黑五網(wǎng)一備戰(zhàn)搶占先機
快收下這份最全營銷攻略
對于跨境賣家而言,今年Q4重頭戲黑色星期五(Black Friday,簡稱黑五)和網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday,簡稱網(wǎng)一)即將在一個月后登場,大家都渴望在此期間收獲一番佳績,畢竟有些賣家往年的旺季銷量甚至占總銷量的三分之一。但今年由于疫情以及戰(zhàn)爭形式的影響,賣家們擔(dān)憂今年“黑五網(wǎng)一”海外民眾消費欲望降低,但事實真就如此嗎?
01 今年旺季不旺?
隨著一直以線下大型百貨、零售店掃貨為特色的海外黑五,現(xiàn)逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)為線上,黑五在社交媒體上的熱度大幅提升。
在Facebook上,關(guān)于#black friday#的帖子就有240萬;在YouTube上,關(guān)于#black friday的帖子共有6萬多,其中最新發(fā)布的是雅虎財經(jīng)發(fā)布的Target提前釋放黑色星期五優(yōu)惠的新聞報道;在Tik Tok上,#black friday標(biāo)簽播放量就有37億,大多視頻來源于博主的購物分享。
由此可見,不論是否主打電商,各大品牌都爭先恐后的借助社媒去擴大影響力,提升品牌知名度。
02 黑五只是爆單的開始!
據(jù)Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示,2021年黑五網(wǎng)一的銷售額分別為89億、106億美金。雖然整體銷售額相比2020年有所下降,但根據(jù)近兩年數(shù)據(jù)我們也可以發(fā)現(xiàn),受疫情影響,美國消費者更加依賴線上購物。
因此有很多大賣家據(jù)此猜測,今年黑五只是爆單的開始,黑五后的銷售額將進一步增長,時間或能將持續(xù)到2023年1月。
另外Webloyalty發(fā)布的《2022年黑色星期五報告》也證實了這一猜測,預(yù)計2022年黑五、網(wǎng)一的在線支出將分別增長25%和14%,黑五的線上訂單量將增長23%,網(wǎng)一的訂單量將增長12%。
03 大促選品戰(zhàn)略
當(dāng)前歐洲能源緊缺,加上“北溪”天然氣管道泄露,導(dǎo)致當(dāng)?shù)靥烊粴鈨r格瘋漲,最甚者增加近10倍。在此背景下,大批消費者開始囤積煤炭或購買中國生產(chǎn)的取暖設(shè)備過冬。
據(jù)消息透露,暖風(fēng)機、暖水袋、加熱類鞋服等在內(nèi)的取暖類及蓄電充電類產(chǎn)品將相繼成為市場上的黑馬產(chǎn)品。此外,智能電子產(chǎn)品也是旺季熱賣品類,如筆記本電腦、顯卡等。
恰逢今年黑五碰上世界杯,相關(guān)的氣氛設(shè)備如口哨、彩旗、貼紙等也將會成為熱銷品類,經(jīng)營相關(guān)品類的小伙伴們可以著手做相應(yīng)的準(zhǔn)備哦~
04 備戰(zhàn)技巧
優(yōu)化網(wǎng)站:
確保節(jié)點流量激增時不會出現(xiàn)網(wǎng)站崩潰情況,可提前測試網(wǎng)站服務(wù)器的負(fù)載性能哦~
優(yōu)化手機端用戶體驗:
提前優(yōu)化網(wǎng)站手機端,確保頁面瀏覽順暢,用戶下單無阻礙。
簡化領(lǐng)取優(yōu)惠流程:
優(yōu)化使用優(yōu)惠以及結(jié)帳的體驗。賬號注冊完成,順便可以把其他資料補充完整。
提供快速運輸合作商或找到海外倉供應(yīng)鏈:
關(guān)注承運商物流信息,保證產(chǎn)品送達的時效性,避免因為等待時間過長引起用戶退單。
05 廣告打法
第一階段:預(yù)熱
調(diào)查顯示,有39%的美國消費者表示將在10月開始為節(jié)日購物。從時間節(jié)點上來看,這個階段正處于預(yù)熱階段和流量高峰的銜接期,建議該階段優(yōu)先優(yōu)化好落地頁,完善產(chǎn)品信息,確保通過廣告進來的用戶能看到產(chǎn)品最完整的信息,進而提升用戶對產(chǎn)品及品牌的第一印象。
其次,在此階段賣家還應(yīng)該盡可能地增加產(chǎn)品曝光量、源源不斷地引入流量,轉(zhuǎn)化率此時并不是重點。我們可以把重點放在展示量、網(wǎng)站瀏覽量、品牌搜索量及加購上,旨在展示網(wǎng)站主推產(chǎn)品及品牌價值,增加網(wǎng)站曝光,為接下來的流量高峰期做轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備。
Tips:可以在黑五網(wǎng)一開啟3-5天前加大廣告預(yù)算和競價,搶客戶加購這一波流量,等活動當(dāng)天再降低預(yù)算和競價,避免和大賣硬碰硬。
第二階段:流量高峰
黑五和網(wǎng)一的促銷期是流量高峰,調(diào)查顯示,有32%的美國消費者表示會在該階段通過廣告進入獨立站購物,所以這時候應(yīng)該更注重轉(zhuǎn)化。此前在預(yù)熱階段引進來的流量,現(xiàn)在可以去搭配促銷活動來做轉(zhuǎn)化,也可以利用促銷季的流量高峰搭配再營銷廣告來擴大轉(zhuǎn)化。
另外,賣家在跑轉(zhuǎn)化的時候,前面的定位瀏覽網(wǎng)站用戶和加購用戶的廣告依舊可以繼續(xù)跑,這樣受眾也會不斷累積、增加。
需要注意的是,這個階段的帳戶預(yù)算要確保充足,避免在流量高峰期因預(yù)算不足導(dǎo)致廣告暫停,進而錯失商機。
第三階段:收尾
黑五網(wǎng)一的流量高峰期結(jié)束后不久就是圣誕節(jié),這是歐美禮物需求高漲的一個節(jié)日,也是另外一個流量高峰。在此階段,建議保證廣告活動在線,在流量高峰期結(jié)束后也要持續(xù)與用戶互動,維持黑五、網(wǎng)一的勢頭,并嘗試著轉(zhuǎn)化在上個流量高峰期沒有購買的潛在用戶和已經(jīng)購買的回頭用戶。
以上是小易針對2022年黑五網(wǎng)一大促給跨境賣家的一些營銷建議。雖說市場行情不樂觀,但需求不會憑空消失。年末各類節(jié)日應(yīng)接不暇,正是跨境賣家摩拳擦掌大干一番的好時機!提前做好備戰(zhàn),才能把握流量。
最后小易祝大家黑五網(wǎng)一大賣,實現(xiàn)業(yè)績再翻番!