2022年的第二季度,各大社交媒體平臺(tái)仍在致力于更新平臺(tái)功能和政策,為用戶、創(chuàng)作者和品牌提供更好的體驗(yàn)。
我們從2022年Q2主流社交媒體平臺(tái)眾多功能和政策方面的更新,可以看到更多即將到來(lái)的2022年Q3的社交媒體新趨勢(shì)。通過(guò)聚焦Facebook、Instagram、Twitter和 YouTube等平臺(tái)的官方動(dòng)作,我們認(rèn)為出海企業(yè)可以從這些趨勢(shì)和功能的更新中把握其中蘊(yùn)藏的新機(jī)會(huì),并采取有對(duì)策的行動(dòng)以推動(dòng)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
OneSight將這些趨勢(shì)提煉為以下5點(diǎn),并在每一個(gè)趨勢(shì)后提出在社媒營(yíng)銷中應(yīng)對(duì)變化、采取行動(dòng)的一些操作建議,供出海企業(yè)參考。
元宇宙雛形初現(xiàn)
平臺(tái)新動(dòng)作:
6月14日,Meta為VR新增交互功能,用戶可邀請(qǐng)好友進(jìn)入自己的家庭環(huán)境。
6月21日,Meta正式簽署成立元宇宙標(biāo)準(zhǔn)論壇MSF,匯聚該領(lǐng)域的領(lǐng)先組織和公司,共同致力于互操作性建立開放的元宇宙所需的標(biāo)準(zhǔn)。
6月24日,Meta正為AR和VR開發(fā)空間音頻體驗(yàn),增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)的真實(shí)感。
自去年10月Facebook母公司正式改名為Meta以來(lái),Meta就在持續(xù)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)元宇宙的愿景。而通過(guò)VR將元宇宙帶入現(xiàn)實(shí)生活,則是Meta采取的手段之一。
Meta在今年第二季度持續(xù)為自身的元宇宙計(jì)劃和VR設(shè)備提供更接近于現(xiàn)實(shí)生活的體驗(yàn),并于6月21日簽署成立元宇宙標(biāo)準(zhǔn)論壇MSF。標(biāo)準(zhǔn)的建立,也意味著元宇宙雛形的初現(xiàn)。
營(yíng)銷建議:
元宇宙營(yíng)銷已經(jīng)火到了第二個(gè)年頭。從一開始的概念熱,到現(xiàn)在的落地?zé)?,?duì)品牌來(lái)說(shuō)想要搭上這一趟未來(lái)流量的特快列車,在今年采取行動(dòng)勢(shì)在必行。
我們建議品牌首先從最簡(jiǎn)單的視覺(jué)設(shè)計(jì)上入手,運(yùn)用賽博朋克、元宇宙、蒸汽波等風(fēng)格的視覺(jué)素材在社交媒體上試水元宇宙相關(guān)的話題。但不能僅僅將“元宇宙”停留在視覺(jué)概念上,也應(yīng)該配合平臺(tái)(尤其是Meta和Roblox)的新動(dòng)作,達(dá)成平臺(tái)層面的合作。如先行發(fā)布NFT形式的元宇宙數(shù)字身份,或者VR形式的元宇宙品牌空間,都是不錯(cuò)的選擇。
個(gè)人資料功能性提升
平臺(tái)新動(dòng)作:
4月25日,LinkedIn為用戶個(gè)人資料頁(yè)增加添加鏈接功能及時(shí)事通訊選項(xiàng)
6月7日,Instagram推出用戶個(gè)人資料頁(yè)置頂帖子
6月8日,LinkedIn在用戶個(gè)人資料頁(yè)添加產(chǎn)品列表
個(gè)人資料頁(yè)是所有社交媒體都會(huì)有的一個(gè)基礎(chǔ)頁(yè)面,但隨著用戶或品牌越來(lái)越聚焦個(gè)人/單一品牌的影響力,能夠體現(xiàn)用戶個(gè)人特征、愛(ài)好、能力的個(gè)人資料頁(yè)也開始被社交媒體平臺(tái)重視。
從平臺(tái)新動(dòng)作來(lái)看,本季度Instagram和LinkedIn都著重為個(gè)人資料頁(yè)增加多樣化的功能,以幫助用戶在“個(gè)人空間”中從多個(gè)維度展示更多內(nèi)容。
營(yíng)銷建議:
個(gè)人資料頁(yè)是品牌搭建社交媒體主頁(yè)需要第一關(guān)注的頁(yè)面。作為用戶了解品牌的第一途徑,在營(yíng)銷過(guò)程中個(gè)人資料頁(yè)也非常重要。
從Instagram和LinkedIn對(duì)個(gè)人資料頁(yè)的更新方向我們可以看出,未來(lái),社媒平臺(tái)希望幫助個(gè)人/品牌在個(gè)人資料頁(yè)承載更多的溝通、銷售轉(zhuǎn)化或者表達(dá)自身特色的內(nèi)容。
因此我們建議品牌應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注社媒平臺(tái)此類更新,及時(shí)將相關(guān)的內(nèi)容添加到對(duì)應(yīng)的功能中,以最大限度地提升相應(yīng)的曝光。
搜索更新
平臺(tái)新動(dòng)作:
4月13日,YouTube 為所有創(chuàng)作者推出新的“搜索洞察”
4月14日,Reddit 更新搜索工具,增加搜索用戶評(píng)論的能力
4月19日,Instagram測(cè)試從話題標(biāo)簽搜索中刪除“最近”標(biāo)簽
