而自然獲客能夠成為付費(fèi)獲客的強(qiáng)力"僚機(jī)",為后者增添動(dòng)力。因此,移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者需要制訂強(qiáng)有力的自然獲客策略,與付費(fèi)獲客活動(dòng)配合,才能為應(yīng)用插上騰飛的翅膀。
簡(jiǎn)言之,自然獲客就是通過非付費(fèi)渠道吸引新用戶的過程,側(cè)重于打造忠實(shí)用戶群,利用口碑、社交媒體、應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)等舉措推動(dòng)應(yīng)用自然增長(zhǎng)。再搭配付費(fèi)獲客,您的應(yīng)用將以零成本獲得爆炸性的增長(zhǎng)。
在本文中,我們將帶您了解如何開展自然獲客活動(dòng),并配合付費(fèi)獲客推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
確保應(yīng)用質(zhì)量
高品質(zhì)是應(yīng)用自然增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。如果能滿足用戶期望,那么就更有可能提升用戶留存率,用戶也更有可能向他人推薦您的應(yīng)用。因此,請(qǐng)優(yōu)先打造易于用戶使用的交互界面,縮短加載時(shí)間,呈現(xiàn)盡可能流暢的用戶體驗(yàn)。
優(yōu)化應(yīng)用商店搜索
應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)指針對(duì)應(yīng)用商店內(nèi)的應(yīng)用頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化,以提高應(yīng)用可見度,吸引更多自然安裝量。想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),請(qǐng)嘗試在應(yīng)用名稱、描述和標(biāo)簽中使用高關(guān)聯(lián)度的關(guān)鍵詞,并確保上傳到商店的應(yīng)用圖標(biāo)和圖片能讓人眼前一亮,且能準(zhǔn)確展現(xiàn)應(yīng)用功能。在應(yīng)用商店頁(yè)面中采用強(qiáng)大的廣告素材策略對(duì)吸引新用戶大有助益。
自定產(chǎn)品頁(yè)和ASO是付費(fèi)和自然獲客組合拳的優(yōu)秀范例。戳這里了解更多。
鼓勵(lì)用戶點(diǎn)評(píng)和打分
好評(píng)和高分能顯著影響應(yīng)用可見度和應(yīng)用商店排名,同時(shí)也是自然獲客的強(qiáng)力砥柱。請(qǐng)嘗試在應(yīng)用中彈出請(qǐng)求或提醒,鼓勵(lì)用戶留下點(diǎn)評(píng)并為應(yīng)用打分。不過,請(qǐng)不要過于頻繁地發(fā)送點(diǎn)評(píng)和打分請(qǐng)求,也不要花錢請(qǐng)水軍刷好評(píng),避免差評(píng)或虛假點(diǎn)評(píng)損害應(yīng)用信譽(yù)。
充分發(fā)揮社交媒體的力量
只要使用得當(dāng),諸如國(guó)內(nèi)的微信、微博以及國(guó)外的Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體平臺(tái)渠道便能有效幫您推廣應(yīng)用,吸引自然流量。了解了目標(biāo)受眾,您就能打造吸睛的自然內(nèi)容,與最理想的用戶建立真誠(chéng)的關(guān)系,讓他們更愿意體驗(yàn)?zāi)膽?yīng)用。此外,您也可以嘗試為網(wǎng)紅提供高價(jià)值的報(bào)償,與他們合作推廣應(yīng)用。"價(jià)值"并非一定是金錢,也可以是允許網(wǎng)紅在您應(yīng)用社交媒體賬戶上開展推廣,或者以某種方式將網(wǎng)紅納入應(yīng)用本身,從而"免費(fèi)"開展網(wǎng)紅營(yíng)銷。搭配付費(fèi)社交媒體營(yíng)銷策略,您不僅能拓展觸達(dá)面,更能精準(zhǔn)定向到自然受眾。
開展好友推薦等獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
如果要鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)更多人使用您的應(yīng)用,好友推薦和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不失為一種有效的方法。您可以提供折扣、積分、專屬應(yīng)用內(nèi)物品或特殊功能等獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友。這樣不僅能促進(jìn)自然獲客,還能優(yōu)化用戶留存,一舉兩得。
采用電子郵件營(yíng)銷
要與現(xiàn)有用戶交流,同時(shí)向潛在用戶推廣應(yīng)用,電子郵件營(yíng)銷是一種很有效的辦法。您可以通過應(yīng)用、網(wǎng)站調(diào)查問卷或社交媒體收集用戶的電子郵件地址,打造個(gè)性化的電郵推廣活動(dòng),在為新老電郵訂閱者提供真正有價(jià)值內(nèi)容的同時(shí)激發(fā)他們的好奇心。
我們?cè)诒疚闹蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)"現(xiàn)有用戶"或"老用戶"其實(shí)是因?yàn)椋河脩袅舸鏁?huì)對(duì)自然獲客產(chǎn)生重大影響。為老用戶提供前后一致、直觀易用而愉悅的應(yīng)用體驗(yàn),他們將更可能留在您的應(yīng)用中,并向他人推薦您的應(yīng)用。
參與在線社區(qū)活動(dòng)
在許多網(wǎng)站和應(yīng)用中都有活躍的在線社區(qū),如微信社群、貼吧、Reddit、Quora和Discord等。您可以利用這些平臺(tái)高效推廣應(yīng)用,并與潛在受眾互動(dòng),參與討論、提出問題并分享您的專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶的交互。不過,在線社區(qū)推廣有時(shí)也是一把"雙刃劍"。如果消息太過頻繁,或自我推廣目的表現(xiàn)得過于明顯,也可能會(huì)迅速降低用戶信任,甚至導(dǎo)致賬戶被封禁,破壞您的聲譽(yù)。因此,在線上社區(qū)開展?fàn)I銷時(shí)一定要謹(jǐn)慎,拿捏好分寸。
自然+付費(fèi)獲客=更多用戶和更高收入
想要通過自然獲客實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用增長(zhǎng),您需要精進(jìn)策略,采用適當(dāng)?shù)姆椒?,通過非付費(fèi)渠道培養(yǎng)忠實(shí)的用戶群。通過本文的小竅門,您將獲得更多的自然安裝量,優(yōu)化用戶留存,最終達(dá)成應(yīng)用增長(zhǎng)的目標(biāo)。想要讓付費(fèi)獲客邁上新臺(tái)階?歡迎使用我們的獲客解決方案AppDiscovery,借助自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)的力量,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)幫您找到最理想的用戶。
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