“品牌出?!辈⒉恢皇且粋€(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ),也不是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品‘漂洋過(guò)?!?,而是通過(guò)產(chǎn)品承載、傳遞、輸出高溢價(jià)的品牌價(jià)值與文化。真正的全球化品牌要想在各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展,就必須走上本土化的道路,與用戶產(chǎn)生共鳴。
那品牌要如何成功實(shí)現(xiàn)本土化,又要采取何種路徑才最為適合呢?
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什么是本土化?
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),本土化是包含策劃一個(gè)品牌的內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品等一系列動(dòng)作,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)以及深化品牌認(rèn)知。它不僅需要簡(jiǎn)單的語(yǔ)言與貨幣的轉(zhuǎn)換,還需要品牌適應(yīng)不同的市場(chǎng)、媒體、文化等方面,實(shí)現(xiàn)品牌從內(nèi)容、服務(wù)到產(chǎn)品等完整的發(fā)展鏈條,真正做到與當(dāng)?shù)氐挠脩粝嗷ミB接,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的完美體驗(yàn)。
從短期來(lái)說(shuō),品牌的本土化運(yùn)營(yíng)就是在提升產(chǎn)品的質(zhì)量,加速產(chǎn)品的更新迭代,讓用戶購(gòu)買產(chǎn)品,達(dá)成消費(fèi)的有效閉環(huán)。
本土化可以幫助品牌克服文化障礙,并且更好地與用戶建立聯(lián)系,還可以創(chuàng)建迎合特定受眾的產(chǎn)品內(nèi)容。通過(guò)用戶購(gòu)買產(chǎn)品,改善用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶的黏性。
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如何打造本土化?
1.謹(jǐn)慎選擇市場(chǎng),做好前期調(diào)研
作為出海的首站,其重要性不言而喻。你是打算讓自己的品牌出海到哪個(gè)國(guó)家呢?面對(duì)怎么樣的消費(fèi)群體?你的產(chǎn)品適合投入到哪個(gè)市場(chǎng)?這都是需要提前做好調(diào)研功課的。
2.了解當(dāng)?shù)匚幕约捌脚_(tái)規(guī)則
東南亞地區(qū)涵蓋多個(gè)宗教文化,為了避免商家內(nèi)容廣告冒犯當(dāng)?shù)匚幕?,TikTok在內(nèi)容審核方面會(huì)特別嚴(yán)格。對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō),非常有必要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行深入了解,針對(duì)不同的地區(qū)創(chuàng)作有差別的營(yíng)銷內(nèi)容。企業(yè)在做品牌出海的時(shí)候,不管是產(chǎn)品包裝還是廣告文案,都需要做到本地化,以免發(fā)生意外。
3.營(yíng)銷本土化
每個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)都不盡相同,一些消費(fèi)者更喜歡Ins、TikTok等社交媒體;一些消費(fèi)者則更喜歡網(wǎng)紅帶貨、KOL宣傳;還有一些消費(fèi)者更加青睞線下門(mén)店,熱衷于與店員溝通交流。
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本土化不應(yīng)流于表面,而是要深入每一個(gè)市場(chǎng)和用戶,尊重差異,融入用戶,將營(yíng)銷做到極致。
4.借助本地紅人
本地紅人更具親和力,能讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更加專注于產(chǎn)品本身,有效降低他們的民族排外情緒,幫助品牌商家快速獲取當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的初步信任。與此同時(shí),本地紅人熟悉當(dāng)?shù)氐纳缑狡脚_(tái)規(guī)定細(xì)則和本國(guó)法律法規(guī),能在合規(guī)的前提下創(chuàng)作具有本土元素的營(yíng)銷內(nèi)容,比如在腳本中注入合適的本土俚語(yǔ)、人文素材,讓品牌與本土文化DNA得到充分結(jié)合。
未來(lái)將是一個(gè)品牌本土化運(yùn)營(yíng)如火如荼的時(shí)代,誰(shuí)能率先邁開(kāi)這一步,誰(shuí)能把本土化做好,就極有可能在跨境電商這條道路上占有一席之地!