對于現(xiàn)代的企業(yè)主來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)變得比以往任何時候都更加重要。麥肯錫研究所的一項研究表明，數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)盈利的可能性要高出19倍。
使用大數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)有很多好處。最重要的優(yōu)勢之一是大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行營銷。
大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代營銷策略至關(guān)重要
經(jīng)營企業(yè)并不容易，尤其是在營銷方面。但是，如果企業(yè)希望繼續(xù)吸引新客戶，則必須進(jìn)行持續(xù)營銷。好消息是大數(shù)據(jù)可以幫助解決這個問題。麥肯錫研究院的報告表明，數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)獲得客戶的可能性要高出23倍。
有多種方法可以使用大數(shù)據(jù)來簡化和加強(qiáng)企業(yè)的努力，以確保獲得業(yè)務(wù)成功。如果企業(yè)希望以數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織的身份加強(qiáng)營銷工作，那么應(yīng)該遵循這些重要提示。
大數(shù)據(jù)徹底改變了營銷方式。大數(shù)據(jù)讓企業(yè)深入了解當(dāng)前方法的運(yùn)作方式、客戶以及提高品牌知名度，大數(shù)據(jù)可以在其成功中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
企業(yè)需要捕獲的主要大數(shù)據(jù)類型包括：
·客戶數(shù)據(jù)
·運(yùn)營數(shù)據(jù)
·財務(wù)數(shù)據(jù)
通過收集和分析客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)將更好地了解其目標(biāo)受眾是誰。這可以幫助其找出廣告和營銷服務(wù)的最佳地點，并確定企業(yè)的品牌宣傳策略。對目標(biāo)受眾有深入的了解在營銷中至關(guān)重要。畢竟，如果企業(yè)不知道其營銷對象是誰，怎么能期望獲得更好的結(jié)果呢?
運(yùn)營數(shù)據(jù)是指業(yè)務(wù)運(yùn)行的方式，包括運(yùn)輸和物流以及客戶關(guān)系管理。數(shù)據(jù)對于改善客戶服務(wù)變得非常重要。當(dāng)企業(yè)清楚地了解業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式時，可以進(jìn)行改進(jìn)以提高績效。這反過來又會提高客戶滿意度，從而帶來更多的口碑推薦。
定價、銷售額和利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更有效地規(guī)劃預(yù)算。企業(yè)還可以查看有哪些預(yù)算被浪費(fèi)，從而能夠采用更有利可圖的營銷方法。
企業(yè)收集和分析的數(shù)據(jù)越多，其營銷就越有針對性和有效性。
在業(yè)務(wù)運(yùn)營中，企業(yè)給人留下良好的第一印象很重要。如果企業(yè)的品牌宣傳不到位，這很難做到。
從數(shù)字美學(xué)開始，例如企業(yè)的徽標(biāo)、網(wǎng)站和社交媒體形象。例如，企業(yè)的品牌與其業(yè)務(wù)匹配嗎?擁有干凈、清晰的美學(xué)設(shè)計可以幫助企業(yè)顯得更有權(quán)威和專業(yè)。
企業(yè)需要擔(dān)心的不僅僅是其數(shù)字形象，其物理場所的布局方式也會對營銷工作產(chǎn)生影響。首先，如果客戶訪問企業(yè)的場所，將會影響他們的看法。其次，企業(yè)的美學(xué)將會影響士氣、動機(jī)和生產(chǎn)力。
例如，地板經(jīng)銷商需要對地板進(jìn)行營銷并為客戶留下良好印象。安裝的地板類型到進(jìn)入房屋的光線量，這些都會產(chǎn)生影響。當(dāng)涉及到企業(yè)的地板時，它應(yīng)該是舒適、實用且美觀的。企業(yè)時常更新地板不必花費(fèi)更多的費(fèi)用，并且可以為用戶提供高達(dá)65%的折扣。
這些只是美學(xué)在商業(yè)中很重要的一些方式。如果企業(yè)想給人留下好印象，首先讓其在線或線下形象煥然一新。
利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與
回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)是促進(jìn)營銷工作的好方法，客戶通常更喜歡那些熱心公益行為的品牌。
這些企業(yè)可能會贊助當(dāng)?shù)剡\(yùn)動隊，組織慈善籌款活動，或種植樹木和綠化以幫助改善空氣質(zhì)量。企業(yè)不要忘記在社交媒體平臺上宣傳回饋社區(qū)的方式。加入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可以幫助企業(yè)吸引大量新客戶，同時保持現(xiàn)有客戶的回頭率。
