全職外貿(mào)SOHO后，我用領(lǐng)英開發(fā)客戶完成翻身自救

我們要成長為一名自救型外貿(mào)人

前幾天看到女神@紀三歲的一篇文章：《如何打造外貿(mào)業(yè)務(wù)的個人IP？》。讀完頗有感觸，雖然寫作文筆不夠好，但還是想略作分享，也算是給自己一個小小的梳理總結(jié)。

我真正意識到需要打造個人IP是在我辭掉工作，全職SOHO后，因為當時我的產(chǎn)品、價格、背景等等都無法和很多同行去競爭，客戶資源也非常匱乏。除了一個基礎(chǔ)付費的阿里國際站，就只有靠一些免費的B2B平臺、谷歌和一些社交網(wǎng)站。

那么如何讓客戶愿意了解我？愿意把我當作備胎？愿意開始信任我？愿意把訂單交給我？愿意持續(xù)的與我合作？甚至是讓客戶愛上我？離不開我？就好像我們愛上米課，離不開米課一樣。

這需要強大的“個人魅力”和持續(xù)的“形象塑造”，這也就是我初步意識到的個人IP。尤其是在越來越惡劣的外貿(mào)生存環(huán)境下，產(chǎn)品高度同質(zhì)化的事實下，打造個人IP，塑造個人品牌，就顯得尤為重要。因為它能夠幫助你提升自己的競爭力，加速促進客戶對你的信任程度，從而讓自己占據(jù)一席之地。

我是SOHO，對于我來說，如何打造個人IP包含了很多，籠統(tǒng)的往大來概括比如外貿(mào)基本功，專業(yè)性，服務(wù)意識，往小來概括比如產(chǎn)品網(wǎng)站，圖片，報價單，郵件簽名，社交帳號等等。各方面不僅要專業(yè)，要體貼，還要極盡所能的讓你的各方面看起來都精美。因為好看的東西，客戶才愿意多看幾眼，才會有可能讓他認真的去看，才會給他留下好的印象。

領(lǐng)英的價值很多人只不過觸及皮毛

今天特別挑出社交平臺領(lǐng)英來講，因為領(lǐng)英是我認為最適合B端外貿(mào)的社交平臺，客戶質(zhì)量非常高。并且你可以依托領(lǐng)英來展現(xiàn)自己的專業(yè)性和個人魅力，同時主動去通過領(lǐng)英積累足夠多的潛在客戶、吸引客戶“追求你”、借助客戶“曝光你”。

關(guān)于領(lǐng)英的作用和重要性我就不多說了，尤其是這兩年，已經(jīng)被越來越多的人所意識到，雖然我不想領(lǐng)英這個平臺被龐大的國內(nèi)外貿(mào)群體給玩壞，但是我知道我無法阻止，誰讓外貿(mào)人多呢！

言歸正傳，我玩領(lǐng)英已經(jīng)有3年多，將近4年時間，從最開始兩個領(lǐng)英帳號都因為無意識的違規(guī)導致被永久限制登錄，之后開始小心翼翼的摸索研究領(lǐng)英的規(guī)則，目前打理了兩個領(lǐng)英帳號，一個20000+好友，一個7000+好友：

毫不夸張的說，我現(xiàn)在只要更新產(chǎn)品相關(guān)的動態(tài)，都會有幾個意向客戶詢問或者索要報價的，一個優(yōu)秀的領(lǐng)英帳號是可以為自己持續(xù)性的帶來客戶，帶來詢盤，帶來訂單的。

資料里要學會“包裝自己”，適當?shù)摹昂侠泶蹬！币彩腔疽?/strong>，比如職位里不需要寫自己是銷售、業(yè)務(wù)員之類的，可以用其它的詞匯替代，比如“Product Manger”。

關(guān)于這方面的內(nèi)容@顏Sir和@毅冰兩位老師在過去都有說過很多，所以我不在重復，每個人可以根據(jù)自己的實際情況和個人定位去進行優(yōu)化改進。

我想要特別提醒的是根據(jù)自己試錯經(jīng)歷所總結(jié)的關(guān)鍵點：

大部分人興致勃勃的注冊領(lǐng)英，設(shè)計填寫好資料，發(fā)現(xiàn)什么也干不了，也不知道到底該干些什么。

在領(lǐng)英上我們把人與人直接的關(guān)系稱之為人脈，新注冊的領(lǐng)英帳號大部分人你是無法發(fā)送添加邀請的，因為對方不在你的3度人脈關(guān)系范圍里。所以導致了很多人可能注冊了很久的領(lǐng)英，卻一直沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，只是用來結(jié)合谷歌做客戶背景資料的調(diào)查或者單純的用來找客戶郵箱發(fā)開發(fā)信，這非?？上?。

