五個小貼士幫助主持人打造更具有包容性的會議

從前工作時，大部分同事都住在辦公室附近，除了個別同事遠程辦公，大家都是一周五天親自來到辦公室工作，如今這種情況已一去不復返。然而，很多在面對面線下辦公時所形成的會議和日常工作習慣，在員工遠程工作時則顯得有失包容度和可適應性。

當企業(yè)一夜之間從辦公室面對面上班的模式完全轉(zhuǎn)換為遠程模式時，由于很多團隊無法在線下一起工作，這讓企業(yè)有機會主動營造對遠程工作更加包容的辦公環(huán)境。盡管Zoom的無障礙訪問功能（accessibility features）已經(jīng)讓會議更具包容性，但企業(yè)還可以通過更多方法來進一步提升包容度。

以下是給會議主持人的五個小貼士，有助于讓參會者在會議中更好地感到自己受到認可、尊重和包容：

1 第一時間和同事打招呼

會議開始時首先和同事打招呼寒暄！即便是虛擬環(huán)境中，通過詢問大家的近況也可以增進彼此的聯(lián)系。如果有人遲到了幾分鐘，主持人應幫助他們快速跟上會議節(jié)奏，確保所有人進度一致。打招呼寒暄能夠在一開始就為會議定下積極正面的基調(diào)。

2 先請遠程同事發(fā)言

如果您正在舉行一場包含本地和遠程參會者的會議，應該先讓遠程同事發(fā)言，這樣能讓他們更好地感到自己受到認可和包容。在聽取匯報時，先請遠程參會者匯報，這樣他們會感到這場會議上自己的工作貢獻受到重視，而并非是在浪費時間。

3 允許保持個人隱私

鼓勵參會者使用虛擬背景或背景虛化，以免他們因公開展示個人空間而感到不愉快。如果遇到節(jié)日、新產(chǎn)品發(fā)布等特殊場合，可以讓整個團隊根據(jù)活動需要使用同一個虛擬背景，打造集體的統(tǒng)一感，從而增強成員的歸屬感和團隊凝聚力。

4 主動傾聽并積極支持

不論是一對一會議，還是大型會議，可以通過語言和非語言暗示，向你的同事表示你在專心聽對方講話。積極傾聽的表現(xiàn)有多種形式，可以是點頭，用表情符號回應，也可以通過會議中的聊天功能發(fā)送消息。如果有同事取消了靜音，但還未發(fā)言，主持人可以邀請這位同事進行分享。您還可以隱藏本人視圖，最大可能減少干擾，以便專心傾聽。

5 即使在會議現(xiàn)場也應用虛擬模式

隨著混合辦公模式成為常態(tài)，即使有多位同事在同一辦公地點，也可以讓全體人員以虛擬方式加入線上會議，以實現(xiàn)更好的包容性。當在辦公室的員工和遠程員工一起開會時，可以使用Zoom的智能畫廊功能，為會議室內(nèi)的參會者創(chuàng)建單獨的視頻畫面，讓遠程參會者能清楚看到他們，以打造更加平等的參會體驗。虛擬會議能夠創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，避免任何人感到自己被冷落。