五個(gè)小貼士幫助主持人打造更具有包容性的會(huì)議

從前工作時(shí)，大部分同事都住在辦公室附近，除了個(gè)別同事遠(yuǎn)程辦公，大家都是一周五天親自來(lái)到辦公室工作，如今這種情況已一去不復(fù)返。然而，很多在面對(duì)面線(xiàn)下辦公時(shí)所形成的會(huì)議和日常工作習(xí)慣，在員工遠(yuǎn)程工作時(shí)則顯得有失包容度和可適應(yīng)性。

當(dāng)企業(yè)一夜之間從辦公室面對(duì)面上班的模式完全轉(zhuǎn)換為遠(yuǎn)程模式時(shí)，由于很多團(tuán)隊(duì)無(wú)法在線(xiàn)下一起工作，這讓企業(yè)有機(jī)會(huì)主動(dòng)營(yíng)造對(duì)遠(yuǎn)程工作更加包容的辦公環(huán)境。盡管Zoom的無(wú)障礙訪(fǎng)問(wèn)功能（accessibility features）已經(jīng)讓會(huì)議更具包容性，但企業(yè)還可以通過(guò)更多方法來(lái)進(jìn)一步提升包容度。

以下是給會(huì)議主持人的五個(gè)小貼士，有助于讓參會(huì)者在會(huì)議中更好地感到自己受到認(rèn)可、尊重和包容：

1 第一時(shí)間和同事打招呼

會(huì)議開(kāi)始時(shí)首先和同事打招呼寒暄！即便是虛擬環(huán)境中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)大家的近況也可以增進(jìn)彼此的聯(lián)系。如果有人遲到了幾分鐘，主持人應(yīng)幫助他們快速跟上會(huì)議節(jié)奏，確保所有人進(jìn)度一致。打招呼寒暄能夠在一開(kāi)始就為會(huì)議定下積極正面的基調(diào)。

2 先請(qǐng)遠(yuǎn)程同事發(fā)言

如果您正在舉行一場(chǎng)包含本地和遠(yuǎn)程參會(huì)者的會(huì)議，應(yīng)該先讓遠(yuǎn)程同事發(fā)言，這樣能讓他們更好地感到自己受到認(rèn)可和包容。在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)，先請(qǐng)遠(yuǎn)程參會(huì)者匯報(bào)，這樣他們會(huì)感到這場(chǎng)會(huì)議上自己的工作貢獻(xiàn)受到重視，而并非是在浪費(fèi)時(shí)間。

3 允許保持個(gè)人隱私

鼓勵(lì)參會(huì)者使用虛擬背景或背景虛化，以免他們因公開(kāi)展示個(gè)人空間而感到不愉快。如果遇到節(jié)日、新產(chǎn)品發(fā)布等特殊場(chǎng)合，可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)活動(dòng)需要使用同一個(gè)虛擬背景，打造集體的統(tǒng)一感，從而增強(qiáng)成員的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4 主動(dòng)傾聽(tīng)并積極支持

不論是一對(duì)一會(huì)議，還是大型會(huì)議，可以通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言暗示，向你的同事表示你在專(zhuān)心聽(tīng)對(duì)方講話(huà)。積極傾聽(tīng)的表現(xiàn)有多種形式，可以是點(diǎn)頭，用表情符號(hào)回應(yīng)，也可以通過(guò)會(huì)議中的聊天功能發(fā)送消息。如果有同事取消了靜音，但還未發(fā)言，主持人可以邀請(qǐng)這位同事進(jìn)行分享。您還可以隱藏本人視圖，最大可能減少干擾，以便專(zhuān)心傾聽(tīng)。

5 即使在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)用虛擬模式

隨著混合辦公模式成為常態(tài)，即使有多位同事在同一辦公地點(diǎn)，也可以讓全體人員以虛擬方式加入線(xiàn)上會(huì)議，以實(shí)現(xiàn)更好的包容性。當(dāng)在辦公室的員工和遠(yuǎn)程員工一起開(kāi)會(huì)時(shí)，可以使用Zoom的智能畫(huà)廊功能，為會(huì)議室內(nèi)的參會(huì)者創(chuàng)建單獨(dú)的視頻畫(huà)面，讓遠(yuǎn)程參會(huì)者能清楚看到他們，以打造更加平等的參會(huì)體驗(yàn)。虛擬會(huì)議能夠創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，避免任何人感到自己被冷落。