新浪科技訊 北京時間2月9日早間消息，據(jù)報道，短短幾周，人工智能聊天機器人ChatGPT已經(jīng)成為一款現(xiàn)象級服務，迅速火遍全球。它吸引用戶的速度甚至超過了之前廣受歡迎的TikTok和Instagram等社交媒體平臺。
根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)，去年11月末發(fā)布之前，這款服務只用了兩個月時間，便在今年1月實現(xiàn)了月活過億的驚人成就。瑞士銀行的研究顯示：“在我們關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的20年間，從沒記得有一款消費級互聯(lián)網(wǎng)應用能有如此增速?！倍鶕?jù)Digital-adoption.com的數(shù)據(jù)，作為ChatGPT的開發(fā)者，OpenAI最近的訪問量也躋身全球前50名。
作為對比，Instagram之前吸引1億月活用了兩年半，就連TikTok也花了9個月時間。
ChatGPT的驚人增速表明，它不僅能幫助人們實現(xiàn)許多任務，也能滿足人們對類人機器的普遍好奇。這項服務是否會就此拉開人工智能新時代的序幕？還是會在人們漸漸觸及它的能力上限后迅速隕落？專家對此莫衷一是。
下文將會分析ChatGPT迅速竄紅的原因及其對未來的潛在影響。
什么是ChatGPT？
ChatGPT是由美國人工智能公司OpenAI開發(fā)的一款聊天機器人。作為通用人工智能，它能以極快的速度和明確的語言，回答你提出的幾乎所有問題。此前的許多聊天機器人只能回應特定的關(guān)鍵詞或觸發(fā)因素，而ChatGPT卻可以回答復雜問題，還能迅速給出長達一整篇文章的復雜問題，而且涉及各種話題。
ChatGPT之所以能做到這一點，是因為它擁有強大的神經(jīng)網(wǎng)絡，并使用互聯(lián)網(wǎng)的龐大數(shù)據(jù)進行過訓練。所謂神經(jīng)網(wǎng)絡，就是一種模擬人腦神經(jīng)元的軟件。這種技術(shù)已經(jīng)存在多年，Meta首席人工智能科學家楊立昆（Yann LeCun）最近表示，ChatGPT“沒有太大創(chuàng)新”，基本上仍然基于谷歌2017年發(fā)布的Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)。
曾經(jīng)效力于谷歌的著名人工智能論理學家瑪格麗特·米歇爾（Margaret Mitchell）承認，“我們大多數(shù)人都（對ChatGPT的爆紅）感到意外”。她說：“這項技術(shù)并沒有推進任何的底層突破?！?/p>
但ChatGPT的確是第一個讓公眾可以使用和把玩的重大人工智能項目。谷歌等其他公司由于這項新技術(shù)中蘊含的不確定性以及可能構(gòu)成的潛在破壞而踟躕不前，比如，他們擔心這種技術(shù)可能散布虛假信息和仇恨言論。與此同時，OpenAI卻選擇在今年秋天將產(chǎn)品推向市場，應對潛在競爭。
雖然ChatGPT采用了復雜的底層技術(shù)，但其視覺界面卻非常直觀：只需要在文本框中輸入內(nèi)容即可，就像使用谷歌一樣。這種簡潔的界面使得不同年齡和背景的人都可以迅速與之互動。ChatGPT的另外一個強項在于它的靈活性。如果你不喜歡系統(tǒng)提供的答案，可以提出建議，系統(tǒng)便會做出相應的調(diào)整。
人們在ChatGPT上干什么？
ChatGPT之所以能迅速竄紅，首先源自它的新穎性。比如，有的用戶會讓它創(chuàng)作一段關(guān)于從錄像機中取出花生醬三明治的圣經(jīng)經(jīng)文，還有人會讓它創(chuàng)作一款貓王主題的幻想武器。幾秒鐘內(nèi)，它就給出了“Love Me Tender Dagger”和“Blue Suede Sword”這樣的選項。
