GA中的跳出率丨跨境電商賣家和用戶潛溝通的利器

來源:易賽諾海外整合營銷服務商
作者:易賽諾
時間:2022-07-28
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Google Analytics(以下簡稱GA)的數據可以幫助我們更好的了解用戶的行為,給出具體的分析衡量數量。跳出率也是我們在進行獨立站數據分析中一項重要的參考數據。

GA中的跳出率

Google Analytics(以下簡稱GA)的數據可以幫助我們更好的了解用戶的行為,給出具體的分析衡量數量。跳出率也是我們在進行獨立站數據分析中一項重要的參考數據。

跳出率越高其實對于做獨立站的賣家來說并不是一件好事,通過觀察網頁的跳出率,能判斷出什么?在這篇文章中,小易將帶大家詳細了解跳出率是什么,它意味著什么,以及如何降低跳出率。

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什么是跳出率

1 什么是跳出率

跳出率是一個衡量的用戶實際進入網頁和網站總體頁面的百分比。當用戶訪問登陸頁面,并且訪問以單頁訪問結束時,用戶會跳轉。

可以使用跳出率作為一個指標,表明網頁的質量和用戶的參與度。而這個指標其實很好衡量:

·網站的跳出率越高證明網頁的質量相對較低,用戶的參與度較差。

·網站的跳出率越低證明網頁的質量相對較高,用戶的參與度較高。

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2 為什么要降低網站的跳出率

降低網站的跳出率不僅僅單純的顯示在GA的數據上面,而是獨立站的轉化有著深遠的意義。跳出率越低,就說明我們的網站越受用戶的歡迎。

·從谷歌SEO角度來說,用戶的停留時間越長對于網站的關鍵詞排名越有利。

·用戶在網站的停留時間越長越容易觸發(fā)購買行為。

·跳出率低證明網站的用戶體驗好,用戶也會有很大概率再次訪問我們的網站。

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而GA也是提供了詳細的數據給大家多維度參考,來分析造成網站跳出率高的原因有哪些?解決了跳出率問題以后,我們可以進行很多的網站營銷推廣活動。

·提高網站的SEO的得分,降低谷歌廣告的綜合費用。

·提高網站的用戶體驗,從而影響谷歌排名和用戶回訪率。

·提高用戶對于網站的口碑營銷效果,從而降低獲客成本。

3 GA如何計算跳出率

根據Google跳出率的計算方法如下:跳出率是單頁會話除以所有會話的百分比。換句話說,它收集訪問者只訪問一個頁面的所有會話,并將其除以所有會話。具體可參考Google官方退出率和跳出率文檔。

詳細鏈接:

https://support.google.com/analytics/answer/2525491?hl=zh-Hans&ref_topic=6156780

跳出率高可能意味著三件事:

·這個頁面的質量很低。沒有什么吸引人的東西。

·訪問者不符合頁面的目的,因為他們不會參與到我們的頁面中。

·訪問者沒有找到他們想要的信息。

4 跳出率和搜索引擎優(yōu)化(SEO)

關于跳出率是否是搜索引擎優(yōu)化排名的一個因素,已經有很多討論。很難想象Google會把GA的數據作為一個排名因素,因為如果GA的記錄不正確,那么數據就不可靠。

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但從整體搜索引擎優(yōu)化的總體角度來看,需要優(yōu)化網站的每一個方面。因此,仔細觀察我們的跳出率可以幫助進一步優(yōu)化網站,這有助于搜索引擎優(yōu)化排名。

5 如何解讀跳出率

網站的跳出率取決于頁面的綜合情況。如果頁面的目的純粹是為了提供信息,那么高跳出率本身并不會造成什么影響。當然,我們希望訪問者在網站上閱讀更多的文章,訂閱我們的網站等等。那么這樣提高網頁的體驗度,減少跳出率就非常重要了。

當我們做內容的時候,不要總是想著從自己的產品角度,說產品有好多。如果自己的產品定位清晰,同時客戶結構明了。用忠實客戶群的需求來著重布局內容,則會讓我們收到意想不到的營銷效果。

如果新訪問者的跳出率很高,需要考慮如何提高他們對我們網站的參與度。這樣網站內容的定位就尤其重要了,如果用心布局網站的跳出率還是很高,那就是用戶定位和需求不匹配了。

6 跳出率和轉化率

如果正在進行Google Ads投放,也應該特別留意流量來源的跳出率。如果跳出率高,轉化率也不會高,需要及時的進行調整。

需要考慮的內容比如說:

·關鍵詞的選擇是否和著陸頁匹配?

·關鍵詞的購買意圖是否和產品匹配?

·廣告的無關否定詞是否做好了?

7 如何降低高跳出率

降低跳出率的方法是增加頁面的參與度。如果某些流量來源有很高的跳出率,那么我們需要看看訪問者的期望和網站布局的內容是否相匹配?

假設我們在另一個網站上投放廣告,大多數人通過Google Ads來訪問網站,跳出率也是很高。那么及時檢查一下正在運行的廣告,看看它是否與我們顯示的頁面相匹配。

如果沒有,確保頁面是廣告的邏輯后續(xù),反之亦然。如果我們的頁面達到了訪問者的期望,并且頁面仍然有很高的彈出率,那么必須排查頁面本身。

·頁面的可用性如何?

·頁面上方的折疊處是否有行動號召?

·網站有指向相關網頁或文章的內部鏈接嗎?

·網站有簡單易用的菜單嗎?

·該頁面是否邀請訪問者在我們的網站上進一步查看?

這些都是優(yōu)化頁面時需要考慮的因素,也是可以根據GA提供的不同分析維度來滿足自己獨立站的數據分析要求,讓我們獲得更多維度的數據,這樣也能更準確的了解我們的用戶行為,從而實現更高的轉化率。

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