沃爾瑪雜貨店應(yīng)用程序上周在美國排名第一,所有購物應(yīng)用程序的下載量均創(chuàng)歷史新高,超過亞馬遜20%。
根據(jù)應(yīng)用程序情報公司App Annie的最新分析,沃爾瑪雜貨店應(yīng)用程序在Google Play商店和Apple App Store上均保持第一名的位置至少兩天。
據(jù)??怂股虡I(yè)報道,截至周六,沃爾瑪雜貨店在Google Play上仍然排名第一,在App Store上排名第二。
App Annie表示:“沃爾瑪雜貨店的這種增長表明,移動設(shè)備是其實體和數(shù)字化策略的關(guān)鍵組成部分,可以應(yīng)對不斷發(fā)展的冠狀病毒大流行,從而滿足日益增長的消費者需求。”
3月初,沃爾瑪宣布將其常規(guī)應(yīng)用程序與雜貨店應(yīng)用程序相結(jié)合,并于今年夏天停用特定于雜貨店的應(yīng)用程序。
但TechCrunch報道,沃爾瑪雜貨店應(yīng)用程序的激增可能“使沃爾瑪關(guān)閉獨立應(yīng)用程序的計劃變得復(fù)雜化,取而代之的是將沃爾瑪雜貨店合并到零售商的旗艦移動應(yīng)用程序和網(wǎng)站中。”
沃爾瑪發(fā)言人表示,該公司仍計劃合并這些應(yīng)用程序。
發(fā)言人說:“我們一直密切關(guān)注客戶的反饋,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,因為我們知道取貨和交付比以往任何時候都更加重要?!?/span>
事實上,這并不是亞馬遜第一次輸給沃爾瑪。去年黑絲星期五,沃爾瑪也曾超越亞馬遜,成"黑五"期間下載最多APP。
其實,沃爾瑪與亞馬遜量大巨頭之間的PK并不是一個新鮮的話題。
今年早些時候,沃爾瑪推出了一個挑戰(zhàn)亞馬遜Prime的服務(wù)Walmart+。用戶每年支付98美元的年費,就可以享受當(dāng)日達(dá)配送,以及燃油和藥品折扣等服務(wù)。
近年來,沃爾瑪頻頻向亞馬遜發(fā)出挑戰(zhàn),而近幾年的競爭中,亞馬遜卻略顯頹勢。
在零售分析公司First Insight分別于2017年12月、2018年9月和2019年9月對約1000人進(jìn)行的三次消費者調(diào)查中,線上巨頭亞馬遜的消費者比例從80%一路降至40%,而商超巨頭沃爾瑪?shù)馁徫锉壤齽t從47%增長到了55%。
消費者的態(tài)度冷暖也投射到了資本市場的表現(xiàn)上。2019年,亞馬遜股價上漲約19%,而沃爾瑪?shù)墓蓛r漲幅則超過26%。
但亞馬遜并不是沒有意識到這個問題。在過去的2029年一年時間里,亞馬遜一直發(fā)揮自己在電商中領(lǐng)域的優(yōu)勢,同時也在不斷鞏固自己的護(hù)城河,在物流方面進(jìn)一步加大了投入,以期徹底打敗對手。