Zoom賦能RealWear可穿戴技術(shù)，為一線工作人員助力

遠(yuǎn)程辦公正風(fēng)靡全球。年齡介于22至65歲的員工中，至少有62%的人會(huì)偶爾進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，而很多企業(yè)也相應(yīng)調(diào)整了運(yùn)作方式以支持員工遠(yuǎn)程辦公的需求。

不過，還有很多員工需要堅(jiān)守一線，完成復(fù)雜和必要的工作任務(wù)，保障人們?nèi)粘Ｉ畹恼＿\(yùn)轉(zhuǎn)。為此，他們常常需要在復(fù)雜的工作內(nèi)容上通力協(xié)作，快速解決特殊的問題。而最先進(jìn)的解決方案和專家級(jí)支持是他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。

語音控制輔助現(xiàn)實(shí)可穿戴解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者RealWear打造了堅(jiān)固耐用的HMT-1?、HMT-1Z1?以及新發(fā)布的RealWear Navigator?500，幫助一線工作人員通過Zoom的服務(wù)與專家進(jìn)行安全高效的溝通。

滿足一線工作人員的需求

各行各業(yè)的一線工作人員在工作中常常需要周密細(xì)致的支持。不過，要提供這種支持面臨著如下的挑戰(zhàn)：

安全保障

如何為身處危險(xiǎn)場(chǎng)所或操作危險(xiǎn)機(jī)械的一線團(tuán)隊(duì)提供支持？為這些場(chǎng)所配備支持設(shè)備常常伴有風(fēng)險(xiǎn)，而員工操作屏幕或手動(dòng)操作設(shè)備常常會(huì)導(dǎo)致其分散注意力。很多一線工作人員都知道，在工作時(shí)一手持握移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行視頻通話有可能造成安全事故。在攀爬梯子、抓握安全欄桿、駕駛叉車或操作設(shè)備時(shí)，保持工作人員的雙手都不得脫離設(shè)備至關(guān)重要。

日益復(fù)雜的科技

隨著自動(dòng)化、機(jī)器人等科技應(yīng)用的發(fā)展，現(xiàn)代機(jī)械日益復(fù)雜化。先進(jìn)機(jī)器的安裝、操作、維修和維護(hù)需要具備專業(yè)知識(shí)，而員工不可能了解機(jī)械和設(shè)備的所有細(xì)節(jié)。

可靠、按需提供的支持

隨時(shí)就緒的支持對(duì)一線工作人員來說至關(guān)重要。設(shè)備和技術(shù)故障不僅會(huì)對(duì)員工和他人構(gòu)成危險(xiǎn)，還會(huì)導(dǎo)致停工，進(jìn)而造成進(jìn)度延誤和業(yè)務(wù)損失。企業(yè)和員工非常依賴及時(shí)就位的支持。

Zoom和RealWear助力一線工作人員

有鑒于以上挑戰(zhàn)，美國科技公司RealWear打造了輔助現(xiàn)實(shí)可穿戴解決方案。一線工作人員可使用RealWear的平視顯示器與他人以Zoom會(huì)議進(jìn)行溝通，工人無需手動(dòng)操作即可與團(tuán)隊(duì)成員、支持專家等進(jìn)行免提視頻會(huì)議。

配備Zoom服務(wù)的RealWear解決方案可實(shí)現(xiàn)：

獲得實(shí)時(shí)溝通

Zoom會(huì)議可直播員工的現(xiàn)場(chǎng)視角和聲音，以便于工程師等支持人員指導(dǎo)工人完成復(fù)雜的工作流程，比如診斷機(jī)械問題，甚至監(jiān)督技術(shù)維修或安裝。支持人員可在會(huì)議中分享設(shè)備原理圖等內(nèi)容，為關(guān)鍵信息提供可靠溝通平臺(tái)。

更安全的解放雙手體驗(yàn)

員工能夠通過語音指令控制設(shè)備，并通過設(shè)備上的可調(diào)節(jié)的活動(dòng)小屏幕進(jìn)行Zoom會(huì)議，以便保持對(duì)手頭任務(wù)的持續(xù)專注。有了這些平視顯示器，專家或團(tuán)隊(duì)成員就無需進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，有效保障他們的安全和健康。

堅(jiān)如磐石的可靠性

RealWear的可穿戴設(shè)備是專為解放工作人員的雙手而設(shè)計(jì)，適用于各種高溫、粉塵、潮濕、危險(xiǎn)和高噪音環(huán)境，降噪能力最高可達(dá)100分貝，無論何處均可持續(xù)工作。憑借Zoom行業(yè)領(lǐng)先的性能，即使在低寬帶環(huán)境下也能為工人和團(tuán)隊(duì)的溝通提供可靠保障。

簡(jiǎn)化支持流程

員工可通過Zoom會(huì)議獲得所需支援，無需安排專家親自到現(xiàn)場(chǎng)診斷和解決問題。這將有助于幫助企業(yè)更快回到正軌，減少停工成本。

為現(xiàn)代化一線工作人員打造的解決方案

搭載Zoom Meeting的RealWear解決方案賦能各行各業(yè)和各種使用場(chǎng)景下的員工，包括：

1 制造業(yè)：

通過獲取專家和制造商的支持，精簡(jiǎn)設(shè)備的安裝、維護(hù)、修理和運(yùn)行工作。

2 醫(yī)療行業(yè)：

與專家、外科醫(yī)生等醫(yī)護(hù)人員取得聯(lián)系，在醫(yī)務(wù)室、手術(shù)室或偏遠(yuǎn)地區(qū)均可收集醫(yī)學(xué)見解、執(zhí)行策略和技巧。

3 科技行業(yè)：

無論員工在辦公室，或者協(xié)助客戶，甚至是操作服務(wù)器和其它設(shè)備時(shí)，針對(duì)復(fù)雜的部署或修理工作提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

4 能源行業(yè)：

在偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的能源行業(yè)員工常常需要專家支持。以?？松梨跒榇淼暮芏喙菊ㄟ^搭載Zoom Meeting的RealWear解決方案賦能一線員工。