懷舊營銷是近幾年營銷人員經(jīng)常會使用的一種手段,通過大眾對于過去某個時期的親切或懷念,來與消費者建立情感聯(lián)系。人們總是會不自覺地美化回憶,所以對于與懷舊相關(guān)的產(chǎn)品或內(nèi)容,大多數(shù)人也會抱有較高的好感度,甚至觸動內(nèi)心,引發(fā)沖動消費。
近幾年疫情影響,經(jīng)濟下行,現(xiàn)實生活變得越發(fā)艱難,回憶過去逐漸成為大眾化的一種趨勢。對于跨境電商獨立站賣家來說,這無疑是一個非常好的機會,作為一個外來品牌,建立情感聯(lián)系并不容易,而懷舊營銷則能夠很好地解決這一問題。
找到情感承載元素
首先賣家要做的就是找到潛在目標群體,情感承載的元素究竟是什么,不同國家、不同時代的人群,情感承載元素是不同的。找到相應(yīng)的情感承載元素,是賣家展開懷舊營銷的基礎(chǔ),如果承載元素都搞錯了,那么潛在群體是很難產(chǎn)生情感共鳴的。
與新產(chǎn)品相結(jié)合
懷舊營銷本質(zhì)上是通過喚起大眾的過往記憶,來增加新品銷量。而新品作為情感的承載點,本身自然也需要進行懷舊化。賣家可以通過更改產(chǎn)品外觀或產(chǎn)品外包裝來實現(xiàn)。
如果產(chǎn)品本身并未做任何改變,那消費者在面對產(chǎn)品時,就會迅速回歸現(xiàn)實、回歸理智,那么放棄購買的可能性就會高很多。
從細節(jié)強化真實感
當(dāng)賣家在做懷舊營銷時,需要營造一個整體性的懷舊氛圍,比如說社交賬號背景、落地頁、外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計等,賣家都可以在設(shè)計時,加入懷舊元素。保證消費者從獲取信息,到跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站,再到最后購買,都能沉浸在懷舊氛圍里。
社交媒體內(nèi)容營銷
社交媒體是懷舊營銷的主陣地,賣家可以通過懷舊關(guān)鍵詞,來提出疑問,引導(dǎo)平臺用戶參與到互動中。社交媒體內(nèi)容營銷會是一個較長的過程,所以賣家最好提前開始醞釀、布局。
避免過于頻繁
懷舊營銷頻率方面,賣家要避免過于頻繁,營銷的次數(shù)過多,不僅會導(dǎo)致消費者情感淡化,還容易引起消費者反感。懷舊營銷同質(zhì)化的可能性也比較高,久而久之,就會造成消費者審美疲勞。
所以除了控制頻率以外,賣家還要多考慮一下,如何培養(yǎng)用戶忠誠度,如何提升產(chǎn)品吸引力,以獲得長期增效。
數(shù)據(jù)顯示,90%的人承認會偶爾懷念過去,47%的人表示他們總是或經(jīng)常懷念過去。懷舊營銷就目前而言,還是非常有市場的,為了避免后期陷入審美疲勞,賣家如果有這方面的意向,最好現(xiàn)在開始行動。