新注冊的領(lǐng)英帳號我個人的經(jīng)驗是剛開始起步可以這樣做：

·在領(lǐng)英上搜索尋找自己產(chǎn)品行業(yè)和潛在目標客戶行業(yè)的國外名人，大V，這些人你可能還無法直接發(fā)送添加邀請，或者是對方不一定會通過你。那么你可以先關(guān)注他，包括關(guān)注一些相關(guān)的大公司，這些對自己的領(lǐng)英帳號塑造都會有幫助。

獲得更多的領(lǐng)英好友是非常重要的一項工作，需要持之以恒，但一定要把控質(zhì)量，絕不添加一些不相關(guān)的人為好友，因為它會影響著后續(xù)領(lǐng)英向你推送的用戶群體，也會影響開發(fā)營銷效果，定位群體不對，努力白費！

關(guān)于添加領(lǐng)英好友一定要注意的關(guān)鍵點：

·不定時的撤銷我們發(fā)送出去的邀請，對方?jīng)]有通過處理的，我的經(jīng)驗告訴我，這個地方積累的數(shù)量最好是控制在1000個以下，及時清理撤銷待處理的邀請非常重要。

·除了用關(guān)鍵詞搜索人脈里的潛在客戶進行添加邀請，還可以結(jié)合領(lǐng)英所推薦的，好友聯(lián)系人，頁面瀏覽相關(guān)聯(lián)系人進行添加邀請。

它是一個網(wǎng)頁操作系統(tǒng)，不需要下載安裝，注冊賬號登錄后，在操作后臺內(nèi)綁定自己的領(lǐng)英賬號后就可以使用，整體的作用布局是圍繞著長期性在領(lǐng)英積累開發(fā)客戶展開。主要功能包含了解決領(lǐng)英搜索次數(shù)限額，解決領(lǐng)英添加好友限制，定向精準搜索客戶，批量添加好友，批量發(fā)送消息，批量訪問點贊，批量撤銷邀請，好友分組管理，申請?zhí)砑尤航M，抓取信息導出等。這些功能的運用夠幫助我們替代手工提高效率，讓我們很輕松的每天堅持在領(lǐng)英積累開發(fā)客戶，同時能夠幫助我們有序化歸類分組管理客戶，讓我們做高質(zhì)量的精準營銷。

更重要的是領(lǐng)英助理替代手工完成機械式的重復性工作，會比我們手工頻繁復制粘貼操作更加安全。同時領(lǐng)英助理提供的風險控制保護體系，也能避免我們在日常使用領(lǐng)英時不小心違反了領(lǐng)英的規(guī)則紅線，而導致領(lǐng)英帳號被限制等風險。

另外比如我們在使用領(lǐng)英助理的一鍵批量添加好友功能的時候，記得在邀請消息里可以設(shè)置插入姓名變量，這樣能節(jié)省我們很多時間，同時有對方姓名的定制化邀請消息客戶看到會更舒服，愿意加你為好友的機率也更高。

但是我現(xiàn)在已經(jīng)不怎么用這個功能了，因為我已經(jīng)不太需要通過關(guān)鍵詞搜索人脈去主動添加好友了，目前我主要用的是領(lǐng)英助理里對領(lǐng)英好友批量群發(fā)消息和對領(lǐng)英好友歸類分組管理的功能，這個之后再說。

領(lǐng)英開發(fā)客戶并不只是主動或者被動獲取領(lǐng)英好友那么簡單，一個能持續(xù)給自己帶來客戶，帶來詢盤，帶來訂單，促進客戶了解你和信任你的領(lǐng)英，是需要積極的與客戶溝通互動，以及更新發(fā)布Post。

積極的與客戶溝通大家都能理解，也就是我們?nèi)粘：鸵庀蚩蛻魧υ捀M，邀請通過成為好友后及時問候等。

但是重要的是前面也說過了，在領(lǐng)英上開發(fā)客戶是一個慢慢經(jīng)營發(fā)酵的過程，大部分客戶都是需要非常非常漫長的個人信息、產(chǎn)品信息曝光植入、加深印象、開始了解、獲取信任這樣一個過程。

所以我們一定要對自己的領(lǐng)英好友做好歸類分組管理，就和我們管理自己手里的客戶資料一樣，哪些是開發(fā)信有一次回復的，哪些二次回復，哪些報價過，哪些詢問過某某產(chǎn)品，哪些是成交的，哪些是開發(fā)信一直沒回復的。我們只有做好歸類分類管理工作，才能保證之后能有序的對客戶進行開發(fā)跟進，以獲得溝通機會，銷售機會，成交機會。

但由于現(xiàn)在的領(lǐng)英是沒有好友管理這樣的功能，很久以前是有的，后來改版更新后就沒有了。所以我們要用到剛才提到過的領(lǐng)英輔助工具領(lǐng)英助理

