如何避免亞馬遜退貨帶來的損失？

亞馬遜買家對產(chǎn)品不同的反饋會給產(chǎn)品表現(xiàn)帶來不同的影響，特別是當(dāng)出現(xiàn)大量的退貨時，不僅影響產(chǎn)品銷售，而且影響店鋪在平臺的排名。

如果買方對賣方的退貨處理措施不滿意，買方可能會發(fā)表不良評論(Negative Feedback)或發(fā)起索賠，增加封號風(fēng)險。

增加退貨成本，造成產(chǎn)品損失，增加二次銷售壓力，以及賣方其他方面的損失。

有些賣家可能會遇到這種情況，發(fā)貨的是真實的，但發(fā)送回來是分包的次品。

損害品牌形象，降低店鋪信譽，造成買家流失，影響店鋪銷量和業(yè)績。

亞馬遜為自配送賣家設(shè)置了新的退貨地址，退貨產(chǎn)品可以退至訂單發(fā)貨地點或者由賣家自行指定退貨地點。

亞馬遜最新推出：簽名確認服務(wù)

亞馬遜美國站建議賣方為未收到或丟失的高風(fēng)險訂單中添加簽名確認服務(wù)，可降低快遞丟失率，但賣方需要承擔(dān)使用簽名確認服務(wù)產(chǎn)生的額外運費。

這種簽名確認服務(wù)的邏輯也很簡單，就是用大數(shù)據(jù)篩出高風(fēng)險的人，然后為這些人配備這種簽名確認服務(wù)。亞馬遜通過算法篩選出一批買家賬號、收貨地址經(jīng)常退貨或其他不良記錄的信息；在出現(xiàn)這些信息的訂單中，亞馬遜添加了推薦簽名確認的信息，以提示賣家這些訂單可能存在的風(fēng)險；

賣方?jīng)Q定是否使用此簽名確認服務(wù)；如果賣方使用此服務(wù)，亞馬遜將對該訂單進行詳細調(diào)查，并在以后的判決中增加賣方獲勝的額外權(quán)重。

因為每個訂單的費用在3-6美元之間，基本上，單價低于50美元的產(chǎn)品被排除在外，低價產(chǎn)品根本無法支撐這一收費水平。然而，對于高價產(chǎn)品，特別是經(jīng)常惡意退貨的高價產(chǎn)品賣家來說，這確實是一個真正的好消息，這種白嫖現(xiàn)象在未來可以得到有效控制。

以上是和賣家分享的如何避免亞馬遜退貨帶來的損失，希望對亞馬遜賣家有幫助。