“我去嘗試在領(lǐng)英開發(fā)客戶,最差的結(jié)果就是沒有直接效果,但至少能成為一個個人形象的展示頁,留下屬于自己的痕跡。而如果我不去嘗試,那我的客戶在領(lǐng)英上所能看到的和接觸到的,都是我的同行,一定沒有我?!?br/>
如果你正掙扎在低效的B2B平臺、谷歌搜索、開發(fā)信、展會等傳統(tǒng)外貿(mào)開發(fā)客戶渠道里,不妨向那些優(yōu)秀的外貿(mào)人學習,試試社交化主動式開發(fā)客戶。
隨著社交媒體營銷的熱度持續(xù)增溫,越來越多外貿(mào)人選擇用領(lǐng)英來開發(fā)客戶,領(lǐng)英也已經(jīng)成為外貿(mào)開發(fā)客戶的新渠道,更是做好外貿(mào)的新風口,有道是:“站在風口上,豬都能飛起來!”
領(lǐng)英是一個任何外貿(mào)人都不能放過,更不能錯過的社交平臺。根據(jù)領(lǐng)英官方最新數(shù)據(jù)顯示,領(lǐng)英全球用戶總計超過8億,覆蓋200多個國家和地區(qū),24種語言,并繼續(xù)以每秒新增3位用戶的速度在遞增。
在領(lǐng)英這個龐大的用戶群體中,有多少我們的潛在目標客戶群體?如果讓他們成為我們的領(lǐng)英好友又該是多大的潛在價值?如果你還沒有認識到領(lǐng)英的意義,不妨試一試在領(lǐng)英上能否搜索到你已經(jīng)成交的老客戶,你會有意外的驚喜和發(fā)現(xiàn)。
我們再看另外一個數(shù)據(jù),中國領(lǐng)英用戶已經(jīng)突破5400萬,而中國領(lǐng)英用戶里超過80%都是從事外貿(mào)出口相關(guān)業(yè)務(wù)的,也就是說你的同行很可能早已經(jīng)在通過領(lǐng)英開發(fā)著本屬于你的客戶。
基于此,我付費了Linda老師的贏在領(lǐng)英課程,并加入了領(lǐng)英實戰(zhàn)訓練營。在學習完Linda老師的領(lǐng)英課程后,自己也算是正式開始實操,使用領(lǐng)英進行開發(fā)客戶。
我首先精心完善了自己的領(lǐng)英個人檔案資料,發(fā)了兩篇Post,然后開始每天堅持發(fā)送添加邀請,領(lǐng)英好友(一度人脈)也從0到160多,在這個過程中就收到了5個意向詢盤,還遇到個美國大客戶,信心倍增。
堅持下去,隨著領(lǐng)英好友(一度人脈)越來越多,自己在領(lǐng)英上的說服力也更高,效果應該會更不錯:
在這個過程中,個人覺得要想打造領(lǐng)英開發(fā)客戶,無比重要的六點:
1. 一定要按照Linda老師說的,盡量完善你的PROFILE.這個真的很重要,是聯(lián)系人是否要添加你的一個重要考量,對你有需求的人客戶一定會看你的PROFILE.
