EDM營銷活動
什么是EDM營銷?
EDM,Electronic Direct Mail Marketing,即電子郵件營銷,也稱Email營銷。企業(yè)通過電子郵件向潛在消費者和現(xiàn)有消費者發(fā)送營銷信息以進行銷售、教育或建立忠誠度的方法。這一策略可貫穿用戶生命旅程的整個過程。電子郵件怎么群發(fā)?在群發(fā)之后如何衡量活動是否成功,以及如何利用這一數(shù)據(jù)改進發(fā)給顧客的下一封郵件。這篇文章中,小易將重點介紹要衡量的指標,以及它們的重要性。
EDM營銷活動有哪些衡量指標?
在Email營銷策略中,送達率、打開率、點擊率、轉(zhuǎn)化率和退訂率是衡量電子郵件營銷活動是否成功的五大指標。
一、送達率
達率表明已發(fā)送郵件成功送達收件人的百分比。這一指標是郵件發(fā)送后首先跟蹤的指標之一。如果有較高的送達率,則意味著我們的郵件列表是有效的,即發(fā)送的郵件在顧客的收件箱里。但如果我們開始發(fā)現(xiàn)自己的送達率在下降,這可能意味著我們被屏蔽了。
目標:99%
如果送達率在97%或以下,那么就需要評估我們的郵箱地址收集方式了。
二、打開率
打開率是打開我們郵件的收件人百分比。該指標由強大的品牌知名度或標題驅(qū)動。
目標:20%
有很多方法可以通過A/B測試發(fā)送時間或不同標題來提高郵件打開率。
三、點擊率(CTR)
點擊率是打開我們的郵件并點擊它的人數(shù)百分比。這可以同時評估兩個指標,即打開郵件的人數(shù)和點擊次數(shù)。許多商家用這一指標來衡量Email營銷活動的整體成功程度。
目標:3.5%
確保創(chuàng)建的內(nèi)容與受眾相關(guān),這將為我們的成功奠定基礎。除了在適當?shù)臅r間發(fā)送郵件外,小易還有一些其他建議,比如一個強有力的行動號召,包括激勵措施(如折扣)和移動端界面優(yōu)化。
四、轉(zhuǎn)化率
郵件轉(zhuǎn)化率是指執(zhí)行了指定操作(比如購買)的訂閱用戶的百分比。這是郵件活動最重要的指標之一,因為它通常是總目標。
目標:2%或以上
有各種各樣的方式可以提升轉(zhuǎn)化率,比如在標題中添加折扣、移動響應設計以及明確的行動號召,讓閱讀者很容易知道在哪里執(zhí)行我們想讓他們采取的指定操作。
五、退訂率
退訂率是指郵件營銷活動發(fā)出后選擇退出訂閱列表的用戶百分比。
目標:0.5%或以下
在Email營銷中,為了保持這個指標的數(shù)字較低,我們可以測試郵件發(fā)送頻率,并使內(nèi)容易于理解且具有相關(guān)性。當談論郵件發(fā)送頻率時,是指我們向訂閱用戶發(fā)送郵件的次數(shù)。他們不想每天都收到我們的郵件,因此從一開始就把這點融入到我們的策略中是很重要的。這與相關(guān)性和可理解性密切相關(guān)。
Shopify有哪些好用的EDM營銷
的外貿(mào)郵件群發(fā)軟件
電子郵件營銷入門的第一步是選擇電子郵件營銷軟件,通過這寫電子營銷軟件我們就可以開始構(gòu)建聯(lián)系人列表。作為商家,經(jīng)常遇到的一個問題是:電子郵件怎么群發(fā)?其實,在尋找外貿(mào)郵件群發(fā)軟件時,我們無需試圖尋找最“完美”的電子郵件營銷工具,因為有許多功能強大且性價比高的外貿(mào)郵件群發(fā)軟件可任我們挑選。
以下是與Shopify集成的一些適用于外貿(mào)郵件群發(fā)軟件/工具:
·Klaviyo
·Conversio
·Jilt
·Omnisend
我們可以在Shopify應用商城中找到它們并進行試用,尋找更適合自己團隊的軟件來解決“電子郵件怎么群發(fā)”的問題。
電子郵件怎么群發(fā)
如果你擁有一家Shopify網(wǎng)店,你可以通過Shopify應用商城試用和安裝相關(guān)app來幫助你解決“電子郵件怎么群發(fā)”的困惑。其中,Shopify Email就是一款不錯的選擇。
它會自動啟用跟蹤功能,活動報告會直接在后臺展示以下數(shù)據(jù):
·送達率,告知我們成功送達了多少封電子郵件
·取消訂閱的訂閱者數(shù)量
·點擊電子郵件中鏈接的訂閱者數(shù)量
·電子郵件被報告為垃圾郵件的次數(shù)
·商店通過電子郵件獲得的獨立訪客數(shù)量
·通過電子郵件獲得商店訪問并導致產(chǎn)品被添加到購物車的次數(shù)
·通過電子郵件訪問商店的客戶所下的訂單數(shù)量
·通過電子郵件訪問商店的客戶所產(chǎn)生的銷售額(美元)
小易提醒:記得要經(jīng)常分析我們的郵件營銷活動成果并相應地進行調(diào)整哦~