但很快，ChatGPT的用途就不再局限于這些小把戲，而是開始向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透。ChatGPT可以與用戶進行頭腦風暴，還能寫文章、寫代碼。人們開始使用它寫求職申請、課程作業(yè)、學術(shù)論文，甚至不同語言的程序腳本。事實上，Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，編程和開發(fā)軟件已經(jīng)成為ChatGPT的主要用例。
3D開發(fā)工作室Metaverse Architects聯(lián)合創(chuàng)始人肖恩·艾魯爾（Sean Ellul）表示，ChatGPT已經(jīng)“徹底改變了我們的效率和創(chuàng)造力”，他會使用這個聊天機器人與之一起通過頭腦風暴的形式設(shè)計代碼、準備文章、設(shè)想新項目。許多公司也因此調(diào)整了自己的商業(yè)模式，將其部署到工作流程中。例如，Buzzfeed就宣布將使用這項技術(shù)對內(nèi)容進行檢測和個性化。
但問題也隨之而來：為了阻止學生提交人工智能生成的家庭作業(yè)，美國的許多學區(qū)都宣布禁用ChatGPT。
由于ChatGPT的吸引力急劇上升，OpenAI甚至被迫拒絕了許多用戶，他們只能看到“ChatGPT已經(jīng)滿負荷運行”的提示。該公司最近宣布收費政策，讓付費用戶可以在使用高峰正常使用。
生成式人工智能會就此普及嗎？
ChatGPT爆紅后，其他公司也坐不住了，紛紛宣布將推出類似的產(chǎn)品。比如，谷歌就為應對ChatGPT而拉響了“紅色警報”，最近還宣布將在未來幾周推出自己的Bard。百度也準備在3月發(fā)布類似的聊天機器人。由OpenAI前員工創(chuàng)辦的人工智能公司Anthropic正在進行幾百萬美元的融資。
作為OpenAI的投資者，微軟同樣在加緊將ChatGPT整合到自己的必應搜索和Teams消息平臺。這一切都意味著生成式人工智能技術(shù)很快就會悄無聲息地滲透到我們的日常工作中。
但風險也會隨之而來。人工智能曾經(jīng)發(fā)布過去仇恨言論和虛假信息，現(xiàn)在還被用來編寫惡意代碼?！半S著蜜月期結(jié)束，那些存在問題的應用方式還會遭到越來越多的批評。”米歇爾說。
米歇爾擔心，ChatGPT可能對使用它進行心理疏導的人產(chǎn)生影響。她說：“ChatGPT可能會說一些惡毒或欺凌的話，或者給出一些糟糕的建議，但它卻并不知道這究竟意味著什么，因為它對更廣泛的世界缺乏了解。”
她還擔心人們用ChatGPT代替搜索引擎的做法也會帶來風險，因為ChatGPT會一本正經(jīng)地給出錯誤回答。比如，它曾經(jīng)寫過一段恐龍創(chuàng)造“成功文明”的詳細歷史?！叭藗兏菀捉邮茏詣踊臇|西?！泵仔獱栒f，“我真的擔心ChatGPT提供的信息會被當做事實接受，因為我的認知偏見會讓我覺得它說的是事實。”
ChatGPT的爆紅引發(fā)了人工智能軍備競賽，這可能會導致其競爭對手為爭奪市場份額而走捷徑。在社交媒體10年前崛起時，世界曾經(jīng)目睹過類似的景象，“快速行動，打破常規(guī)”成為當時的主流信條，但安全性卻遭到忽視，導致社交媒體在煽動種族滅絕和操作民意方面扮演了不光彩的角色。
“我擔心監(jiān)管趨勢只能被動應對，只有在可怕的事情發(fā)生后，才能事后彌補。”米歇爾說，“無論那個可怕的事情是什么，我都非常擔心。”
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