布局齋月營銷，聽聽Meta怎么看？| 2023跨境電商大促馬拉松第一站

齋月是全球近20億穆斯林共同慶祝的一個(gè)重要節(jié)日，同時(shí)也是人們聚會團(tuán)圓、增進(jìn)聯(lián)系和關(guān)注社群活躍度的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。穆斯林的齋戒源于早期的基督教和猶太教信徒的一種儀式。當(dāng)年居住在麥加的先知Muhammad為了加強(qiáng)早期的追隨者對真主Allah的信心，將齋戒轉(zhuǎn)化為伊斯蘭教的儀式，后來演變成齋月。

2023年，齋月的時(shí)間為3月22日至4月21日。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，全球共有約20億人共同慶祝齋月節(jié)日，人們的消費(fèi)欲望同樣也在這個(gè)過程中激增。

在Meta上，Instagram用戶在“TOGETHERNESS,

CONNECTION,COMMUNITY”等詞匯互動的次數(shù)能夠達(dá)到1,340萬。同時(shí)，有91%的受訪者喜歡在Facebook和Instagram上看到宣傳社群和團(tuán)聚的內(nèi)容。

在齋月和開齋節(jié)期間，66%的齋月購物者/守齋者在Meta里觀看了網(wǎng)絡(luò)視頻。64%的人看過個(gè)性化廣告投放并完成了購買。有7成的人使用了Meta提供的即時(shí)消息服務(wù)。（源自：2022年Meta數(shù)據(jù)）

齋月優(yōu)勢

講述品牌故事

58%的齋月購物者表示：在Facebook或Instagram看到品牌發(fā)布的齋月或開齋節(jié)相關(guān)內(nèi)容后，對品牌更有親切感。

探索式電商

71%的齋月購物者贊同借助個(gè)性化的商品和禮物推薦，使他們的齋月購物更加順暢無阻。

消息營銷

66%的齋月購物者表示，如果在齋月與開齋節(jié)期間能夠通過即時(shí)消息與品牌交流，會對品牌佑更加親切地感情。

#01

講述品牌故事，建立情感聯(lián)結(jié)

在當(dāng)今這個(gè)日益互聯(lián)互通的時(shí)代，跨境商家需要遵守新的跨境規(guī)則才能更好的在齋月和開齋節(jié)期間做好品牌建設(shè)。

洞察.1

視頻是講述品牌故事的利器，它有助于提升品牌知名度和考量度。65%的齋月購物者/守齋者會在齋月和開齋節(jié)期間花更多的時(shí)間觀看視頻內(nèi)容。

建議：探索Meta技術(shù)支持的各種視頻格式，幫助實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。借助Reels和Facebook視頻插播廣告（In-Stream Video Ad），最大限度提升成效。

洞察.2

創(chuàng)作者受到消費(fèi)者的信賴，與之合作既能觸達(dá)新受眾，又能激發(fā)行動力。59%的齋月購物者/守齋者更可能信任在齋月和開齋節(jié)期間與值得信賴的創(chuàng)作者合作的品牌。

建議：與符合品牌價(jià)值觀并了解品牌或商品價(jià)值的創(chuàng)作者合作。借助品牌內(nèi)容廣告（Branded Content Ad）擴(kuò)大合作的影響范圍，觸達(dá)新受眾。

洞察.3

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）讓品牌成為節(jié)日焦點(diǎn)。在使用過或愿意接受AR的潛在消費(fèi)者中，83%認(rèn)為AR會影響他們的購物決定。

建議：迎合齋月消費(fèi)者的喜好，制作相應(yīng)的AR特效。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)廣告（Augmented Reality Ad）吸引消費(fèi)者使用廣告中的AR特效。

#02

探索式電商，助力個(gè)性化聯(lián)結(jié)

齋月是一個(gè)重要的營銷節(jié)點(diǎn)，大多數(shù)購物者或守齋者的消費(fèi)支出較前一年都有所增長。齋月和開齋節(jié)總消費(fèi)支出較前一年的變化情況如下。值得注意的是，有4/5的受訪者認(rèn)為：“提前為今年的齋月/開齋節(jié)做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，比以往任何時(shí)候都重要?！?/p>

