10月25日,一位亞馬遜發(fā)言人在賣家的推特下留言稱:“為了確保假日購(gòu)物季正常進(jìn)行,我們調(diào)整了標(biāo)準(zhǔn)物品和服裝類產(chǎn)品的補(bǔ)貨限制,現(xiàn)在賣家可以在FBA倉(cāng)庫(kù)存放3-4個(gè)月的庫(kù)存,包括季節(jié)性產(chǎn)品和預(yù)定訂單?!?0月27日,一些賣家再次指出,這一補(bǔ)貨限制對(duì)自己的生意造成了巨大影響,因?yàn)樗麄兌枷M苎鹤⑺募径葋?lái)拯救全年的銷售額,但無(wú)法補(bǔ)貨讓他們的希望落了空。還有一位賣家稱他四季度會(huì)把更多精力放在沃爾瑪平臺(tái)上。
亞馬遜發(fā)言人也回復(fù)了這位賣家,寫到:“我們預(yù)計(jì)美國(guó)僅有約6%的賣家會(huì)受到庫(kù)容限制,不能補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn)類和服裝產(chǎn)品。我們的記錄顯示,這些賣家已經(jīng)發(fā)貨了超過(guò)三個(gè)月的庫(kù)存,包括季節(jié)性和預(yù)售商品?!卑l(fā)言人還補(bǔ)充道:“如果未來(lái)這項(xiàng)政策有所變動(dòng),我們會(huì)給到賣家最新的通知?!?/p>
另一位賣家留言道:“對(duì)我和其他很多賣家來(lái)說(shuō),最大的問題是,從賬戶層面上來(lái)看,可用庫(kù)容看起來(lái)可能還很充裕,但是從SKU層面看,我最暢銷的產(chǎn)品已經(jīng)馬上要斷貨了。如果我能提前知道這一補(bǔ)貨限制,肯定會(huì)提前采取行動(dòng)?!?/p>
亞馬遜發(fā)言人對(duì)此回復(fù)道:“我們會(huì)認(rèn)真考慮所有賣家的反饋,并將持續(xù)觀察倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)容情況,雖然目前由于需求高漲導(dǎo)致賣家?guī)烊菔芟蓿磥?lái)我們會(huì)考慮任何可能性來(lái)降低庫(kù)容限制給賣家造成的影響,并盡力保障賣家業(yè)務(wù)正常運(yùn)作?!贝送?,還有賣家表示補(bǔ)貨產(chǎn)品到倉(cāng)時(shí)間不準(zhǔn)確也對(duì)自己的生意造成了一定影響。而亞馬遜方面對(duì)這一問題還未做出回應(yīng)。