2. 新領(lǐng)英帳號在準備添加聯(lián)系人之前,先發(fā)一些更新(專業(yè)的動態(tài)+文章,不要是硬性廣告,也不要插入網(wǎng)站鏈接),然后再開始添加聯(lián)系人。
3. 堅持在領(lǐng)英上尋找精準對口的潛在客戶發(fā)送添加好友邀請,積累增加自己的領(lǐng)英好友(一度人脈)數(shù)量。在這一步,我覺得非常重要的一個因素,絕對影響你是否能添加成功的因素就是:一封定制化的邀請信,定制化邀請信,定制化邀請信。重要的事情說三遍,這個邀請信要說明你跟他要建立聯(lián)系的理由。
4. 建議按照Linda老師說的,利用領(lǐng)英輔助工具:領(lǐng)英助理來管理操作領(lǐng)英,領(lǐng)英助理的網(wǎng)址目前國內(nèi)統(tǒng)一升級為領(lǐng)英助理四個字的中文拼音。不用下載安裝,登錄進入操作后臺,綁定自己的領(lǐng)英帳號后就可以了,挺簡單的。
領(lǐng)英助理包含了可以解決領(lǐng)英搜索次數(shù)限額,解決領(lǐng)英添加好友限制,定向精準搜索客戶,批量添加好友,批量發(fā)送消息,批量訪問點贊,批量撤銷邀請,好友分組管理,申請?zhí)砑尤航M,抓取信息導出等一些功能。無論你是登錄的國內(nèi)版領(lǐng)英職場,還是登錄的國際版領(lǐng)英,都可以正常使用。
其中在批量發(fā)送添加好友邀請信和對好友批量發(fā)送消息時,都可以設(shè)置插入姓名變量,插入姓名變量,插入姓名變量。重要的事情同樣說三遍,它會幫我們在消息里自動加入對方的名字,會直接影響你添加好友的成功率和好友的回復率,非常好用的一個小功能。
當然了,Linda老師讓我們利用領(lǐng)英助理來管理操作領(lǐng)英不止是因為領(lǐng)英助理的這些操作功能的原因。主要是因為很多人都是第一次接觸領(lǐng)英,不了解領(lǐng)英平臺的相關(guān)規(guī)則和紅線,常常會無意識的造成領(lǐng)英帳號被封,領(lǐng)英無法添加好友,領(lǐng)英搜索被限制。而領(lǐng)英助理有對于的風險控制保護體系,可以更好的保護領(lǐng)英賬號的安全。
5.對成功添加的客戶定制第一封開發(fā)信,這封信的發(fā)送時間我覺得也很重要,在成功添加對方一個星期以內(nèi)給他發(fā),我發(fā)現(xiàn)回復率比較高。試過添加聯(lián)系人很久后才發(fā)開發(fā)信,效果差很多。另外,個人覺得第一封開發(fā)信不要讓別人覺得你是發(fā)垃圾信息,試著通過展示個人專業(yè)化水平和經(jīng)驗再談到自己公司,讓他們覺得跟你的連接是有價值的。
其實領(lǐng)英開發(fā)信成功率高不高,和你添加什么人有很大關(guān)系。你添加的人越精準,那么你后期的詢盤率會越高,成交也大大增加了。而且客戶就算不成交,還可以放在那里繼續(xù)營銷他,不一定哪天他就有需求了。
6.高質(zhì)量的領(lǐng)英動態(tài)和文章發(fā)布,這點也是Linda老師一再強調(diào)的。領(lǐng)英在老外眼里是一個專業(yè)性質(zhì),商務(wù)性質(zhì)特別強的社交平臺,它畢竟不是B2B平臺。
那么怎么讓客戶愿意和你建立連接,你不能把自己表現(xiàn)成一個完全就是找人推銷的小銷售,雖然我們的目的是開發(fā)客戶,但是我們要學會把自己的直接目的隱藏起來。
同時,要明白客戶在領(lǐng)英更希望看到更專業(yè),更深度的內(nèi)容,而不是自賣自夸的廣告。專業(yè)性的內(nèi)容規(guī)劃和輸出,可以圍繞三個角度來展開:
通過內(nèi)容營銷去傳遞價值,展現(xiàn)自己的專業(yè),優(yōu)秀,引導對方了解我們的產(chǎn)品,公司,所以高質(zhì)量的領(lǐng)英動態(tài)和文章發(fā)布一定不能落下。
如果你能做好這六點,相信你在領(lǐng)英也可以有非常非常意外的收獲。總之,領(lǐng)英確實是不錯的開發(fā)客戶渠道之一,且更傾向和適合于B2B外貿(mào)。
現(xiàn)在社交平臺的價值被越來越多的人所看重,隨著國外買家越來越年輕化,我們要做的就是適應趨勢,擁抱趨勢,主動進步提高自己,為自己在浪潮中贏得一席之地。