個(gè)性化的電商威力

借助依托AI的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓Meta可以大規(guī)模打造個(gè)性化體驗(yàn)。

64%

64%的齋月購物者/守齋者在看過Meta技術(shù)中投放的個(gè)性化廣告后完成了購買。

2/3

2/3的齋月購物者/守齋者通過Meta技術(shù)收到了個(gè)性化購物體驗(yàn)。

建議：投放高效速成型智能購物廣告（Advantage+Shopping Campaign），以更低的費(fèi)用提升在線銷量；在Instagram投放商品標(biāo)記廣告（Ad with Product Tag），簡化顧客購買路徑。

#03

講述品牌故事，建立情感聯(lián)結(jié)

七成

在齋月和開齋節(jié)期間，七成的齋月購物者/守齋者使用了Meta提供的即時(shí)消息服務(wù)。

65%

相比電子郵件或電話，65%的受訪者更喜歡通過消息與出海賣家進(jìn)行互動。

探索Meta消息技術(shù)解決方案，找到鞏固客戶關(guān)系的有效之策。與Facebook直接綁定，方便與受眾建立個(gè)性化聯(lián)系。人們在Instagram里尋找興趣愛好，并與自己關(guān)注的人和品牌互動交流。在WhatsApp里，讓用戶輕松發(fā)現(xiàn)商家，并與之交流互動，從而達(dá)成交易。

#04

齋月消費(fèi)者洞

熱門電商品類

2022年購買各品類商品的受訪者或守齋者百分比，其中增幅最大的是旅游和時(shí)尚用品與服飾。

#05

齋月消費(fèi)者洞察

消費(fèi)者制定網(wǎng)購計(jì)劃時(shí)間表

各時(shí)間段定制商品品類百分比

#06

行業(yè)洞察

1.用戶指定各零售和電商品類購物計(jì)劃的時(shí)間有所不同，具體取決于商品的類型。

50%的名牌商品購物者主要在齋月期間定制計(jì)劃。

48%的家用電器購物者主要在齋月前定制計(jì)劃。

47%的服飾和時(shí)尚用品購物者在齋月期間定制計(jì)劃。

2.與其他社交媒體渠道相比，購物者更有可能在Meta技術(shù)中發(fā)現(xiàn)零售和電商商品或服務(wù)。

用戶在Meta技術(shù)中發(fā)現(xiàn)家用電器的可能性是在其他社交媒體渠道發(fā)現(xiàn)的2.1倍。

用戶在Meta技術(shù)中發(fā)現(xiàn)餐廳和外賣的可能性實(shí)在其他社交媒體發(fā)現(xiàn)的1.4倍。

3.個(gè)性化廣告有助于提升零售和電商品類商品的曝光度。

80%的零售和電商購物者曾購買過通過個(gè)性化社交媒體廣告發(fā)現(xiàn)的商品。

4.齋月和開齋節(jié)期間，用戶會從其他國家/地區(qū)的商企購買零售和電商商品。

78%的購物者表示，他們在齋月期間至少跨境購買了一次零售和電商類商品。

#07

齋月營銷時(shí)間線

零售和電商行業(yè)

零售和電商行業(yè)正在圍繞齋月營銷時(shí)間線制定計(jì)劃，以充分把握品牌和效果類營銷機(jī)會。

01齋月前（準(zhǔn)備和策劃）

品牌認(rèn)知

放寬所用的廣告目標(biāo)和優(yōu)化目標(biāo)，觸達(dá)新受眾；利用多種視頻格式推介品牌；建立新的聯(lián)結(jié)。

02齋月前半月（第1-2周）

購買意向

使用靈活的競價(jià)和預(yù)算，推動更多發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為購買；借助消息營銷強(qiáng)化成效；借助AR打造精彩生動的探索發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)。

03齋月后半月（第3-4周）

行動轉(zhuǎn)化

將需求轉(zhuǎn)化為銷量——商品標(biāo)記廣告，高效速成型目錄廣告，合作廣告。

04開齋節(jié)和開齋節(jié)后

再營銷

向現(xiàn)有客戶開展再營銷，培養(yǎng)用戶忠誠度并提升銷量——高效速成型目錄廣告。

所有數(shù)據(jù)來源均為“Meta Ramadan Momnet Study”