大數(shù)據(jù)似乎對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與沒有多大幫助。但是，有一些創(chuàng)造性的方法可以利用數(shù)據(jù)來更多地了解目標(biāo)消費(fèi)者。這使企業(yè)可以專注于識別慈善機(jī)構(gòu)和參與機(jī)會，并接近目標(biāo)客戶。
使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行聲譽(yù)管理
企業(yè)需要使用數(shù)據(jù)挖掘來改進(jìn)聲譽(yù)管理。企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)抓取工具來查找客戶和專家對他們的正面評價，然后可以在自己的網(wǎng)站上展示這些推薦。
企業(yè)是否有可以向潛在客戶炫耀的精彩推薦?如今，消費(fèi)者在向他們購買產(chǎn)品之前需要信任企業(yè)。積極的推薦和正面評價可以幫助他們放松心情，使他們更有可能購買。
企業(yè)應(yīng)該盡可能展示其推薦信，包括在企業(yè)的網(wǎng)站、社交媒體頁面和電子郵件簽名中。因此，不要忘記鼓勵客戶，源源不斷的正面評價將為企業(yè)的品牌創(chuàng)造更多的奇跡。
使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的搜索引擎優(yōu)化
為了不斷吸引客戶，需要使用搜索引擎優(yōu)化(SEO)措施。讓客戶更容易找到企業(yè)，正確的SEO策略可以增加網(wǎng)站流量，將更多潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶，并提高企業(yè)的收入。
制定和實施成功的SEO策略可能需要開展大量工作。如果需要的話，需要聘請專業(yè)人士。SEO公司和自由職業(yè)者可以幫助企業(yè)以更少的努力獲得更好的排名。
在SEO中使用大數(shù)據(jù)有很多好處。企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)挖掘工具來識別可能對其目標(biāo)人群有吸引力的關(guān)鍵字。還有一些數(shù)據(jù)挖掘工具可以幫助企業(yè)識別到競爭對手網(wǎng)站的鏈接，因此可以對他們的鏈接構(gòu)建策略進(jìn)行逆向工程。
組織比賽和提供贈品
提供贈品和組織比賽往往會引起更多客戶的關(guān)注。如果企業(yè)正在努力加強(qiáng)其營銷工作，需要考慮客戶可能喜歡的贈品或比賽。
在社交媒體上宣傳企業(yè)的報價，要求參與者喜歡、分享和評論帖子。這將提高企業(yè)的知名度，使客戶更容易找到企業(yè)。限時贈品和比賽效果最有效，可以提供從折扣到免費(fèi)產(chǎn)品的所有內(nèi)容。
充分利用社交媒體
社交媒體為營銷企業(yè)的品牌提供了大量機(jī)會。然而在剛開始的時候，一次只關(guān)注一個社交媒體平臺是很重要的。
企業(yè)需要找出其理想受眾在哪里，然后專注于在該渠道上營銷其業(yè)務(wù)。企業(yè)可以在社交媒體投放付費(fèi)廣告，發(fā)布有價值的內(nèi)容，聚集粉絲和追隨者，提高品牌知名度。
如今全球有10多億人使用社交媒體，這可以讓企業(yè)接觸到龐大的受眾。如果企業(yè)還沒有強(qiáng)大的社交媒體影響力，那么現(xiàn)在是建立社交媒體平臺的時候了。
但是，不能對社交媒體采取臨時措施。企業(yè)需要投資于社交媒體分析工具，以幫助獲得更加細(xì)致入微的見解。企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)其決策過程，這樣就可以創(chuàng)建最好的內(nèi)容，并在正確的時間發(fā)布并與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)用戶互動。
使用大數(shù)據(jù)需要突破常規(guī)進(jìn)行思考
就像商業(yè)中的一切一樣，最好的結(jié)果通常來自于突破常規(guī)進(jìn)行思考。大數(shù)據(jù)技術(shù)將使這一切變得容易得多。企業(yè)需要使用分析工具進(jìn)行觀察，以便做出更明智的決策。當(dāng)企業(yè)投資大數(shù)據(jù)時，可以想出創(chuàng)新的方式來營銷其業(yè)務(wù)。企業(yè)需要看看其競爭對手在做什么，并找出改進(jìn)他們戰(zhàn)略的方法。
有很多方法可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)營銷工作。上述方法是企業(yè)可以嘗試的一些最有效的方法，并將看到更大、更好的結(jié)果。使用數(shù)據(jù)分析工具保持一致性并持續(xù)跟蹤工作是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。
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