迪士尼旗下流媒體服務(wù) Disney+ 于 3 月 24 日在歐洲正式上線,首發(fā)國(guó)家包括奧地利、德國(guó)、愛爾蘭、意大利、西班牙、瑞士和英國(guó)。隨著越來(lái)越多歐洲居民被“禁足”在家,身邊常有孩童需要陪同玩耍。因此,Disney+ 的上線恰逢人們對(duì)流媒體內(nèi)容最需之時(shí)。上線首日,Disney+ 在 7 個(gè)歐洲新市場(chǎng)的下載量約達(dá) 500 萬(wàn)次,躋身最熱門流媒體應(yīng)用之列已成定勢(shì)。
隨著學(xué)校陸續(xù)停課,家長(zhǎng)們勢(shì)必會(huì)想方設(shè)法讓子女在家有所事事。Disney+ 在此時(shí)攜一眾老少皆宜的節(jié)目上線,或可貢獻(xiàn)一臂之力,為許多家庭排憂解難。迪士尼洞察到了這一得天獨(dú)厚的時(shí)機(jī),比原計(jì)劃提前三個(gè)月在 Disney+ 上線了電影《冰雪奇緣 2》。
預(yù)計(jì) Disney+ 將于未來(lái)兩周內(nèi)在法國(guó)上線,2020年夏季登陸西歐市場(chǎng),隨后便會(huì)進(jìn)軍拉丁美洲和亞太市場(chǎng)。亞太地區(qū)擁有部分全球最大的“移動(dòng)優(yōu)先”市場(chǎng),在此推出 Disney+ 勢(shì)必會(huì)推動(dòng)其下載量和用戶支出進(jìn)一步增長(zhǎng)。在印度,Disney+ 早已開始通過(guò)其熱門應(yīng)用 Hotstar 先行試水。Hotstar 2019 年印度安卓手機(jī)用戶使用時(shí)長(zhǎng)排名中高居第十。但是,迪士尼近期宣布,Disney 在印度的上線時(shí)間將推遲。
自首發(fā)以來(lái),Disney+ 的市場(chǎng)保有量十分可觀
進(jìn)入 2020 年以來(lái),Disney 在非游戲應(yīng)用的全球用戶支出榜單中上排名第七位 — 要知道其僅僅踏足了 5 個(gè)市場(chǎng)(其中美國(guó)是推動(dòng)用戶支出增長(zhǎng)的主要市場(chǎng))便已取得如此成績(jī),著實(shí)令人贊嘆。如今 Disney+ 又在歐洲市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)上線,其排名勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步攀升。
(上圖標(biāo)注有誤,應(yīng)為“熱門非游戲應(yīng)用”)用戶保有量不僅體現(xiàn)在下載量和用戶支出方面,使用時(shí)長(zhǎng)同樣也是用戶保有量的有力證明。根據(jù) 2019 年 12 月的數(shù)據(jù),Disney+ 用戶每月的平均使用時(shí)長(zhǎng)為 3 小時(shí) 10 分鐘。這個(gè)成績(jī)已不輸于那些老牌應(yīng)用,例如 Netflix 每月平均使用時(shí)長(zhǎng) 4 小時(shí) 20 分鐘)和 Hulu(每月平均使用時(shí)長(zhǎng) 3 小時(shí) 20 分鐘)。
隨著越來(lái)越多的“線下社交疏遠(yuǎn)措施”在美國(guó)和全球各地付諸實(shí)踐,在 2020 年 3 月 1 日到 7 日的這一周,安卓手機(jī)用戶在免費(fèi)流媒體服務(wù) Pluto.tv(Viacom CBS 旗下品牌)上花費(fèi)的時(shí)間同比上周增加了 75%。這說(shuō)明被禁足在家的用戶大多期盼著能有新電影、電視劇上線。FOX 于近期收購(gòu)了 Tubi Tv和Quibi 并計(jì)劃于 4 月 6 號(hào)上線,這兩個(gè)動(dòng)態(tài)進(jìn)一步凸顯出各大視頻應(yīng)用已紛紛瞄準(zhǔn)用戶的時(shí)間和錢包,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)正日趨白熾化。
原創(chuàng)劇集、各種類型的創(chuàng)意內(nèi)容和多渠道分享方式將成為決定平臺(tái)是否能夠培養(yǎng)用戶觀看習(xí)慣的關(guān)鍵因素。截止 2019 年年末,美國(guó)同時(shí)使用 Netflix 和 Disney+ 的 iPhone 用戶達(dá) 25%,問(wèn)鼎美國(guó)熱門視頻應(yīng)用的跨應(yīng)用重合度之最。各流媒體服務(wù)商若想要立于敗之地,需要不斷將自身與這些新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,找到差距所在。
以同樣的視角放眼歐洲市場(chǎng),如果 Disney+ 在歐洲能夠如其在美國(guó)一樣取得如此矚目的成績(jī),那么必將成為月度活躍用戶數(shù)最多的流媒體服務(wù)之一。此外,2019 年 Netflix 與Amazon Prime 在英國(guó)和德國(guó)的用戶重合度也同樣可觀——英國(guó)達(dá)到 17%,德國(guó)為 25%。此舉意味著這兩個(gè)市場(chǎng)的用戶更愿意同時(shí)使用多個(gè)訂閱服務(wù)。此時(shí)應(yīng)該思考的問(wèn)題在于,這樣的用戶有多少?他們同時(shí)使用多個(gè)訂閱服務(wù)的時(shí)間會(huì)持續(xù)多久?
歐洲市場(chǎng)現(xiàn)狀
就用戶使用時(shí)長(zhǎng)而言,YouTube 和 Netflix 是 2019 年英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)三大市場(chǎng)排名前兩位的在線視頻應(yīng)用。Disney+ 在歐洲市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極有可能依舊是這兩個(gè)視頻應(yīng)用。除此之外,Disney+ 還面臨著許多本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),例如 BBC iPlayer,該應(yīng)用在用戶使用時(shí)長(zhǎng)排名高居英國(guó)市場(chǎng)前三名。Disney+ 近期與英國(guó)的 Sky 電視臺(tái)和法國(guó)的 Canal Plus 電視臺(tái)達(dá)成了合作,這意味著用戶可以通過(guò) OTT 設(shè)備觀看 Disney+ 提供的內(nèi)容,這也凸顯出內(nèi)容的合作分享方式在培養(yǎng)用戶觀看習(xí)慣方面起到的重要作用。
移動(dòng)在線視頻應(yīng)用的發(fā)展前景
由于流媒體服務(wù)琳瑯滿目,用戶的手機(jī)使用體驗(yàn)也愈發(fā)舒適,從 2017 年到 2019 年,全球娛樂應(yīng)用的打開次數(shù)增長(zhǎng)了 50%。隨著 Disney+ 的上線,充當(dāng)內(nèi)容聚合工具的本土應(yīng)用極有可能會(huì)迎來(lái)流量增長(zhǎng),而其他應(yīng)用則需要繼續(xù)提供有吸引力的內(nèi)容,以便持續(xù)吸引用戶使用。