“搜索”一直是社交媒體平臺(tái)重要的流量入口,無(wú)論是參與熱門話題還是品牌精心策劃的各類內(nèi)容,都能通過(guò)搜索最大限度地曝光在目標(biāo)用戶面前。
社交媒體平臺(tái)不斷更新搜索的規(guī)則,這也是在不斷調(diào)整平臺(tái)希望用戶看到的內(nèi)容,以及平臺(tái)希望品牌在其上發(fā)布的內(nèi)容。因此注重社區(qū)氛圍的Reddit將用戶評(píng)論也納入搜索結(jié)果,而希望提升搜索結(jié)果質(zhì)量的Instagram則打算將搜索標(biāo)簽中的“最近”刪除。
營(yíng)銷建議:
在本季度的更新中,有兩個(gè)值得注意的方向。
一是Reddit的搜索結(jié)果中可以搜索到用戶的評(píng)論,這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)應(yīng)該更注重“品牌名+用戶評(píng)論”的口碑營(yíng)銷。通過(guò)OneSight營(yíng)銷云的“社交聆聽(tīng)”功能可以幫助品牌及時(shí)聆聽(tīng)全網(wǎng)用戶對(duì)品牌關(guān)鍵詞(如品牌名、產(chǎn)品名、創(chuàng)始人等)的評(píng)論和態(tài)度,品牌應(yīng)該更注重對(duì)口碑的聆聽(tīng)和維護(hù)。
二則是Instagram測(cè)試刪除話題標(biāo)簽搜索結(jié)果中的“最近”標(biāo)簽,這意味著,在以往品牌對(duì)熱門話題標(biāo)簽的響應(yīng)速度已經(jīng)不能夠影響相關(guān)的搜索結(jié)果。
也就是說(shuō),在更新前,品牌可以隨時(shí)監(jiān)控與自身相關(guān)的熱門話題,并且通過(guò)對(duì)此積極響應(yīng)而讓自己的內(nèi)容出現(xiàn)在“最近”的頁(yè)面中。但更新后,“最近”頁(yè)面被取消,Instagram的搜索結(jié)果只會(huì)顯示“關(guān)注”和“熱門”,品牌需要注意的是如何讓自己的內(nèi)容與熱門話題更相關(guān)、更能引起現(xiàn)有用戶的關(guān)注和互動(dòng),才可以曝光給更多沒(méi)有關(guān)注自己的用戶。
平臺(tái)差異化
平臺(tái)新動(dòng)作:
Q2,Instagram 的更新重點(diǎn)集中在Reels功能,包括新增Reels模板、鼓勵(lì)創(chuàng)作者創(chuàng)作Reels、開放Reels API等
Q2,Twitter 仍然重視其音頻社交功能Spaces的發(fā)展,如音頻直播促銷、音頻在線翻譯、新增Spaces記錄和管理工具等
Q2,Snapchat 持續(xù)更新其AR功能,包括病毒式AR效果、高級(jí)AR工具等
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展,使社交媒體平臺(tái)越來(lái)越注重平臺(tái)之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)。相比于早期的“大而全”,當(dāng)下社交媒體平臺(tái)之間更希望形成彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,深耕“小而美”。
因此Instagram大力發(fā)展Reels、Twitter希望更大限度地發(fā)揮音頻的作用,而Snapchat則孜孜不倦地研發(fā)手機(jī)鏡頭和AR效果方面的應(yīng)用。
營(yíng)銷建議:
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),社交媒體營(yíng)銷也因?yàn)槠脚_(tái)的變化而應(yīng)該更加精細(xì)化和差異化。在不同的平臺(tái),根據(jù)平臺(tái)的特性和主推功能,品牌應(yīng)該采用不同的手段。
比如同一個(gè)campaign主題,在Instagram上多采用Reels視頻的形式,在YouTube上則長(zhǎng)短視頻內(nèi)容同時(shí)更新,在Twitter上可以組織一場(chǎng)專家或者內(nèi)部人員的Spaces音頻直播,在Snapchat和TikTok則可以定制相關(guān)的AR濾鏡或品牌挑戰(zhàn)賽。
新的廣告形式和推廣機(jī)會(huì)
平臺(tái)新動(dòng)作:
4月17日,YouTube 短片現(xiàn)在每日觀看量高達(dá) 300 億次,短片中的廣告正在測(cè)試中
5月23日,Meta 在其廣告庫(kù)列表中添加更多廣告定位信息
6月1日,Snapchat 推出“動(dòng)態(tài)旅游廣告”以幫助旅游營(yíng)銷人員吸引感興趣的受眾
6月3日,Meta 正在為 Facebook 開發(fā)一種新的“基本廣告”產(chǎn)品,以應(yīng)對(duì)因數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題而造成的損失
營(yíng)銷建議:
OneSight營(yíng)銷云除支持多賬戶一站式廣告管理、實(shí)時(shí)廣告數(shù)據(jù)查看、全景式廣告分析,以 及智能化廣告報(bào)告生成與導(dǎo)出外,還可實(shí)現(xiàn)基于智能算法模型的競(jìng)品廣告投放預(yù)測(cè),幫助品牌方更高效實(shí)現(xiàn)廣告投放管理與投放效果評(píng)估。