在對自己的領(lǐng)英好友做好歸類分組管理后，我們可以不定期的群發(fā)一些產(chǎn)品推廣信息，節(jié)日問候等，比如圣誕節(jié)或者其他國外節(jié)日，就可以群發(fā)節(jié)日祝福信息。注意同樣可以在發(fā)送的消息里設(shè)置插入姓名變量，它會在你的消息里自動添加客戶的姓名，這點非常重要。

像這種批量的群發(fā)消息我一般都是輔導完小孩作業(yè)，快睡覺的時候勾選發(fā)送對象提交發(fā)送任務(wù)，電腦關(guān)機了也沒關(guān)系，會自動一條條的發(fā)出去，還是很省心的，要不然幾千、上萬條信息，根本沒力氣，也沒時間去做。

所以如果你想要深度利用領(lǐng)英來拓展開發(fā)客戶，把領(lǐng)英正式化、持續(xù)化、有效化的運營起來，領(lǐng)英助理是我極力推薦的一個領(lǐng)英輔助工具。

在我使用的幾年時間里，它們跟著領(lǐng)英做了很多次的更新和調(diào)整，我個人是非常喜歡的。主要是因為它不需要下載安裝，隨時隨地電腦瀏覽器打開就能登錄使用，日常使用操作也很簡單。其次是無論做什么領(lǐng)英批量操作，只要提交任務(wù)就可以了，不需要守在電腦邊，這個太契合我的工作需求了，效率也非常高 。

其實只要我們用心去觀察自己身邊那些優(yōu)秀的外貿(mào)人，他們一定是善于借力，善于利用工具為自己爭取時間和空間，把精力用在分析、調(diào)查、跟進、談判、維護等重點工作里，從而創(chuàng)造更多的價值和收益。

另外領(lǐng)英的通知里經(jīng)常會告訴你某個客戶入職紀念日，某個客戶生日，某個客戶跳槽新的崗位等等。

這些都是很好的話題線索，并且價值更高，可以趁機“撩”客戶，但是最好別用系統(tǒng)自動默認的信息，還是點對點的去寫一些更富有個人標簽和情感的話比較好。

更新發(fā)布Post同樣重要，首先無論發(fā)布什么Write an article，Images，一定要保證“美觀”的原則，其次就是要多維度，全方位的傳遞自己產(chǎn)品的價值和自己的專業(yè)性。

比如可以是自己產(chǎn)品應(yīng)用的案例，設(shè)計的效果圖，辦公生產(chǎn)環(huán)境的展示等等。而不僅僅是干巴巴的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品信息。要想著你自己的客戶可能關(guān)心什么，可能對什么感興趣，可能愿意看什么。專業(yè)性的內(nèi)容規(guī)劃和輸出，可以圍繞三個角度來展開：

還有一個我個人的私密技巧，很有效果也值得借鑒。偶爾可以用開放式互動問題的動態(tài)來吸引評論留言，你吸引的越多客戶對你的Post進行任何的互動，都等于你借用了對方的領(lǐng)英人脈圈進行裂變式傳播。

值得一提的是，更新發(fā)布Post很多人都知道Write an article和Images，卻不知道領(lǐng)英上也可以發(fā)布視頻，要知道一份制作精美的視頻，傳播效果會更好。

要想在領(lǐng)英上發(fā)布視頻，首先第一步需要我們將自己的領(lǐng)英界面語言設(shè)置為英文界面，同時需要電腦在科學上網(wǎng)的路線狀態(tài)下登錄，之后你就會看到：

如果你還是看不到Video，可以嘗試更換科學上網(wǎng)的IP路線以及更新自己的瀏覽器版本。

這是我自己的經(jīng)驗總結(jié)，注冊，起步，經(jīng)營一個領(lǐng)英帳號，這個過程一定是漫長的，并且前期是極度痛苦的，但只要能堅持不屑的打理，結(jié)果一定是甜蜜的。

領(lǐng)英現(xiàn)在對于我來說，不僅僅是獲得更多的潛在客戶，不僅僅是用來主動開發(fā)客戶，不僅僅是幫助維系客戶關(guān)系... ...

更重要的是它能讓我依托在這個全球最大的職場社交平臺上，建立一個專業(yè)優(yōu)秀的個人形象展示，傳播一個富有魅力的個人品牌價值，也算是打造個人IP的一項吧。

這一切的一切，也是從零開始，也是經(jīng)歷了兩個領(lǐng)英帳號被封，也是從第一個好友，第一個Post，第一個詢盤，第一個訂單開始。

把領(lǐng)英用好并沒有太多的技巧，做好定位，堅持，直到花開！

騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍；

鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。

外貿(mào)，我們都要從心出發(fā)！