跨境電商行業(yè)的發(fā)展勢頭大家有目共睹,尤其是跨境電商出口行業(yè),在釋放國內經濟活力、推動產業(yè)升級等方面上起著至關重要的作用,不少創(chuàng)業(yè)人士紛紛涌入到跨境電商出口賽道中。
目前行業(yè)的主流發(fā)展模式一方面是依托第三方跨境電商服務平臺開展貿易活動,比如亞馬遜、eBay、全球速賣通等平臺都比較受歡迎。另一方面,是依靠獨立站官網進行銷售,這種模式在國外非常受歡迎。
當然,不管從事那個行業(yè),都會面臨各種風險挑戰(zhàn),跨境電商出口行業(yè)自然也無法避免。相對來說,跨境電商涉及多個不同關境之間的貿易,風險一旦發(fā)生,國內賣家難以及時處理,甚至難以及時發(fā)現存在的問題。
此外,對于一些新手賣家而言,他們可能沒有相關的跨境電商從業(yè)經驗,也沒有系統(tǒng)學習過跨境電商相關知識,對于跨境電商行業(yè)的一些風險不夠了解,可能會遇到更多難以處理的麻煩。
所以對于想要加入跨境電商賽道的賣家們來說,學習掌握行業(yè)有哪些風險是必要的,才能提前做好應對準備,即使是正面風險也能夠快速根據情況制定應對之策,而不是不知所措,錯失解決問題的良機。
目前來看,跨境電商出口賣家們遇到的主要風險有以下這些:
01
競爭風險
早些年,做跨境電商出口的賣家們主要是依靠國內產品的高性價比來獲取利潤,當時只要有一款產品可以在市場中獲取利潤,就會有無數賣家爭先進貨并重新包裝上架產品。當然,即使是入行多年的賣家也很難做到產品的獨樹一幟,必然會面臨同行競爭的壓力。
但是,就跨境電商出口行業(yè)來說,海外消費者對于產品的質量以及品牌等要求明顯在提高,一味跟風去做產品很難再搶占市場份額。
而且,跨境電商出口行業(yè)的產品供應鏈長,產品發(fā)貨送貨所需要的時間久,如果沒有提前做好產品存儲工作,難以快速跟上爆款產品的紅利期,很可能是賣家剛準備產品,市場風向就改變了。
02
庫存風險
找到穩(wěn)定可靠的供應商是保障跨境電商順利運營的關鍵所在。
賣家們需要保證產品品質與圖案說明基本吻合,需要考慮到供貨商能否穩(wěn)定供貨,需要做好產品的倉儲管理以及庫存清點工作,才能保障交易途中不會出現斷貨情況。
尤其是銷售旺季,對于賣家的庫存管理能力提出了更高的要求,一旦出現斷貨現象,很難再跟上旺季銷售紅利期。
賣家們只有保證庫存供貨的持續(xù)性,才能在消費者心目中形成良好的印象,進而提升店鋪的價值。
賣家們可以從服務平臺提供的優(yōu)質產品庫中挑選自己看好的產品,并提前將產品運輸到海外大型倉儲服務中心,并借由平臺智慧物流系統(tǒng)實時跟蹤庫存問題。
03
物流風險
與國內電商相比,跨境電商出口賣家承擔的物流風險更大。
一方面,產品在跨越國境時可能會遇到被扣押等情況,在長時間的運輸過程中也經常會由于天氣等因素影響而面臨貨物破損、貨物運輸時間增加、貨物丟失等難題。
一些跨境電商出口賣家還會遇到“欺詐”事件,比如貨物本應當送到某個倉儲中心,但是卻被不良物流服務商送到了其他倉儲中心,導致賣家不僅無法及時上線產品,還需要再支付一筆產品物流轉移費用。
一位資深跨境電商賣家認為,選擇專業(yè)的跨境物流服務商是關鍵問題,他建議新手賣家選擇正規(guī)靠譜的跨境電商服務平臺所提供的物流服務,而不是自己在市場淘金,當下跨境物流企業(yè)數量龐大,許多企業(yè)打著便捷高效的招牌賺取費用后就跑路。
04
法律風險
每個國家針對貿易活動等方面制定的法律法規(guī)不同,賣家在對外銷售產品時,許多條例不受國家法律保護,賣家也難以在國外維護自己的權益。
因此,賣家們需要熟知其他國家制定的法律規(guī)則,合規(guī)經營店鋪,不要因為一些利潤誘惑就試圖鉆取法律法規(guī)的漏洞,只有這樣才能更好地保障自己的權益。
2021年亞馬遜跨境電商服務平臺掀起的封號潮就讓許多鉆空子的賣家賬號被封,反而需要耗費大量時間和財力去申請解封,出力不討好。
05
侵權風險
商標侵權是跨境電商知識產權侵權的一個方面,但需要注意的是廠商也要防止因商標被搶注,而陷入商標侵權窘境。
國內企業(yè)商標在海外被搶注已有先例。據國家工商總局不完全統(tǒng)計,國內有15%的知名商標在國外被搶注。一旦商標被搶注,賣家如繼續(xù)使用該商標就會面臨商標侵權風險,或導致listing(產品頁面)被封,庫存積壓,甚至可能被起訴,支付高額賠償金。
所以一定要做好商標的查詢,避免侵權行為的發(fā)生。國內的賣家可以提前申請注冊商標。
除了以上幾個風險,賣家們可能還會遇到支付風險、選品風險、賬號運營風險、知識產權侵權風險、采購供應風險、財務管理風險等。有心的賣家一定要主動花費時間學習和研究,盡可能做到心中有數。
賣家們也可以依托優(yōu)質的跨境電商服務平臺開展運營,服務平臺擁有的資源越多,就能夠更好地整合問題并提供相對應的解決方案,還有一些走在前面的服務平臺會先行整理出風險點以及規(guī)避措施,為賣家的入海之路提供保障。
跨境電商是場硬仗,隨著行業(yè)競爭的加劇,對賣家的資金、運營戰(zhàn)略、服務、執(zhí)行力等方面的要求越來越高。賣家們想要在跨境電商藍海市場中搶奪市場機遇并掘的金礦,不僅需要有耐心、信心,還要有持久的學習和堅持。