2023年如何玩轉(zhuǎn)B2B社交媒體營(yíng)銷？這些新趨勢(shì)你需要了解！

隨著社交媒體平臺(tái)流量的大爆發(fā)，社交媒體營(yíng)銷開始變得越來越重要了。雖然社交媒體平臺(tái)上大多是C端用戶，但同樣也包含著大量的B端客戶，因此對(duì)于如今的跨境B2B企業(yè)來說，做好社交媒體營(yíng)銷是非常有必要的。那么B2B社交媒體營(yíng)銷有哪些新趨勢(shì)嗎？跨境電商獨(dú)立站賣家又該如何利用好這些趨勢(shì)呢？

音頻直播

音頻直播類似于播客，但不同的是，其是能與用戶進(jìn)行互動(dòng)的。通過用戶即時(shí)性的反饋，賣家能與用戶建立更深的聯(lián)系。音頻播客的主要受眾，集中在高學(xué)歷人群、企業(yè)決策人等，他們既注重時(shí)間的利用，也注重長(zhǎng)內(nèi)容的獲取。

賣家可以考慮開啟音頻直播，與用戶來一場(chǎng)深度訪談，這樣既能加深對(duì)客戶的了解，也能增加其他客戶的信任感。

內(nèi)容為王

付費(fèi)廣告的狂轟亂炸，已然使大多數(shù)人對(duì)其都產(chǎn)生了一定的免疫力。雖然B端客戶會(huì)更加關(guān)注商業(yè)信息，但其對(duì)付費(fèi)廣告的警惕心理也更高。所以賣家可以考慮將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到內(nèi)容上，如何找到用戶感興趣的內(nèi)容，如何讓內(nèi)容觸達(dá)更多的用戶，如何增加內(nèi)容的說服力，都是賣家接下來要著重考慮的問題。

打造社區(qū)

社區(qū)是同一類型用戶的聚集地，所以賣家往往能在社區(qū)找到大量的潛在客戶，賣家如果能夠經(jīng)營(yíng)好社區(qū)，那不僅能夠增加客戶信任感，也能提升訂單成交的可能性。值得注意的是，賣家最好能將社交媒體平臺(tái)上的社區(qū)，轉(zhuǎn)移到更為私域的平臺(tái)，比如說電子郵件列表或DM群組，這有利于建立更真實(shí)的觸達(dá)。

讓創(chuàng)始人加入社交媒體

人們是會(huì)不由自主追隨一個(gè)強(qiáng)者的，而創(chuàng)始人，作為一個(gè)成功企業(yè)的創(chuàng)造人，其本身就更具說服力。同時(shí)創(chuàng)始人，相較于品牌，會(huì)更具真實(shí)感、更具個(gè)性，所以會(huì)更容易收獲得更多的粉絲。

不要忽視領(lǐng)英的重要性

領(lǐng)英作為全球最大的職場(chǎng)社交平臺(tái)，聚集了大量的決策者和客戶，而這正好是B2B賣家的目標(biāo)客戶。因此領(lǐng)英實(shí)際上會(huì)比其他社交媒體平臺(tái)更加精準(zhǔn)，雖然在領(lǐng)英上收獲粉絲，提高瀏覽量會(huì)比其他社交媒體平臺(tái)要更難。但其仍然值得賣家做下去，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，其所能帶來的效益會(huì)比想象中的更加明顯。

重視娛樂性內(nèi)容

大多數(shù)社交媒體平臺(tái)，其本質(zhì)上還是一個(gè)娛樂性的平臺(tái)，如果賣家只發(fā)布枯燥的內(nèi)容，會(huì)讓人時(shí)刻緊繃著。這雖然確實(shí)顯得更加專業(yè)，同時(shí)也是實(shí)實(shí)在在地介紹產(chǎn)品，但客戶可能并不樂于見到這樣的內(nèi)容。適當(dāng)?shù)姆潘?，發(fā)布一些幽默性的內(nèi)容，能夠幫助賣家更好地吸引客戶的注意力。

最后，B2B社交媒體營(yíng)銷，實(shí)際上與B2C是存在較大差別的，所以賣家切不可照搬B2C策略，那樣效果是很難理想的。