為什么說獎(jiǎng)勵(lì)太多反而會(huì)讓玩家感到疲勞？

《Minion Masters》是一款不錯(cuò)的游戲，但每次在隔了幾周后重返游戲，我都會(huì)覺得特別麻煩。這倒不是因?yàn)槲彝擞螒虻耐娣ǎ且驗(yàn)樗静蛔屛彝鎯骸?/span>

每當(dāng)重新進(jìn)入游戲，我都不得不花幾分鐘收割各種獎(jiǎng)勵(lì)，例如金幣、水晶、紅寶石等等。但我之所以花錢購買《Minion Masters》，原因是我喜歡其核心玩法：需要玩家動(dòng)腦筋制定有趣決策的1對(duì)1卡牌對(duì)戰(zhàn)......我可沒興趣點(diǎn)擊幾十個(gè)五花百門卻意義不大的獎(jiǎng)品。游戲里的“本月禮物”、商店最新優(yōu)惠、每日任務(wù)、新的戰(zhàn)場(chǎng)通行證、限時(shí)探險(xiǎn)、提供一次性獎(jiǎng)勵(lì)的特殊模式等內(nèi)容也讓我煩。

這也許是個(gè)極端的例子，但在許多游戲作品中，類似設(shè)定似乎已經(jīng)成為了一種標(biāo)準(zhǔn)。問題在于，如果我享受游戲本身，那么過度的外部獎(jiǎng)勵(lì)反而會(huì)傷害我繼續(xù)游玩的動(dòng)力。一旦我們將某種行為與外部獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來，內(nèi)在動(dòng)力就會(huì)下降。這就是所謂的“過度理由效應(yīng)”。

再舉幾個(gè)例子。與《Minion Masters》一樣，《自走棋：起源》（Auto Chess: Origin）提供各種各樣的每日獎(jiǎng)勵(lì)、加成、商品優(yōu)惠等內(nèi)容，難免讓玩家感到疲勞。

《Artifact》的“每周獎(jiǎng)勵(lì)”系統(tǒng)

《Artifact》也曾引入“每周獎(jiǎng)勵(lì)”，為在每周內(nèi)贏得3局比賽勝利的玩家獎(jiǎng)勵(lì)大量經(jīng)驗(yàn)值。但很多玩家可能會(huì)想：如果我已經(jīng)贏了3局比賽，為什么還要繼續(xù)玩？明明需要投入同樣的精力，為什么收益減少了？當(dāng)玩家產(chǎn)生這種想法時(shí)，就不會(huì)暢享游玩的過程，反而有可能覺得自己是在浪費(fèi)時(shí)間。

從心理學(xué)的角度來講，我們也能夠找到依據(jù)。1971年，社會(huì)心理學(xué)家德西進(jìn)行了一次研究，發(fā)現(xiàn)金錢獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)抑制人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。上世紀(jì)80年代，更多實(shí)驗(yàn)進(jìn)一步支持了這個(gè)觀點(diǎn)，德西還和理查德·瑞恩一起提出了“自我決定理論”（self-determination theory）。

社會(huì)心理學(xué)家德西

如果一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)任務(wù)很感興趣，而你卻為他提供與個(gè)人表現(xiàn)關(guān)系不大的有形、可預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)，那反而會(huì)降低他的內(nèi)在動(dòng)力。

如果獎(jiǎng)勵(lì)有具體價(jià)值（而不是口頭表演），參與者事先就知道獎(jiǎng)勵(lì)的存在，而獎(jiǎng)勵(lì)本身與參與者的能力沒有密切關(guān)系，那么“過度理由效應(yīng)”就會(huì)顯得尤為明顯。有趣的是，電子游戲似乎特別喜歡為玩家提供這些類型的獎(jiǎng)勵(lì)。

《命運(yùn)2》的戰(zhàn)場(chǎng)通行證

這是有道理的。開發(fā)商希望吸引所有人（而不僅僅是高水平玩家），所以獎(jiǎng)勵(lì)不會(huì)過多的與玩家表現(xiàn)掛鉤；獎(jiǎng)勵(lì)得讓玩家覺得有價(jià)值、有意義，不能是一句簡單的“干得棒！”，而應(yīng)當(dāng)是經(jīng)驗(yàn)值、金幣或類似的東西。最后，玩家還應(yīng)該能夠期望獲得獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)橐坏蔼?jiǎng)勵(lì)文化”確立，追求獎(jiǎng)勵(lì)就成了他們玩游戲的首要原因。

這些類型的獎(jiǎng)勵(lì)包括《Artifacts》的“每周獎(jiǎng)勵(lì)”、《守望先鋒》的戰(zhàn)利品寶箱、《堡壘之夜》的戰(zhàn)場(chǎng)通行證等級(jí)、《魔獸世界》的掉落道具，當(dāng)然還有每日任務(wù)、登陸?yīng)剟?lì)、賽季活動(dòng)、點(diǎn)擊獲取資源……游戲進(jìn)度設(shè)計(jì)的幾乎所有“最佳實(shí)踐”都離不開為玩家提供獎(jiǎng)勵(lì)，盡管這會(huì)傷害玩家的內(nèi)在動(dòng)力。

守望先鋒

在當(dāng)代游戲作品中，外部獎(jiǎng)勵(lì)無處不在，就連玩家們也認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是游戲不可或缺的一部分——與游戲玩法是否有趣相比，玩家似乎更關(guān)注怎樣才能拿到獎(jiǎng)勵(lì)。從某種意義上講，移動(dòng)游戲市場(chǎng)的許多F2P作品就利用了玩家的這種心理：雖然它們玩法平庸，但卻擁有復(fù)雜的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。

考慮到這種現(xiàn)狀，游戲開發(fā)者幾乎不可能放棄獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，但我建議大家反思一些問題：你究竟為什么玩一款游戲，是因?yàn)橛螒虮旧碛腥?，或者只是為了尋找下一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)？你真的愿意支持 “獎(jiǎng)勵(lì)文化”，希望所有游戲都用獎(jiǎng)勵(lì)來吸引玩家嗎？我不愿意。

（本文作者是游戲設(shè)計(jì)師Fabian Fischer，原文發(fā)布于Gamasutra，游戲茶館編譯。）